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新品上市行銷活動,搭配 LAP 廣告開發新客戶,有效降低2/3的曝光成本,業績再創新高!

新品上市行銷活動,搭配 LAP 廣告開發新客戶,有效降低2/3的曝光成本,業績再創新高!

企業名稱:里洋烘焙
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里洋烘焙」是新莊在地經營的老字號烘焙坊,目前有 3 家實體門市。秉持著職人精神開發每一項產品,讓每個消費者都能品嚐剛出爐麵包的美味,被滿滿的幸福感包覆。

2021 年因疫情衝擊下,開始轉型經營起電商網路事業,在1年的時間內成功轉型,累積了許多好口碑。明星商品「Tapas 塔帕斯」冷凍麵包,月月熱銷 10 萬條。退凍後加熱五分鐘,口感就像剛出爐的麵包一樣,表皮酥脆,麵包體鬆軟有嚼勁!多種口味深受消費者喜愛。

新品上市搭配LAP 廣告,運用LINE上的2100萬流量開發新客名單

里洋對於各種廣告平台、數位工具保持開放的態度,願意透過嘗試各種方式來挖掘更多潛在客戶。在推出與「林東芳牛肉麵」聯名新品時,首次嘗試使用LAP廣告來推廣產品,由於里洋認為在擁有2100萬流量的LINE上,可以有機會觸及到更多過去不曾接觸的消費者,再藉由聯名商品的話題性,可以大大提升新客轉單的機會。

行銷策略一:透過 LAP 廣告拓展新客群與累積流量

在 LAP 的廣告策略上,新品上市活動的前期預熱,主要使用「加好友廣告」來累積好友名單,讓品牌可以透過官方帳號持續與消費者溝通,新客可以對於品牌更加認識,再於後續新品上市後,即時推播通知好友們!

加入好友廣告的受眾設定上,鎖定里洋的主要客群「媽媽族群」進行投遞,使用 LAP 系統的行為、興趣受眾,選擇已婚、育有子女且有網購的相關興趣、行為的女性,並排除已經加入官方帳號的受眾,以確保廣告能投遞給新客、預算能發揮最大效用。

圖一:里洋烘培透過明星產品來吸引潛在顧客成為好友

在新品正式上市時,再使用「網站轉換」廣告,將用戶導入網站做溝通、認識產品,藉此獲得轉換。在網站轉換廣告受眾的設定上,里洋將 LAP 廣告作為再行銷佈局的一環,轉換廣告投遞選擇建立「自訂受眾」,針對 30-180 天未購買的顧客,推送此次聯名的新品資訊,藉此吸引老顧客回購嘗試新品。

圖二:透過再行銷的方式推廣最新聯名商品,有效提升廣告轉換

行銷策略二:透過 LINE官方帳號 推播做更深度的溝通

在官方帳號的經營中,里洋分享,他們在不同的檔期會針對不同的活動內容,來設計不同的圖文選單內容,讓新用戶加到LINE官方帳號後,可以立即看到目前最新的資訊,同時,當有新品推出、優惠資訊等,也都會定期透過官方帳號即時通知好友。
 

在此次的聯名上市前期取得好友名單後,後續透過官方帳號推播 KOL 的推薦影片,做更深度的溝通,運用 KOL 的影片素材,不但可以協助顧客更了解產品,激發購買慾望,更是增添了對品牌的信任感,進一步催化買氣、提升顧客下單購買的意願。


里洋表示:「LINE 不但是台灣人最常使用的通訊平台,LINE 的推播平均一則訊息成本最高僅 $0.2,透過LAP加好友廣告搭配後續的推播,可大幅縮減行銷溝通的成本,這也是優勢所在!」

圖三:運用圖文選設計單與KOL的影片推播,進一步催化聯名商品的買氣

廣告成效:LAP廣告 CPM為原平均成本的1/3

此次使用LAP廣告來推廣新品成效,在新品上市期間,LAP 廣告協助觸及近 50 萬潛在顧客,且在轉換型廣告的CPM僅為為其他媒體的1/3。里洋表示「這意味著我們花費相同的預算,LAP 廣告能協助我們做更大層面的觸及。

里洋烘培

在新品上市的活動中,LAP 廣告扮演著協助里洋烘焙擴大「打擊面」的角色,以較低成本獲得曝光、觸及新用戶。就增加品牌能見度、新品上市的聲量而言,LAP 是個值得嘗試的廣告平台!

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