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成功案例

以LINE為核心,打造品牌數據主戰場!

以LINE為核心,打造品牌數據主戰場!

企業名稱:傑思‧愛德威媒體股份有限公司
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以LINE為核心,打造品牌數據主戰場!
傑思‧愛德威為客戶創造「數據為王」的行銷策略

都說數據為王,在隱私權抬頭、第三方 Cookie 消失的年代,累積第一方數據成了許多品牌的迫切需求。這幾年能統整數據的 CDP 話題火熱,但傑思‧愛德威營運長劉怡伶建議,品牌切記不要盲目投入數據戰場,在資料不夠齊全或還不清楚數據問題的情況下,反而無法達到預期效果。

 

當品牌想要累積第一方數據時,她建議第一步要先選定「數據主戰場」,「LINE官方帳號是最簡單快速的方式,協助品牌建立數據主戰場!」透過媒體或活動號召,先將消費者導入官方帳號,再善用官方帳號內的貼標功能,在每一次的對話、活動,甚至菜單點擊為好友進行貼標,收集會員的基本屬性與興趣標籤後,就能針對不同客群進行客製化的訊息推播,「長期經營下來,品牌主就能擁有自己的會員流量池,不受 Cookie 消失影響;同時透過標籤的累積,不斷了解消費者。」

 

串連 LINE 生態系,建構完整行銷策略

劉怡伶指出,LINE 完整豐富的生態系,更能協助品牌打造完整的數位行銷策略。像是當疫情嚴重時,運用 LINE購物直播,把人潮導到線上下單;以 LINE POINTS 做為活動或促銷誘因;善用 LINE LAP 投放廣告;結合 LINE貼圖增加官方帳號好友流量,CoCo手搖飲就透過發行 LINE貼圖,一口氣讓好友數突破 200 萬人。

 

從過往數位行銷的操盤過程中,劉怡伶發現,「流量」是現在廣告主最欠缺的一環,過去品牌都在大的媒體平台挖掘,但在 Cookie 消失後,要找精準受眾更加困難,因此傑思‧愛德威獨創私領域流量產品「IDEA Push」,集結 12 大類別 LINE官方帳號和 8 大族群粉絲,共超過 300 萬的好友流量,運用貼標方式篩選受眾,協助品牌在官方帳號或 LINE LAP 投放精準廣告,目前已執行超過 20 檔案例,「LINE 超過 2 千萬的使用者,本身就是很大的流量池,廣告主不要執意只在過往的大平台媒體,LINE 的自有流量就足夠讓廣告主使用。」劉怡伶提及。

傑思‧愛德威獨創私領域流量產品「IDEA Push」(照片來源:傑思‧愛德威媒體股份有限公司)

 

行銷就像打籃球,不同媒體接力傳球

在媒體平台眾聲喧嘩的年代,品牌主該如何善用 LINE、Google、Facebook、Instagram 等行銷工具,規劃完整策略?操盤經驗豐富的傑思‧愛德威,會先幫客戶進行「數位健診」,協助客戶盤點品牌狀態、想要解決的行銷問題,再做客製化提案,劉怡伶比喻,「就像打籃球需要傳球,品牌需要根據不同的媒體屬性,擬定不同的傳球者,直到球投到籃框裡,產生最終的銷售行為。」

 

她也觀察,「在傳球過程中,每一個環節都有 LINE 的強項。」比如可用官方帳號圈住會員、用 LINE LAP (LINE 成效型廣告) 提高曝光度、用直播功能導購、或是用 LINE POINTS 提出獎勵誘因等。

 

除了擬定策略,傑思‧愛德威還能提供豐富的數位工具讓品牌使用,甚至還有小編團隊,幫助客戶產製數位內容,劉怡伶笑著說,「我們就像是媒體的軍火商,要大砲、彈藥還是手槍,我們都有!」在瞬息萬變的行銷戰場,每個挑戰時刻都有傑思‧愛德威的專業做後盾,協助品牌解決每一個行銷難題。

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