開啟行銷導航 返回頂端
首頁

主題文章

美妝保養電商不再一枝獨秀!今年5月的母親節實體通路商機也有看頭

行銷秘笈2023/05/01

美妝保養電商不再一枝獨秀!今年5月的母親節實體通路商機也有看頭

分享至Facebook

結束了38婦女節,緊接而來的是一年一度的重要檔期- 母親節。跟據過往在Google Trends 搜尋趨勢可以發現,每逢3月下旬,「母親節」關鍵字搜量就會開始逐漸增加。

一直以來肌膚保養、彩妝品品牌,在母親節都是重要的行銷檔期, 加上2022年6月份受惠於政府防疫規範鬆綁,因社交需求的提升,讓一度低迷的彩妝關注度開始並且持續回升; 民眾逐漸回歸日常生活,外出實體店購物增加,讓實體通路也迎來顯著的提升,讓今年的母親節商機更是值得關注

2023台灣民生消費市場帶來復甦的機會點:

1. 美容保養產業順勢迎接機會

過去實體零售表現仍與疫情息息相關,連續三年的口罩與國境政策的鬆綁,帶動民眾報復性消費;也因應社交需求的增加,保養與彩妝在實體通路與百貨專櫃將會有可觀的銷售表現。

 2. 大眾消費模式改變 正面挑戰既有電商業者

實體零售業網路銷售強勁,2022年各實體零售業規模全數成長;線上線下銷售和社群商務的合作更為緊密,未來零售業OMO不再是單純因應疫情下的短期經營模式。

3. 普發6000最快4月到 母親節檔期業者摩拳擦掌

政府普發現金6000元預計最快4月發放,時間點也剛好遇上百貨公司、與實體通路的母親節檔期,對民眾來說是非常好的消費時間點。不少百貨專櫃品牌早已推出母檔預購特惠免費預約、釋出購買攻略,行銷人能參考過往五倍券的優惠規劃,順勢將業績推一把!

如今,母親節不單純只是送禮的季節,更是寵愛自己的季節。業主在活動的企劃的同時,會同步考慮「送禮「犒賞自己」的兩種情境,除了要溝通商品本身的實用性之外,提升品牌價值也是主要分眾溝通的關鍵以下提供運用LINE官方帳號搭配LAP廣告於母親節檔期的行銷規劃建議:

Step1 收集名單
許多實體店面的顧客加入店員的私人LINE帳號,導致品牌無法掌握全面客戶的動態消息,因此我們鼓勵品牌將顧客都加入官方帳號成為好友,擴大會員池集中管理。 品牌可以設計線上與線下「會員首購點數/購物金加倍送」的優惠,刺激消費者加入官方帳號,不僅客戶先消費了,也預留下一次回購的機會。
●LAP廣告:廣告主應常態性使用「LAP的加好友廣告」,持續導入新的好友加入自有流量池。
●官方帳號:若有門市人員業績認列的需要,也可以在歡迎訊息中客製化關鍵字回覆來設定標籤。

Step2 活動預告
許多彩妝品牌會預留2-3週的母親節線上、線下預購會,有些甚至在2月底就在線上開始曝光預購的消息,並提供早鳥的折扣方案。 消費者可以用更便宜的價格和更快的時間到專櫃帶走限定、限時商品。 提供主打商品或特惠組合的完整金額折扣的訊息,消費者更能安心的到現場體驗。針對還沒有意圖到預購會購買母檔商品的使用者,給予線上結帳顧客明星商品試用禮,未來再次刺激消費。

●LAP廣告:LAP受眾的優勢在於掌握「實際購物的消費資訊」和在各種消費通路「使用 LINE POINTS」(可以加入購物通路)等消費行為,非常適合有自有電商和線下櫃點的保養/美妝品牌。
●官方帳號:
1. 善用圖文選單的空間,將活動消息的版面放到最大,周圍的選單也要同時呼應活動消息。
2. 線上消費者與前來專櫃客戶的屬性不同,針對「購買通路」、「是否第一次消費」、「回購」等的客人貼上標籤,未來提供適合他的資訊。

Step3 活動衝刺

母親節檔期已經開始,廣告預算拉高佔比。同時考慮無法到專櫃的使用者給予官網階段性的深度回饋,提升電商業績。別忘了在官網和官方帳號公布購買攻略分別為送禮或送給自己,提高客單價和降低消費者選擇困難!在節慶活動檔期間釋出限量禮盒、活動新品,品牌可以採用應景的節慶包裝和限量禮盒,給消費者滿滿的驚喜!
 

●LAP廣告:使用情境分為「送禮」與「犒賞自己」兩種,在視覺和文案上分別帶出商品本身的實用、功能性,和使用名人的代言拉高品牌價值來做精準的投放。

●官方帳號:群發優惠訊息,提醒消費者在線上/線下購買商品。在越靠近尾聲的時間也要加強提醒活動截止時間,以及預計到貨時間等,讓消費者確保可以準時收到商品並且安心下單。

以上就是針對今年度跨通路的美妝保養產業對應母親節檔期的LINE行銷規劃,現今行銷不再區分線上與線下,同步整合用戶的會員名單,深度經營拉長會員生命週期, LINE官方帳號如同品牌的會員中心,線上與線下的會員都可以整合起來,消費者能直接與品牌方即時聯繫和接收即時訊息,搭配LAP廣告相輔相成能持續獲客,同步拉長會員的生命週期。

還沒開始使用LAP廣告與官方帳號嗎?線上立即註冊帳號即可開始你的LINE行銷!

免費開設LAP廣告帳號免費開設官方帳號
相關 TAG
中小企業客戶LINE 成效型廣告行銷秘笈
加入LINE商家報

更多資訊請加入並持續鎖定LINE商家報,永遠掌握第一手的資訊!

加入LINE商家報
加入LINE商家報

相關文章

返回主題文章