人頭馬君度 WHISKY TASTE 酒展 OMO 策略
以互動遊戲實現精準貼標與數位資產轉化
以互動遊戲實現精準貼標與數位資產轉化
在頂級烈酒市場消費者的品味日益多元，作為擁有干邑與威士忌多個領先品牌的「人頭馬君度 (Rémy Cointreau)」，如何在大型酒展活動中，除了鞏固既有客群，更能精準開發潛在的威士忌愛好者，並留下可供長期經營的數位足跡，是品牌在 OMO 虛實整合上的重要課題。
人頭馬君度利用 LINE 官方帳號作為數位核心，成功打造了一套「線下引流、線上貼標、後續精準轉化」的完整閉環。
從實體流量中萃取精準的「數位足跡」
酒展現場人潮眾多，過去往往難以區分參與者的具體偏好，品牌需要一個更聰明的方式，並在消費者逛展的在有限的互動時間內快速判別消費者的偏好是「干邑的經典鑑賞家」或尋求「泥煤風味工藝威士忌」的潮流探索者，進而提供最符合其品味的品牌體驗。
以 3 個關鍵步驟
化解展場互動到分眾溝通之間的數據門檻
人頭馬君度此次在 LINE 官方帳號透過個人化具有專屬感的互動企劃，其核心邏輯在於將「問卷」轉化為「測驗遊戲」，大幅降低用戶留存資料的心理門檻。
1. 數位誘因帶動 OMO 轉化 打造未來會員資產
在攤位現場品牌以「互動遊戲」吸引消費者，搭配「領取專屬品飲機會」作為誘因，加強引導掃碼加入 LINE 官方帳號，將現場流量即時轉化為可追蹤的數位用戶。
2. 挖掘用戶風味 DNA 建立精準標籤輪廓
進入遊戲後會透過三題簡單問答「探詢用戶對於風味偏好、品飲情境、選購臻酒價值」進行對應精準標籤。
● 策略性標籤：
每一項選擇都對應到後台的精準標籤，讓系統能即時辨識出用戶屬於「布萊迪 (Bruichladdich)」愛好者或對「威嵐 (Westland)」有興趣。
● 分眾化體驗：
根據測驗結果，LINE 會即時推播最適合該用戶的品飲建議，實現個人化的互動體驗。
3. 單杯兌換驅動跨品牌消費 強化市場認知度
完成互動後用戶即可獲得數位品飲兌換券，於現場換取人頭馬君度旗下代理品牌——「布萊迪 (Bruichladdich)」或「威嵐 (Westland)」的精選單杯威士忌。 此舉成功將消費者從對品牌的廣泛興趣，引導至更具體的單品體驗，同時也強化了品牌在威士忌領域的市場認知度。
數據賦能的長期營銷價值
透過此次的 OMO 企劃，人頭馬君度成功實現了以下目標：
● 高品質用戶留存：
加入好友的用戶並非隨機流量，而是經過測驗互動、對特定風味有明確偏好的精準受眾。
● 數據資產轉化：
透過後台累積的精準標籤，品牌在酒展結束後，能針對不同偏好的用戶推送對應的產品訊息。例如，針對標記為「喜愛風土與泥煤」的用戶，後續推播布萊迪限量版訊息，其點擊率與參與度顯著優於傳統的全體廣發。
● 品牌帶動效益：
藉由干邑品牌的強大號召力，成功帶動了旗下布萊迪與威嵐等威士忌品牌的現場試飲與詢問度。
在人頭馬君度的規劃中，LINE OMO 不只是單一互動工具，而是串連線下體驗與後續溝通的重要橋樑，透過 LINE 官方帳號的遊戲化設計與後台貼標機制，品牌在酒展期間累積可識別的互動數據，同時為後續活動推播與會員經營建立更清晰的分眾基礎。
本次「WHISKY TASTE 酒展 OMO LINE 互動企劃」在多品牌並行的架構下完成整體數位互動設計與貼標邏輯建置，將線下參與行為有系統地延伸至後續會員溝通。
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