開啟行銷導航 返回頂端
首頁

成功案例

深紅鍋物全新LINE會員制上線,首創餐廳SS+訂閱制會員,顧客關係經營再升級

深紅鍋物全新LINE會員制上線,首創餐廳SS+訂閱制會員,顧客關係經營再升級

企業名稱:深紅鍋物
分享至Facebook

深紅鍋物全新LINE會員制上線,
首創餐廳SS+訂閱制會員,顧客關係經營再升級

"全新LINE會員制度成功吸引了大量顧客的關注與參與,不僅提升顧客的滿意度,也強化了顧客的忠誠度。尤其是SS+訂閱制會員的設計,讓顧客能透過較低的消費門檻享受更高價值的禮遇,不僅增加顧客的回訪意願,也促進了品牌與顧客間的情感連結。"

---深紅鍋物---

 

深紅鍋物餐飲集團成立於2014年,於台中美食商圈美村路一帶誕生,目前全台7間餐廳和官網電商深紅微超市,以其澎湃大方的食材和聚餐氛圍迅速獲得食客的青睞。有別於一般市場上的涮涮鍋,深紅鍋物以高端豪華的用餐體驗著稱,特別是活體龍蝦更是餐廳的一大特色。其湯頭以汕頭口味為基底,香醇濃郁,並帶有台式道地的扁魚香氣,成為食客們心中無可取代的美味。

 

為了嘉惠喜愛品牌的顧客,深紅鍋物於2024年4月啟動全新LINE會員制度,導入12CM Taiwan的EchossVIP LINE會員系統和多層圖文選單編輯器,並且串接餐廳POS,用LINE打造最極致尊榮的顧客體驗。

 

深紅鍋物表示,全新LINE會員制度成功吸引了大量顧客的關注與參與,不僅提升了顧客的滿意度,也強化了顧客的忠誠度。尤其是SS+訂閱制會員的設計,讓顧客能夠透過較低的消費門檻享受更高價值的禮遇,這不僅增加了顧客的回訪意願,也促進了品牌與顧客之間的情感連結。

深紅鍋物全新LINE會員制上線,首創餐廳SS+訂閱制會員,讓顧客關係經營再升級

每季只需要179元!訂閱制會員享:
四大禮遇與價值超過$11,000的十大優惠

深紅鍋物會員分為2種:一般會員與SS+訂閱制會員,旨在透過會員專屬的優惠和禮遇強化顧客關係經營,會員累積點數後可以用來兌換多種美食選項。

 

一般會員每消費600元可積一點,依據消費總額分成R、C、B、A等級,並可參加遊戲換好禮。SS+訂閱制會員採邀請制,優先邀請曾經來店用餐兩次以上的貴賓,每季只需支付179元就能成為訂閱制會員,每消費450元就可以積一點,還享有四大尊榮禮遇,包含年度消費終身95折特惠、生啤無限暢飲、飲料免費續壺等,及價值超過$11,000的優惠卷好康,如價值$999的白酒、活體帝王蟹5折卷、免費爆蛤鍋兌換卷、牛奶貝兌換卷、屠龍到府2次免運費等。

此外,深紅鍋物也不定時推出專屬活動,舉例來說,顧客在活動期間(2024年7月1日至2024年8月31日)於深紅鍋物或深紅微超市消費後,至LINE社群屠龍秘境社群分享用餐照片(3至5張)和10秒影片,即可獲得25戰力值。若再加上簡短的一句話真實體驗分享,還能額外獲得25戰力值,累計可獲得50戰力值,兌換鐵粉專屬回饋禮。

 

除了串接餐廳現場的POS,報電話就能累積點數,深紅鍋物也引入了Echoss智慧印章技術,讓品牌會員在使用優惠票券、會員卡和集點卡時,都能夠輕鬆完成核銷和點數累積。智慧印章技術操作簡便,不需要充電或連接網絡,顧客只需出示優惠票券或會員卡,同仁在顧客的手機上蓋上印章,即可立即完成核銷和點數的累積或兌換。

 

在數位化迅速發展的今天,深紅鍋物深刻理解顧客關係管理的重要性,順應市場趨勢選擇了被台灣人廣泛使用的LINE平台來滿足顧客需求。這一決策不僅成功提升了顧客的整體用餐體驗,也為品牌創造了獨特的競爭優勢,顯著提高了顧客互動的效率和品質。

加入「深紅鍋物」LINE會員,免費入會即享入會好禮,會員卡還可累積點數換美食券

關於銷售夥伴

12CM Taiwan 睿鼎數位是韓商12CM在台合資公司,其LINE會員成長系統Echoss以協助品牌達成行銷與業績目標,是業界唯一同時榮獲 2024 LINE 鑽石銷售夥伴 & 金級技術夥伴!在台灣已有超過2000+品牌、10000+門店導入,覆蓋全台灣超過1500萬會員。

詳見官網 https://www.12cm.com.tw/

深紅鍋物 LINE官方帳號

請至LINE搜尋「深紅鍋物 」

或輸入專屬 ID @shengred

請點選此連結加入

相關 TAG
中小企業客戶食品/餐飲LINE 官方帳號增加回購增加銷售

相關文章

下一張
上一張
返回案例總覽