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官方帳號加速啟動 餐飲業者外帶外送功能免費方案

產品新知2021/05/19

官方帳號加速啟動 餐飲業者外帶外送功能免費方案

官方帳號加速啟動餐飲業者
外帶外送功能免費方案

因應COVID-19疫情升溫,造成餐飲業者營運衝擊,為協助疫情處於三級警戒縣市餐飲業者快速啟動外帶外送機制,LINE即日起將限量提供餐飲業者相關補助方案,在方案指定期間內,提供LINE官方帳號月費與第三方合作夥伴外帶外送模組月租或設定費免費優惠。 

LINE與您攜手一起防疫,應援餐飲業者一同抗「疫」渡過難關!

方案適用對象

申請者須同時具備以下條件

符合以上條件者,即可申請本次減免方案,各模組申請名額以200名為限,每一餐飲業者家僅限申請一模組。

註:疫情第三級警戒縣市判定請見貼心提醒第五點。

方案申請與方案補助期間

方案申請流程須知

Step 1:申請官方帳號(如您已經有LINE官方帳號,請至下一步驟)。
Step 2:選擇下列指定的「第三方合作夥伴外帶外送模組」開始進行申請。
Step 3:點擊選擇的「第三方合作夥伴外帶外送模組」申請連結,依序完成申請步驟。
Step 4:完成申請步驟後,您將在「3-5個工作天」收到Email信件或專人通知審核結果。
Step 5:成功通過審核後,您將依據模組的使用步驟或是透過專人聯繫,進入所選定的模組後台並開始設定使用。

註:此方案成功通過審核後,官方帳號月費與第三方合作單位夥伴外帶外送模組使用費的減免補助,可補助至 2021年7月31日 22:59止。(台灣時間)

 第三方合作夥伴外帶外送模組

公司

名稱

公司

介紹

O2O服務提供商領導品牌,其智慧印章服務,有許多夥伴與品牌客戶使用。導入近百家品牌客戶超過1800個門市據點,累積消費者使用數已破千萬,讓品牌客戶達成精準行銷、提升營收。

最完整輕量化的顧客經營CRM平台,提供點餐、會員、集點、問卷等工具,讓品牌與店家用簡單的方式,打造專屬經營方案。結合LINE官方帳號,透過精準再行銷,提升顧客忠誠度、回流率。

服務超過8000家餐廳的經驗,深切了解餐廳需求:延伸出化繁為簡的設計,讓開桌、點餐、出單、折扣、結帳的步驟更簡化且透過LINE 精準再行銷,根據會員消費偏好,篩出高價值客人。

模組

特色

12CM 集客訂餐系統
  • 彈性菜單建置:套餐/小菜/飲料客製都OK。
  • 靈活優惠設定:滿額禮/任選折彈性設定。
  • 顧客點餐好簡單:一鍵接單 ,不漏單。
  • 記錄顧客習慣:精準投放優惠券。
  • 蒐集顧客資料:奠定CRM基礎。
Ocard 線上點
  • 整合CRM:掌握顧客資料。
  • 提供多元工具:會員/點數/禮物券,輕鬆經營客人。
  • 設定動態菜單:營業時間自動換菜單。
  • 支援多種金流:客戶付款更方便。​
  • Android平板/iPad管理訂單/庫存/車隊。
iCHEF 進階 LINE 點餐
  • 連動POS:同步廚房出單/菜單管理/庫存計算。
  • 整合LINE Pay:客人付款再出餐。
  • 點數優惠:優惠靈活設定,線上線下點數流通。
  • 點餐加會員:點餐即成專屬會員,快速加新好友。

模組

數量

200組(限量) 200組(限量) 200組(限量)

模組

費用

  • 原月租費:1,000元/月(未稅)
  • 即刻享有0元優惠
需完成申請且審核成功,且限於指定方案期間內使用
  • 原月租費:1,190元/月(未稅)
  • 即刻享有0元優惠
需完成申請且成功完成審核,且限於指定方案期間內使用
  • 原開通安裝費:9,800元/月(含稅)
  • 即刻享有0元優惠
需完成申請且成功審核,且限於指定方案期間內使用

申請

連結

即刻申請

即刻申請 即刻申請

註:第三方合作夥伴的外送外帶模組,每家皆有200組名額限制,每一餐飲業者僅能申請乙次,恕無法重複申請本案指定之外送外帶模組。如您申請超過一家,將依據您的「申請時間先後順序」進行審核依據。

方案減免補助退費須知

官方帳號月費減免補助退費時程

第三方合作夥伴外帶外送模組減免補助退費時程

常見問題

審核相關

Q1:何時可以知道此免費方案申請已成功通過審核流程?

當您送出申請後,我們將會於3-5工作天內完成審核流程,將會由您最後選擇的LINE指定第三方合作夥伴會通知您「是否有通過審核」。

Q2:我的餐廳並不是處於疫情三級警戒縣市,是否可申請這次的補助專案?

