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決戰 2022 九合一選舉!LINE官方帳號教戰攻略,全方位串起候選人與選民連結

行銷秘笈2022/04/30

決戰 2022 九合一選舉!LINE官方帳號教戰攻略,全方位串起候選人與選民連結

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即將於今年 11 月 26 日舉行的「 2022 九合一選舉」,被視為 2024 年總統大選的前哨戰,各黨候選人紛紛提前部屬,期望拔得頭籌。除了原本熟悉的掃街拜票等地面戰,在人人都是低頭族的網路年代,「社群空戰」也成為候選人的攻防焦點,能否維持網路關注、精準號召選民,成為決定勝負的條件之一。為了擴大社會參與,讓候選人更易傳遞理念,爭取支持,LINE台灣宣佈正式啟動「2022 選舉專案」,讓候選人透過「LINE官方帳號」,串起選民的連結。

 

做為重點社群溝通管道,LINE 具備許多優勢,不僅在台灣擁有 2100 萬的用戶,每人平均每天開啟次數更多達 15 次,同時還有高達 83% 的用戶,會將喜歡的人物或企業的官方帳號加為好友。也因此,候選人透過「認證官方帳號」跟選民當「好友」,在聊天視窗內的對話,可以是直接的資訊傳遞,強化政策和理念的能見度;也能展現親民風格,創造專屬的溝通環境,針對選民發送個人化訊息和雙向互動,加深印象與好感度。

 

該如何利用 LINE 提前佈局選戰?從現在開始到年底投票前,可分為三個時期,分別是 2-4 月的預熱期5-7 月的關鍵期8-11 月的關鍵期,只要善用官方帳號貫穿各時期,就能達成由深至廣的階段性佈局,獲得好友支持。

利用 LINE 提前佈局選戰,分別為2-4月的預熱期、5-7月的關鍵期、8-11月的關鍵期

 

 

預熱期:廣拉好友,維繫互動關係

首先在預熱期,目的是要盡可能號召更多選民,有效掌握「支持者」和「中間選民」兩大目標群眾,成為官方帳號好友。候選人可善用受選民歡迎的競選小物,印上 QR Code,引導加好友,或是在官方帳號中設計任務邀請選民拉好友加入,也能在訊息中提供選民感興趣的服務,像是免費的諮詢服務或趣味賀卡,吸引更多中間選民加入。

候選人更能主動出擊,使用 LINE LAP 加好友的廣告功能,橫跨 LINE 生態圈找潛力選民。透過 LINE 成效型廣告(LAP,LINE Ads Platform)的多樣鎖定方式,可鎖定地區投放也能針對現有的好友名單和自有名單找尋類似受眾精準觸及更多潛力選民

 

預熱期:目的是要盡可能號召更多選民,有效掌握「支持者」和「中間選民」兩大目標群眾

 

 

廣拉好友後,刻不容緩的第一步,便是善用官方帳號的功能維繫好友關係。像是創建有特色的候選人主頁,打造第一印象;善用歡迎訊息,用親切問候拉近距離;也能利用簡單問答,好友的背景或興趣,後續發送個人化訊息。

 

而置底的圖文選單,也能分門別類放上候選人的政見、相關連結甚至是時事話題,比如提供防疫相關訊息,方便選民更容易找到。透過有創意的圖文訊息,將生硬政策轉化為易懂資訊,製造更多點擊機會,甚至加入影音訊息,吸引好友眼球,創造互動。

好友加入後,刻不容緩的第一步

 

關鍵期:四大手法,與選民更靠近

在前面打好基礎後,接著來到關鍵期,這階段的目的是有效傳達理念,有四個方式能讓候選人與選民更靠近。

 

1. 精準掌握好友喜好,提供個人化專屬訊息

打造個人化訊息的秘訣在於「貼標」,選民在官方帳號中的各種互動,不管是好友讀取、點擊訊息的動作,或是曾進行 1 對 1 諮詢和加入好友的管道等,都能貼上標籤,如此一來就能掌握他的年齡、性別、居住地區或關注議題。再依據標籤提供分眾訊息,像是邀請自己選區的選民參加實體競選大會,或是對家長發送育兒資訊、給長輩敬老政見訊息,讓選民更有感,由於更加切身相關,分眾訊息的點擊率是群發訊息的五倍之多。LINE 也推出「官方帳號分眾+」的功能,以自動化貼標的方式,達到更細緻的好友分類,增加貼標效率。

透過分眾+自動貼標增加效率

2. 創造雙向對話的空間與 LINE LIVE 直播互動

候選人除了可透過一對一聊天的功能,與選民對談,更可透過官方帳號 LINE LIVE 直播,和觀眾、留言者直接互動。直播的另一個好處是,在觀看直播前觀眾必須加入好友或解除封鎖官方帳號,更能有效提高好友數。不管是即時問答,營造候選人對談的親民形象;也能設計一些小活動或邀請來賓,炒熱直播氣氛,延長觀看時間,增加選民的關注和黏著度;將造勢活動透過 LINE LIVE 直播,更能邀請廣大好友收看,提升活動的曝光度。

 

3. 延伸自己的實體競選主場:透過 LINE Beacon 玩出趣味互動

把握離實體選民最靠近的時刻,在實體場域搭配 LINE Beacon 藍牙訊號發送裝置*,透過官方帳號直接將訊息發送給已加入好友、距離 50 公尺內的選民 。比如在掃街拜票時,告訴好友候選人就在附近,親自握上潛力選民的手;或是佈建在競選總部,邀請鄰近選民領取競選小物。在支持者濃度最高的造勢活動上,也特別適合用 LINE Beacon 邀請好友進行趣味互動,或是政見提問,提高參與感。

*LINE Beacon:使用情境需向 LINE 申請、經審核後才可執行,審核時間較長,建議填寫文末下方諮詢表單,洽談 LINE 認證經銷商。

LINE Beacon 選民靠近時直接互動

 

4.  善用 LINE 的多元廣告形式:擴大溝通影響力

善用 LINE 的多元廣告形式,鎖定受眾地區和興趣投放,協助候選人達到精準行銷。像是透過 LINE成效型廣告LINE TODAY 保證型曝光的廣告版位 ,以吸睛的圖文或影音廣告等形式,讓候選人傳遞政見與理念,快速累積知名度與加強記憶度。

認證藍盾牌掛保證,杜絕假帳號、不實訊息

在選舉期間常有錯假訊息與偽冒帳號出現,容易讓選民搞混,候選人的官方帳號皆需向認證經銷商申請並獲得 LINE 官方認證,在帳號前掛上藍色盾牌,讓選民更好辨識;認證帳號不僅能杜絕帳號遭偽冒風險,也能防堵不實訊息在選前流竄。同時,候選人也可以設定自己的專屬 ID,更容易被選民搜尋、記住和分享。透過 LINE 的官方帳號和行銷方案,讓候選人更有效傳遞理念,爭取選民關注與支持;有意運用 LINE 候選人認證帳號或相關廣告產品,歡迎填寫以下表單,將由官方合作的經銷商與你聯繫。

候選人認證:作為直接資訊傳遞平台與提供專屬溝通環境

另外,關於選戰的白熱期在選前最關鍵的日子強勢大量曝光有效掌握選票的行銷操作,這部分將在後續的文章中分享,敬請期待。

填寫諮詢表單
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