突破社群紅海競爭！茜茜育兒生活好好玩如何用 SUPER 8 Studio 訊即購助力品牌私域流量轉化？

茜茜育兒生活好好玩：從育兒部落格到私域電商的成功轉型

在一個安靜的夜晚，茜茜育兒生活好好玩的創辦人人夫謙正在整理一位媽媽的留言。這位媽媽焦急地問著：「我的寶寶最近對濕紙巾過敏，有什麼推薦的品牌嗎？」類似這樣的訊息，人夫謙每天收到數百條。他清楚地知道，茜茜育兒生活好好玩不僅是一個提供育兒建議的平台，更是成千上萬新手父母信賴的生活指南。

茜茜育兒生活好好玩從最初的部落格開始，逐漸成為母嬰市場的領航者。創辦人人夫謙和他的團隊不僅分享真實的育兒經驗，還通過文章和影片將專業知識變得生動有趣。隨著粉絲群體的壯大，他們開始嘗試團購活動，將高品質的母嬰產品帶給粉絲。然而，隨之而來的挑戰也越來越多：如何管理爆炸性的客戶需求？如何避免重複性客服工作？如何在多平台中統一訊息？這些問題成為茜茜育兒生活好好玩進一步發展的絆腳石。

就在這時，LINE OA 和 SUPER 8 Studio 為人夫謙帶來了全新的希望。

(茜茜育兒生活好好玩，品牌介紹圖)

為什麼私域電商，一定要從 LINE OA 開始？

LINE 是台灣最主流的即時通訊工具，使用率超過 90%。對於像茜茜育兒這種高互動型的內容品牌而言，LINE OA 不只是訊息工具，而是：

• CRM 前台：每一位好友背後都是數據與標籤
• 會員經營入口：從加入、互動、交易、回購一站式整合
• 再行銷主場：每一則訊息都可追蹤、優化、再分眾
   

舉例來說：當媽媽留言詢問「0-1 歲奶瓶推薦」，LINE OA 即可自動貼標「0-1Y 嬰兒家庭」。系統能在 7 日內自動推播奶瓶優惠，或推薦延伸品（奶瓶刷、消毒器）。後台紀錄互動與點擊率，形成個人化顧客旅程
 

這些行為不再依靠直覺判斷，而是透過 LINE OA 整合後，建立一套可自動化、可擴張、可放大的會員經營流程。
 

SUPER 8 Studio 訊即購的應用：打破傳統電商的瓶頸

為什麼要使用訊即購呢？訊即購的核心優勢在於即時互動和即時購買。消費者在聊天介面中可以與品牌進行即時對話，了解更多產品資訊並得到即時回應。對於有高轉化意願的消費者，可以更有彈性提供客製訂單給他們，直接在LINE官方帳號進行下單，而品牌端也更能清楚且紀錄消費者的需求，而後對於客服可以提供專屬服務，消費者也會有更好的消費體驗。這種即時互動和即時購買的體驗能夠大大提升銷售轉換率，讓品牌能夠快速實現行銷目標。
 

比方說，如何用訊即購解決消費者來不及加入團購的問題呢？
 

茜茜育兒生活好好玩用訊即購，打造持續收益的私域經濟

團購活動的時效性常常讓茜茜育兒生活好好玩錯失許多潛在訂單。過去，一位媽媽錯過了尿布的團購檔期，常常得等上三個月才能再次購買，甚至有可能因此流失。訊即購的引入徹底改變了這一點。

現在，尿布、濕紙巾等高頻需求商品都被加入訊即購系統，媽媽們隨時可以通過 LINE 下單。「不用擔心錯過檔期，真是太棒了！」一位忠實粉絲這樣留言。
 

訊即購不僅讓商品隨時可購，還讓茜茜育兒生活好好玩建立了一種穩定的收入來源。人夫謙表示：「我們曾經用訊即購測試將尿布作為常備品上架，不需要額外的行銷推廣，每月都能帶來額外數萬元收入。更重要的是，這些收入是完全被動的，既不需要團隊投入大量精力，也不影響我們的核心團購業務。」