此次方案補助是針對疫情三級警戒縣市之餐飲業者。 如您需使用該外帶外送模組,可至官方帳號外掛模組市集選擇適合您業種的模組,同時官方帳號外掛模組市集的申請步驟請參考此連結 ;此外,您所申請的官方帳號也必須是在台灣申辦的官方帳號。

註:疫情第三級警戒縣市判定請見貼心提醒第五點。

Q3:在指定的方案期間是否可重複選擇其他第三方合作夥伴的外送外掛模組?

此次方案各家合作夥伴的外送外帶模組皆有200組名額限制,每一餐飲業者僅能申請乙次,恕無法重複申請本案之外送外帶模組。如您申請超過一家,將依據您的「申請時間先後順序」進行審核依據。

費用相關

Q1:何時可收到官方帳號月費與LINE指定第三方合作夥伴外送外帶模組的減免費用?

如您已成功申辦此方案,請見下列減免補助費用退款時程:

官方帳號月費減免補助退款時程

1.透過線上申請官方帳號之用戶:如您是透過信用卡支付官方帳號月費之用戶,將於2021年7月1日起開始分批陸續退款,如您於2021年9月1日之後出帳的信用卡帳單,未反應您「申請日起至2021年7月31日 22:59」間所產生之官方帳號月費費用,請填寫LINE客服表單進行聯繫。因後續退款形式,因此為特殊方案類型,如費用退款超過週期,將無法退回原支付信用卡,後續將會以匯款轉帳形式進行, 且需用戶提供匯款資料及簽回折讓單。
2.透過官方認證經銷商所申請官方帳號之用戶:請與您的經銷商窗口聯繫後續詳細退費時程。
第三方合作夥伴外帶外送模組減免補助費用退款時程

第三方合作單位夥伴外送外掛模組在您開通使用時並不預收款項,如您於此方案補助期間內有產生月費,請與下列第三方合作夥伴進行聯繫。

  • 12CM集客訂餐/睿鼎數位:寄信至12CM客服信箱sales@12cm.com.tw
  • Ocard線上點/奧理科技:寄信至Ocard客服信箱service@ocard.co或撥打客服專線 02-7751-5407
  • iCHEF資廚管理顧問:填寫iCHEF服務表單 或撥打服務專線 02-2713-0120 

Q2:於2021年6月30日才完成申請,請問該減免方案可以用到何時?

若您於2021年6月30日 23:59止(台灣時間)完成申請,您的費用減免期限將從成功通過審核當天 至2021年7月31日 22:59止(台灣時間)。

產品操作相關

Q1:想申請此次的免費方案,但我不是官方帳號後台的「管理員」,請問該如何進行申請?

欲申請此方案者,您的身份必須是官方帳號後台的「管理員」,如您有碰到管理權限相關問題,請填寫LINE客服表單

Q2:已經「成功申辦此方案的外帶外送模組」,但我不會操作模組後台,請問會有使用教學嗎?

如您對此次方案當中的外送外帶模組有使用流程上的問題,請聯繫此次方案當中第三方合作單位夥伴。

  • 12CM集客訂餐/睿鼎數位:寄信至12CM客服信箱sales@12cm.com.tw
  • Ocard線上點/奧理科技:寄信至Ocard客服信箱service@ocard.co或撥打客服專線 02-7751-5407
  • iCHEF資廚管理顧問:填寫iCHEF服務表單 或撥打服務專線 02-2713-0120 

註:素材包下載,請使用桌機進行下載。

貼心提醒

(1)本方案優惠對象:疫情第三級警戒縣市之餐飲業者,且初次使用LINE指定第三方合作夥伴之外帶外送模組與官方帳號申請(若業者已經有官方帳號,即使不在此次申請時間內,但須為初次LINE指定第三方合作夥伴之外帶外送模組),同時官方帳號必須為隸屬於台灣申辦的官方帳號。(2)本方案申請時間:即日起至西元(下同)2021年06月30日 23:59止(台灣時間,下同) (3)本方案使用期間:即日起至2021年07月31日22:59,本方案包含官方帳號於指定時間月費免費,以及與LINE指定第三方合作夥伴之串接月費(安裝費用或設定費用)指定時間內免費。(4)本方案LINE指定第三方合作夥伴為12CM睿鼎數位股份有限公司、Ocard線上點奧理科技、iCHEF資廚管理顧問股份有限公司。(5)本方案疫情第三級警戒縣市判定係指行政院衛生福利部疾病管制署之中央流行疫情指揮中心所公告;如後續有其新增刪減縣市將依據中央流行疫情指揮中心之公告為準。(6)本方案為特殊方案,退費流程以及形式將以LINE最終公告為準。(7)台灣連線股份有限公司與上開LINE指定第三方合作夥伴均保留審核或修改本方案申請資格及修改、終止或暫停本方案之任何權利義務內容。

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