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SUBWAY透過LINE官方帳號,讓忠誠會員發送「買一送一」優惠券給親友,再掀起排隊風潮!

SUBWAY透過LINE官方帳號,讓忠誠會員發送「買一送一」優惠券給親友,再掀起排隊風潮!

企業名稱:SUBWAY
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”SUBWAY表示,推薦好友活動透過「會員介紹會員」行銷機制,以邀請函的方式,讓品牌忠誠會員可以邀請新客人加入LINE官方帳號,並分送他們「買一送一」優惠券,這個特別的活動讓SUBWAY LINE好友數量暴增,也讓門市再掀起排隊風潮。 “

 

 

SUBWAY 為全球最大的連鎖餐廳企業之一,為消費者提供現點現做的潛艇堡、沙拉、捲餅等餐點,1995年首家台灣加盟餐廳於天母開幕,迄今在台灣已有130家 SUBWAY 餐廳,為顧客提供豐富美味的潛艇堡。

 

有鑒於LINE在台灣累積高達2100萬會員使用, SUBWAY 發現了龐大的行銷機會。因此 SUBWAY 選擇和12CM Taiwan 睿鼎數位合作,在品牌 LINE 官方帳號舉辦一連串數位活動,包含集點、領券、刮刮樂、抽獎等,其中 LINE 上的推薦好友活動,在業界屬前所未見。

 

SUBWAY 表示,推薦好友活動透過「會員介紹會員」行銷機制,以邀請函的方式,讓品牌忠誠會員可以邀請新客人加入 LINE 官方帳號,並分送他們「買一送一」優惠券,這個特別的活動讓 SUBWAY LINE 好友數量暴增,也讓餐廳掀起排隊風潮。

 

 

SUBWAY透過LINE官方帳號舉辦用戶拉用戶活動,分送「買一送一」優惠券給親友

 

好友推薦活動本身超吸睛!搭著 LINE 的流量,借力使力更容易達成行銷目標

現代人對於下載新的 APP 已不如過去衝動,傾向於審慎評估自己的使用程度再下載。對 SUBWAY 來說,這樣的現象是門檻也是機會,分析過後認為把數位活動和功能整合在自己的LINE官方帳號上,透過 LINE 的流量入口能讓好友量成長更快速。

 

如此一來,參與SUBWAY數位活動,無需額外下載APP,只要打開每天習慣使用的LINE就好,這對於全台灣的男女老少顧客,都很便利,幾乎沒有使用上的學習成本。

 

推薦好友活動細節上,已經是LINE官方帳號的好友顧客,只需要在 LINE OA 內點選「推薦好友」按鈕,每個用戶可邀請5個好友參加「買一送一」活動,點擊後直接可透過 LINE 訊息發送給好友,邀請他們共同參與活動。

 

好友們收到邀請訊息後,點擊連結集會出現活動頁面導引領券,點擊優惠至餐廳,SUBWAY 餐廳工作人員則會使用 echoss 智慧印章進行核銷。

SUBWAY曾使用LINE官方帳號舉辦活動,並用echoss智慧印章在門市進行核銷。備註:活動已經結束

會員推薦 MGM、集點活動,讓 SUBWAY 行銷效益放到最大

MGM 會員拉會員行銷機制,是不少品牌都採用的口碑行銷策略之一,讓「新客」和「熟客」都能在推薦分享中獲得優惠券或獎金,藉此鼓勵自家忠誠顧客,去感染對於品牌還不熟悉的顧客,一旦新顧客加入成功並進行消費,品牌本身也跟著獲得最大利益:獲得新客、深化熟客。

 

Subway 除了會員推薦 MGM 活動之外,也藉由 LINE 官方帳號累積會員並結合 echoss 電子章集點,不但店員與顧客都可以快速上手,改變20多年來的紙本優惠消費習慣,像是在2019年共推出兩波 LINE 集點活動,共計發出15.5萬點 SUB Point,達到平均活動參與率達30%以上的佳績。

 

 

【關於銷售夥伴】

12CM Taiwan 睿鼎數位 為 O2O/OMO 虛實整合的領導品牌,整合 echoss 智慧印章專利技術應用,以及身為 LINE 官方「鑽石級 Diamond 銷售夥伴」與「銀級 Silver 技術夥伴」身份,協助品牌增長會員、流量變現,達成行銷與業績目標。12CM 業務版圖已包含台灣、韓國、日本、中國、新加坡、西班牙、美國等市場。

 

詳見官網 https://www.12cm.com.tw/

SUBWAY潛艇堡LINE官方帳號

請至LINE搜尋「SUBWAY Taiwan」

或輸入專屬 ID @subwaytaiwan

或點選此連結加入 https://line.me/R/ti/p/subwaytaiwan

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