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LINE 官方帳號行銷 :讓好友數翻倍成長的四大秘招

LINE 官方帳號行銷 :讓好友數翻倍成長的四大秘招

企業名稱:傑思‧愛德威
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根據最新出爐的2022年台灣網路使用報告指出,LINE位居每月用戶活躍度、最受喜愛的社群媒體排行之冠,顯示台灣消費者對LINE的依賴程度之高,讓LINE OA(Official Account,官方帳號)成為各大品牌吸粉的主要戰場。

 

依LINE官方統計,目前LINE OA數量共超過210萬個。各品牌進擊LINE戰場,衝刺好友與會員數,競爭相當激烈,如何讓好友人數翻倍成長,進而展開更深度的互動與溝通,達成更有效率的會員行銷,成為當前各大品牌在數位行銷上面臨的重要課題。接著,就要公開分享讓你的LINE OA好友數翻倍成長的四大秘招!

第一招:LINE鐵粉邀請好友,運用推薦制讓好友數快速倍增

一個不認識的陌生人希望你加他好友,和你的好友想介紹朋友給你認識,是不是後者會比較有信任感呢?在LINE官方帳號內結合Chatbot機制,以MGM ( Member Get Member )好友拉好友的方式,是一個非常有效增加LINE OA好友的秘招之一。

 

舉例來說,東方命理界的「雨揚老師」,在LINE上面有一個「雨揚樂活家族」的官方帳號,裡面有許多喜歡命理風水、流年運勢等的鐵粉,我們善用MGM的機制,舉辦「雨我同行,一起分好運」的活動,只要將官方帳號分享給LINE裡面的三位好友,就可以獲得好運抽獎機會,獎品為LINE POINTS、手鍊或專屬運勢分析。一方面運用專屬贈品增加活動吸引力,二方面可以透過老師的鐵粉,吸引更多鐵粉們的朋友加入,讓好友數短時間內快速成長。

 

圖說:傑思‧愛德威與知名東方命理師「雨揚老師」合作,運用好友推薦機制擴增LINE好友數

 

 

第二招:善用LINE貼圖賣萌,快速讓使用者成為LINE OA好友

LINE貼圖人人手機內都有,也會用來聊天表達心情,其實善用貼圖也能成為你LINE OA增加好友數的利器!以CoCo都可飲料品牌為例,運用品牌本身的可愛IP,結合消費者的「日常用語」選擇,例如:早晚安、辛苦了、謝謝…等問候,再將品牌與商品融合於貼圖情境內,搭配LINE企業贊助貼圖方案,讓LINE用戶在下載貼圖前,先加入CoCo的LINE官方帳號,一口氣讓好友數突破200萬人!

 

有一點小秘訣分享,為了避免好友下載了貼圖就封鎖LINE官方帳號,可以搭配設定「清楚明瞭的歡迎訊息」與「吸睛多功的圖文選單」,讓好友首次加入到OA內,就有好的第一印象並得知可以獲得的訊息內容,大大降低好友封鎖帳號的機率。

 

 

圖說:傑思‧愛德威為CoCo都可做貼圖增粉規劃操作,好友迅速突破200萬!

第三招:打破虛實限制,運用地域性推播吸引好友加入

民眾於捷運上就能被LINE Beacon 推播相關品資訊,引導加入LINE官方帳號好友

 

你有想過,實體場域也是你能拉LINE OA好友的方式法之一嗎?「LINE Beacon」就是個很好串連實體地域和LINE官方帳號的行銷工具,LINE Beacon運用藍牙訊號發射裝置,當使用者接近「特定區域」,即可發送LINE推播通知 (需要開啟藍芽),但要怎麼運用才能吸引好友加入呢?

 

目前有許多品牌開始在「商圈」或「捷運站」等人潮聚集處做 Beacon推播和行銷的應用,假設品牌的目標消費者是通勤上班族,就很適合於捷運站點設置並發送符合他們情境的資訊,在通勤過程中就能與品牌接觸並進一步成為好友;例如,精品品牌於百貨活動或重要檔期期間,就在捷運藍線運用LINE Beacon推播訊息,吸引實體通勤的捷運族群,加入線上的LINE官方帳號,進一步進行互動和介紹。

 

LINE Beacon 消費者收到的訊息通知圖示意截圖

第四招:用LAP找出潛在受眾,擴大吸引好友加入OA

說到加LINE好友,你絕對不能不知道的是「官方帳號加好友廣告」,妥善運LAP(LINE Ads Platform)的廣告後台,可以設定加好友對象的所在地區、性別、年齡、興趣與相似受眾等,同步搭配行銷檔期活動做規劃,透過LAP廣告吸引潛在好友加入LINE OA。

 

  以餐飲購物產業為例,以吸睛的飲食圖文揭露品牌能提供給消費者的優惠好處,吸引消費者的目光,並針對店鋪所在的地點族群做投放,吸引可能有興趣且消費機會高的潛在客群,導入品牌LINE官方帳號成為好友,再進一步在LINE OA中做深度溝通。

 

餐飲購物品牌運用LAP增加官方帳號好友(來源:LINE Biz-Solution)

 

掌握上述四招實戰要點,主動出擊吸引更多好友加入你的LINE 官方帳號,不再爲LINE OA好友到底要從哪來困擾,後續也能讓你的LINE OA好友深化成會員,打造專屬品牌的LINE官方帳號!

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