koodata 搭配問卷 + 遊戲互動，讓全新品牌健康式快速觸及潛在消費者！

新品牌想要打入市場，就有如要介入穩定關係的情侶一樣困難

以守護中熟齡壯年人身體健康爲宗旨的「健康式」是今年（2024）才剛成立的新品牌。以陳旭君醫師、陳思銘醫師、林其霆醫師爲首，由各生技領域專精的博士、醫師與專家組成的研發團隊。引進頂級優質的關鍵成分，致力研發出符合「有效」、「友善」、「安心」的健康食品。而健康式的主力商品「世界冠軍蛋白」，更是特別爲臺灣中熟齡人士量身打造的優質營養補給！
 

但我們都知道，只要是與「健康、醫療」相關的服務或商品類型，基本上在消費者心中都有一把標準極高的評判尺。相較於其他產業，人們往往把「健康產品」跟穿着白袍醫師的高度專業形象聯想在一起。就像你不會老是換醫院看診一樣，健康產業的消費特性在於品牌忠誠度比起其他產品更來得高。
 

那麼在各大健康品牌已耕耘多年，甚至在電視廣告、網路媒體鋪天蓋地的大量宣傳之下，koodata 酷訊搜索（後簡稱 koodata）是如何替健康式找到一條新品牌快速異軍突起的捷徑呢？讓我們一起來看看。

來看看健康式是如何利用 LINE 快速觸及消費者，提升品牌好感度。

問卷是洞察也是觸及手段   同步搭配社群傳播擴散

在行銷活動的初期，由於考慮到品牌知名度不高的問題。 koodata 與健康式決定先從「傾聽」消費者的意見爲出發點。我們在粉絲專頁、以及高聲量的社群媒體發佈健康式營養品的問卷調查。
 

這樣做有幾個好處，除了實際上真正瞭解目標族群的需求外，還能藉由同理消費者的立場，拉近與他們之間的距離。這對初期營造品牌正面形象來說有非常大的幫助。同時，在題目的設計上也能置入我方產品的優勢，更進一步也能提供小贈品等誘因吸引用戶在填寫問卷之後被我們引導到下一個動作目標。
 

你可以引導用戶到官網、粉專，或是目前最好用的社群鐵粉經營工具，LINE 官方帳號。

利用問卷瞭解消費者，不但能瞭解市場需求。也能置入品牌優勢製造深刻印象！

用有趣互動擄獲他的心，經營官方帳號擄獲鐵粉！

你以爲 LINE 官方帳號只能沒事丟丟優惠訊息而已嗎？事情可沒這麼簡單！官方帳號的吸粉招式絕對不止如此，koodata 與健康式利用有趣的刮刮樂遊戲吸引用戶目光，不但能營造期待刮到大獎的懸念，實際上得到的超值優惠也有效刺激受衆消費！

快來刮一下，看你手氣如何？

互動過後，系統將利用遊戲的執行結果與用戶後續互動行爲貼上標籤。例如可以標註抽到優惠的幸運兒爲「優惠用戶」，或是曾點擊蛋白飲資訊的用戶爲「關注蛋白飲」。曾經有句話說要瞭解一個人就去看他的搜尋記錄，而 LINE 官方帳號的互動行爲與搜尋關鍵字高度相似，都是反應用戶的實際需求，那麼你還敢忽略經營 LINE 官方帳號的重要性嗎？

用「標籤」分衆行銷 ！客製化訊息暖他一整天

在以社群 + 問卷 + 遊戲 + 貼標這個 Combo 與消費者初步建立關係之後，接下來當然要利用這些 LINE 官方帳號替你貼心分類好的受衆們，針對他們的需求與行動「對症下藥」！
但只是普通的優惠推播訊息一點都不酷！我們特別規劃了要完成「特定條件」才能瀏覽的隱藏商城，除了可以更精準地提供用戶所需要的商品與折扣以外，更能滿足這些用戶享受到不同於一般人的尊榮感，不論是裡子面子都面面俱到！

還沒完！除了利用標籤分衆投放訊息與隱藏商城之外，這些被分門別類的受衆也同步應用在 LINE LAP 的數位廣告投放。除了鎖定消費者年齡、興趣與輪廓之外，這些以實際互動作爲參考依據的受衆來說，是廣告投放中不可或缺的寶庫。

最終整體活動執行的成效也相當不錯，推播開封率爲 67.32% ，用戶在購物網購買轉換率也高達 38.6%！

利用問卷調查 + 互動遊戲吸引用戶加入 LINE 官方帳號，且設計隱藏商城給予粉絲尊榮感，最後以 LINE LAP 廣告精準收網。除了大量收獲新客以外，也讓健康式打造了一批忠實鐵粉，而我們都知道品牌粉絲能夠帶來更穩定的轉換表現。也因此凸顯了 LINE 整合行銷有效經營新、舊客的重要性！
 

其實 LINE 能夠玩的行銷策略非常多彩多姿，koodata 身爲 LINE 的優質合作夥伴總替每一位客戶特別打造獨一無二的行銷創意。無論是 LINE LAP 廣告、官方帳號活動策劃等都有相當豐富的經驗與滿滿的想法與您一起激盪！
 

假如您在產品 / 品牌經營上遇到死結無法梳理，或是總感覺近期行銷成果不如預期，歡迎您隨時來跟 koodata 聊聊，讓彼此有能夠一起討論成長的無限可能！