為配合財政部開立電子發票的新制，目前會於台灣時間西元2025 年 4 月 23 日 14:30 起，針對「手機載具填寫錯誤」電子發票之處理方式進行更新，以下為詳細說明：
發票「手機載具填寫錯誤」之處理方式調整
若您購買LINE 官方帳號加值服務時所填寫的發票資訊之手機載具資訊不正確（例如使用了英文小寫等），將導致系統無法成功將雲端發票儲存至您的手機條碼載具。為避免此情況，自台灣時間西元2025 年 4 月 23 日 14:30 起，此類發票將會自動儲存至LINE 官方帳號會員載具，並以電子郵件通知您發票已開立。
影響範圍與已執行項目說明
若2025 年 1 月 1 日至 4 月 23 日期間有發生手機載具填寫錯誤之發票，我們將批次於2025年4月和2025年5月（詳細日期依作業時間為主）註銷並重開為紙本發票後，透過郵寄紙本發票和寄送email 兩種方式通知購買人。
手機載具設定格式說明
- 總長度為 8 碼字元，且皆為半形
- 其中第一碼必為「/」
- 其餘 7 碼由數字0至9、大寫英文A至Z 與特殊符號「.」、「-」、「+」等組成
如何歸戶發票
若您希望將發票儲存至共通載具，請根據發票開立通知信件中的指引進行修改。
您也可以依據下方步驟設定下一期的發票開立資訊。
確認目前設定的電子發票資訊
- 請以官方帳號之「管理員」身份登入管理後台
- 點選「設定」＞帳務專區下的「電子發票資訊」 即可查看現有設定資訊
- 若需調整請點選「編輯」，修改發票載具內容後「儲存」
聯繫客服
若您針對本次調整仍有疑問，或是未收到影響範圍與已執行項目說明中提及重新寄出的紙本發票，請透過聯繫客服中心。
建議您聯繫之前可自行先檢查發票設定是否正確。
感謝您的理解與配合。
LINE 官方帳號團隊敬上