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溝通升級!自動貼標紀錄顧客需求

發布:2025.02.24

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10分

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我發現每發一次群發訊息,就會增加許多好友把我封鎖⋯⋯
讓我都很猶豫到底要不要多互動⋯⋯

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因為現在LINE官方帳號越來越多店家使用,如果沒有「分眾」訊息的概念,
很容易會讓顧客覺得訊息與他無關,自然就覺得被打擾!

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所以我們要做的應該是分類好友,給予更個人化的訊息對嗎?
但在LINE中要怎麼做到?我只知道一對一聊天功能有聊天標籤。

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你知道LINE分眾+嗎?
分眾+的標籤功能,可以更輕鬆地「自動貼標」,讓好友分類變得簡單又有效率喔!

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「自動貼標」?
指得是今天好友只要點擊我的訊息就可以被貼上標籤,讓我未來發訊息做受眾選擇嗎?

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沒錯!像點擊圖文選單看菜單、或是點擊訊息特定產品圖片,
甚至你可以設計一個調查互動(例如:詢問好友生日),就可以在互動過程中貼標。

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這樣我就可以只針對特定的族群發送訊息,
就不會擔心群發打擾每個人,也可以讓這群人覺得有專屬感!

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對的,甚至可以針對不同標籤發訊息或設定圖文選單喔!

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這個功能很厲害欸,使用門檻會不會很高啊?

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