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LINE OA 節慶行銷怎麼做? 中秋節飛利浦家電品牌案例,成功創造新好友和銷售

LINE OA 節慶行銷怎麼做? 中秋節飛利浦家電品牌案例,成功創造新好友和銷售

企業名稱:飛利浦家電
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面對第三方Cookie即將消失,越來越多品牌開始經營LINE官方帳號(後面簡稱LINE OA),把LINE OA做會員經營的起點,但往往碰到經營的第一個課題是,如何吸引好友加入? LINE企業贊助貼圖下載是快速增加好友的方法之一,但如何做才能讓好友不封鎖OA,是許多品牌在意的問題。

 

家電品牌-飛利浦家電LINE OA於今年搭配中秋節慶議題,運用馬來膜貼圖、專屬OA流程設計與專屬好友活動的三大重點要素,成功提升貼圖下載的好友留存,一方面讓好友更喜歡飛利浦家電,二方面為品牌帶來銷售業績。

要素1:馬來膜 X 中秋節氛圍 X 家電商品,提升品牌貼圖的實用性和好友數

飛利浦家電攜手知名插畫家「馬來貘」進行LINE貼圖合作,搭上中秋節節慶的氛圍,結合氣炸鍋、萬用鍋等商品特色,創造出馬來膜中秋節快樂、宅在家、想吃、CHEERS!等的貼圖,讓貼圖兼具中秋節的實用性,又能巧妙帶出家電商品,帶動超過120萬好友下載貼圖和加入飛利浦家電 LINE OA。

要素2:如何降低貼圖下載後的封鎖?專屬LINE OA流程設計是關鍵

下載貼圖後怎麼避免好友直接封鎖LINE官方帳號?一般來說,大家會很容易忽略為下載貼圖的好友設計OA「專屬體驗流程」和「貼圖形象延伸」,而飛利浦家電這次從「歡迎詞」就設計專屬的介紹文案,同時告訴新加入的好友,我們會有不定時的「好友出任務活動」有機會可以獲得購物金、LINE POINTS等獎勵,清楚告訴加入品牌OA的好處,降低貼圖好友直接封鎖官方帳號。

 

在LINE OA選單上,運用馬來膜IP和貼圖視覺,打造專屬的中秋節活動形象選單,好友加入OA就會看到「中秋節快樂!和LAIMO一起吃爆中秋」的圖文選單,促使好友下載完貼圖後能有更多的互動,最後更透過標籤的貼標和應用,進一步與這群貼圖好友保持最好的溝通,成功讓貼圖加入的好友可以留存。

要素3:舉辦好友專屬「轉轉樂中秋」活動,創造好友互動和業績轉換

前面透過流程設計將貼圖好友留存在LINE OA後,要如何轉換成為銷售業績?結合中秋節議題設置專屬好友「飛利浦家電-中秋轉轉樂」轉盤活動,與第一次見面的好友開啟互動,搭配中秋烤肉應景的氣炸鍋當作最大獎品,也把品牌家電的EC優惠券安排在獎項中,不僅使活動參與完成率超過80%以上,相較去年同期的活動,更讓業績成長20%。

 

總結來說,品牌都希望能有機會靠「LINE企業贊助貼圖」讓更多消費者認識和加入LINE OA官方帳號,但更重要的是,從貼圖的設計思考、LINE OA的流程體驗與專屬的活動設計,都必須一連串性的縝密思考和規劃,才有機會成功使新好友加入及創造銷售業績。

*飛利浦家電LINE官方帳號:https://maac.io/1RNbR

*飛利浦家電官方網站:https://www.philips-da.com.tw/

文章提供:傑思愛德威

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