此外，訊即購還為品牌創造了新的商業機會。例如，某次雙 11 活動中，茜茜育兒生活好好玩決定將所有熱賣商品上架至訊即購系統，結果額外產生了數十萬台幣的營收，為團購營業額提供了有力補充。
 

精準客群標籤化，提高客製化服務

一天中午，人夫謙打開訊即購後台，查看客戶數據。他注意到，會員被分成不同的標籤：孕期、0-1 歲嬰兒、1-3 歲幼兒。這些標籤不僅幫助他推送更精準的資訊，也讓促銷活動更具針對性。

「我們過去只能依靠直覺猜測客戶的需求，現在完全不同了。」

人夫謙解釋道，「例如，我們分析到 0-1 歲嬰兒家庭更需要奶瓶清潔劑，而 1-3 歲幼兒家庭則對益智玩具更感興趣。基於這些數據，我們針對不同族群設計了專屬優惠，銷售額比平時增長了 25%。這讓我們的行銷活動變得更有效率，也更貼近客戶需求。」

LINE OA 的三大核心應用，打造私域經營飛輪

1. 圖文選單變成品牌主頁
茜茜育兒使用動態圖文選單設計，把 LINE OA 打造成類似微型電商首頁，包括：

• 今日優惠、熱銷清單
• 常見問題與照護指南
• 商品目錄與分類快速入口
   

每次推播都會引導顧客回到這個選單，也就是流量不需跳轉、不怕流失，永遠回到 LINE 這個主場。
 

2. 標籤與分眾自動化，讓行銷更個人化
可建立了超過 30 種會員標籤，例如：

• 嬰幼年齡層（孕期、0-1 歲、1-3 歲）
• 消費狀態（已購常備品、近期未互動）
• 關鍵行為（點過新品、加入未購買）

系統可設定條件式腳本，例如：

• 「過去購買過防蚊液，4 週未購者 → 發送補貨提醒」
• 「參與過奶粉問卷者 → 優先推播新品測評活動」
   

這種分眾式訊息設計，讓媽媽們覺得品牌真正「懂她」。
 

3. 整合客服與訊即購，減少人力成本
LINE OA 除了行銷，最實用的還是「幫助客服減壓」。

人夫謙分享：「早期我們常常回答一樣的問題：什麼時候開團？還有沒有貨？現在 LINE OA 有 FAQ、自動回覆、引導選單，還能直接跳轉到訊即購付款連結。真的減少團隊超過 50% 的回覆時間。」
 

為什麼現在是使用 SUPER 8 Studio 訊即購的最佳時機？

1. 社群紅海競爭下的破局點：當社群行銷成本高漲，訊即購提供了一個避開公開競爭的機會，讓品牌能更專注於私域流量經營，實現差異化發展。
2. 私域流量的價值爆發：私域經濟的重點在於增強客戶關係，並提高回購率。以 LINE 為核心的經營模式，配合訊即購功能，成為品牌搶占市場份額的重要工具。
3. 適合精緻會員經營的品牌：根據人夫謙的經驗，訊即購特別適合需要高度客製化服務的小型電商，包括美業、健身房、小型餐飲業，以及其他垂直領域的內容經營者。
    

給電商品牌的啟發：SUPER 8 Studio 訊即購如何改變遊戲規則

1. 打通從觸及到交易的全旅程：訊即購讓客戶能在訊息中直接完成購買，避免傳統跳轉網站的流程，提升轉化率。
2. 多層次經營策略的可能性：SUPER 8 Studio 的訊即購幫助品牌靈活運營團購、日常銷售與專屬推薦，滿足多樣化需求。
3. 降低營運壓力：通過自動化處理日常銷售與數據分析，品牌可用更精簡的團隊規模管理更多客戶。
    

當你看到茜茜育兒生活好好玩的故事時，是否也想像過你的品牌能夠實現同樣的成就？從解決日常運營痛點到推動業績增長，SUPER 8 Studio 的訊即購幫助品牌開創全新的經營模式。對於希望提升效率、增強會員關係並降低成本的企業，訊即購無疑是一次值得嘗試的創新解法。