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義大纖體健康中心,透過LAP加好友廣告,好友獲客成本比其他平台低至70%

義大纖體健康中心,透過LAP加好友廣告,好友獲客成本比其他平台低至70%

企業名稱:義大纖體健康中心
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義大纖體健康中心,用心推廣減重服務!
搭LAP加好友廣告,讓需求者加入減重行列!

現代許多人深受肥胖所苦,如何了解自己身體狀況、避免因肥胖造成各種慢性疾病,南台灣相當知名的義大纖體健康中心,從成立以來,一直致力於推廣減重衛教知識。義大纖體健康中心部長宋天洲醫師表示,發現很多的病症其實都是從肥胖開始,所以他開始投入減重醫療事業,希望能夠支持、陪伴更多人追求健康。

 

減重之路是場馬拉松,術後體重的下降過程,義大纖體健康中心就像陪跑者,需要組成一個全方位照護團隊。另一方面,由於減重相當看重個人專屬方案,義大纖體健康中心提供一站式服務窗口,因此看準LINE在台灣有高達2100萬人活躍用戶數,而且不論男女老少,對LINE操作使用上也都很熟悉,因此除了經營官方帳號之外,如何讓更多有需求的人都能找到義大纖體健康中心,也會使用LAP廣告(LINE成效型廣告)作為行銷工具之一。

LAP廣告有效找到更多潛在用戶,善用兩廣告目標分進合擊

為了讓更多有需求的人,可以找到義大纖體健康中心,義大纖體健康中心就開始主動投放廣告來推廣服務。一開始他們把預算分配在其他廣告平台,但投放過程中不論是成效或觸及率都難有重大突破。

 

義大纖體健康中心亞洲肥胖醫學研究中心課長Wendy回應,「為了想要接觸更多有需求的人,於是我們開始投放LAP廣告,LAP廣告有主動觸及用戶特色,可依興趣及行為去決定廣告投放受眾,也能搭配網站埋設的LINE Tag,追蹤用戶足跡再次推廣的優勢,相信在LINE生態圈,可以挖掘更多潛在族群。」藉由LAP廣告,讓更多有需求的人加入官方帳號、成為好友,了解義大纖體健康中心的服務如何解決他們的困擾。

 

目前義大纖體健康中心投放的LAP廣告活動目標,主要有兩大類,第一類是LAP加好友廣告,希望能將潛在用戶,都讓他們加入官方帳號,如此一來也擴大了官方帳號的私有流量池,操作下來發現,取得新好友的獲客成本,比其他平台低了約70%。至於第二類LAP廣告活動目標,是將重心放在網站瀏覽數,目標是引導LINE的流量到義大纖體健康中心官方網站,CPC比在其他平台低了約8成。

 

讓廣告受眾看到廣告有感,展開行動進行點擊,素材製作也很重要。Wendy說明,「我們在素材設計,主要還是針對痛點,讓看到廣告的人願意加入我們的官方帳號,進而開啓對話、提出需求。因此我們會採取實際的減重成功案例或主打醫師個人形象,來引起更多需求者的注意。」

Wendy也指出,「LAP廣告的預算可自由分配,還可以依照鎖定受眾的生活模式和感興趣的事物。利用LAP廣告的成效追蹤,除了讓廣告優化更精準,我們也可以知道如何調整廣告策略以及廣告素材設計的方向,觸發更多有需求的人與我們互動。」

透過LAP廣告,擴大官方帳號私有流量池,讓更多需求者加入減重行列

投放LAP廣告搭配官方帳號的經營,義大纖體健康中心得以接觸到更多有需求的民眾,並且搭配官方帳號進行完善的溝通,幫助更多人解決健康的問題。義大纖體健康中心行銷回應,「實際使用LAP廣告後,感受到三個層面的價值,第一層是找到更多潛在需求者,再來是提升我們健康中心的品牌聲量,最後也是最重要的,就是更多需求者的諮詢。」

 

由此觀之,義大纖體健康中心訴求溫暖陪伴為服務的理念,LAP廣告對他們而言,是推廣服務的好幫手。義大纖體健康中心最後強調,「未來我們會持續投放LAP廣告,推廣減重醫療服務,幫助更多有健康減重需求的人,並搭配官方帳號作為與好友的黏著管道,讓服務更精準、品質更到位。」

 

“官方帳號經營成效提升秘訣”

好友加入官方帳號要主動問候,歡迎訊息再搭配漸進式訊息一起用

 

當用戶加入官方帳號,當然不能等著「被提問」,而是要主動發送訊息。對此,義大纖體健康中心分享他們在歡迎訊息內容,會強調三件事。第一是展現品牌誠意,提供各種服務內容菜單來強化好感度;其次是扼要說明服務的流程,讓好友快速瞭解健康中心的服務;第三則是明確指示出來健康中心進行諮詢,讓互動從線上到線下持續的溝通。

 

發送歡迎訊息之後,義大纖體健康中心這時候還會搭配官方帳號的「漸進式訊息」。在好友加入三天之後,再推播一次好友可能感興趣的圖文訊息,藉此從互動或跟真人諮詢過程,中心客服人員能夠在系統後台為每位好友貼上標籤。義大纖體健康中心就能針對標籤分類做分眾管理,規劃群發分眾訊息。

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LAP廣告-醫療產業
義大纖體健康中心

義大纖體健康中心是專屬減重朋友們的全方位照護團隊,是如何成功推廣給更多人知道?

1.透過LAP廣告-加好友廣告活動目標,讓這些有減重需求的人,找到義大纖體健康中心, 官方帳號新好友獲客成本比其他平台低至70%

2.透過LAP廣告-網站瀏覽數廣告活動目標:成功讓官方網站瀏覽數,CPC比其他平台低至80%

 

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