街口金融科技尾牙科技化
綁定 LINE 即時接收中獎訊息
綁定 LINE 即時接收中獎訊息
街口金融科技為街口電子支付的母公司,是一家年輕的新創公司,致力於打造以支付為核心的完善金融生活圈,至 2015 年創立以來持續推出創新的數位服務,首創打通銀行帳戶模式,至今已與 27 家(持續增加中) 主要大型銀行串連,並於金融科技的領域持續發展中。
街口金融科技選擇採用 GOSU 故事,是為了提升百人員工尾牙抽獎流暢度,透過 GOSU 故事科技化整合線上線下,提升員工對活動的臨場感及參與度,讓整體活動互動率及專注力提升至 100 %,且節省 95% 抽獎時間。
內部活動繁雜成 OMO 契機,開啟與 LINE間的連結
運用科技化自主操作,提升流暢度和參與度
街口金融科技過去以傳統抽獎方式進行尾牙活動,事前需印製大量員工名卡及多次檢查,確保員工名卡沒有遺漏或錯誤,因此耗費許多人力及時間,也容易引發人為疏失。例如員工名卡的遺失,而影響到活動流程和整體體驗感受。
運用人人都有 LINE 的特點,採用科技化掃描 QR Code 綁定,讓參與者自主完成報到及加入抽獎活動,讓系統快速辨識參與者及確認是否報到成功,提升活動流暢度和參與度,為參與者帶來更好的印象。
圖片來源:參與者完成報到及加入抽獎活動示意圖
圖片來源:街口金融科技尾牙活動陸續報到畫面
整合線上線下同步體驗,提升活動臨場感和互動率
過往需要 3 名工作人員在現場協助簽名和報到,如今線上線下整合,減少報到時間及現場人力。參與者可自行在手機上完成報到,系統便即時顯示『綁定成功』,讓參與者能確保自己的名單已被系統收到,提供方便且迅速的體驗,也讓系統協助把關參與者活動環節是否已完成,以確保活動的順利,並大幅提升整體活動報到流程的效率。 人資經理 Regina 分享:「傳統方式讓參與者在用餐聆聽唱名時,注意力容易分散,沒被唱名到的參與者也較無共鳴。然而,使用品牌抽獎模組後,參與者的視覺能夠專注於螢幕上,結合豐富的抽獎特效,提升現場臨場感,讓參與者主動參與活動,明顯感受到整體活動互動率及專注力提升至 100 %。」
圖片來源:街口金融科技尾牙活動現場畫面
視覺特效延伸現場體驗,LINE 同步活動更有感
透過品牌抽獎模組使活動更順暢,提升品牌端及參與者活動滿意度
以往每個抽獎環節需花費 15 分鐘,品牌抽獎模組讓每個環節省 5 分鐘以上,讓品牌端時間更充裕,與台下進行更多的遊戲互動,提升活動娛樂性和參與感,同時也為其他活動預留更多彈性空間,有助於提升參與者的活動體驗及吸引力。
街口金融科技在抽獎環節中,處理百位以上參與者的情況下,需要一次抽出 20 名中獎者,透過品牌抽獎模組可以在 5 秒立即抽出名單。相較於過去使用傳統方式,抽出一人需要 5 秒,抽 20 人需花費至少 100 秒,大幅節省 95% 抽獎時間,同時避免長官唱名的過程中出現冷場的情況。
圖片來源:街口金融科技尾牙活動大螢幕抽獎畫面
科技化方式不僅使活動更具有現代感,也協助活動品牌端減少 50% 的活動籌備時間和人力成本,同時避免人為疏失,使整體活動更加順暢。
中獎者即時收到通知的功能,加強活動中的互動和氛圍
在尾牙活動有時會混亂的情境中,透過抽獎者台上唱名及大螢幕即時顯示動態視覺特效,結合 LINE 讓中獎者同步收到圖文訊息的提醒,創造連貫性的情境式互動。當中獎者收到通知的瞬間,能深刻感受到中獎的驚喜和快樂,即時回饋的方式,讓整個活動更加生動和有趣。
圖片來源:大螢幕與 LINE 同步(中獎畫面示意圖)
此外,中獎者可以透過截圖將中獎的歡樂心情分享至社群媒體,進一步擴散活動的影響力。此外,還可以協助中獎者前往兌換快速提供憑證的方式,並增加兌獎流程的順暢性。這種互動式的分享不僅提升中獎者的參與感,也為活動增加更多的曝光度。
即時補抽功能,讓尾牙活動高潮迭起,加碼不受限
品牌抽獎模組的高掌握度及自由度,使抽獎者可隨機應對不同突出情境
相較於傳統的紙本,在抽獎活動進行中,抽獎者抽到的中獎者但不符合中獎資格,可隨時更換中獎者,或是遇到活動進行中長官想臨時改變抽獎的內容,例如, 1.臨時加碼 2.改變獎項金額 3.希望更改已經抽出的獎項,面臨以上突發狀況,也不會造成活動的中斷而尷尬。
常見為中獎者因臨時有其他行程而無法參加,或發現中獎者不符合資格,「品牌抽獎模組」的靈活性讓抽獎者可以彈性操作,以確保活動的順暢度,同時避免可能因為臨時變更內容或名單的不合適,而引起的不便和尷尬狀況發生,進而提升整體活動的流暢度和參與好感度。
提供品牌端即時應對加碼獎項的便利性和效率,同時增加活動的驚喜元素
人資經理 Regina 回憶:「面對長官突如其來的贊助,可以即時啟動補抽功能,讓抽獎者立即進行隨機抽取,不需要額外的繁複操作。而且迅速啟動補抽功能能夠巧妙地融入活動流程中,讓參與者們不易察覺到臨時小插曲,使整個活動更加順遂,並提升活動氛圍感。」系統的即時處理能力使得整個抽獎過程更加迅速和順暢,不僅提升活動進行的效率,也為參與者提供豐富的活動體驗,使整個尾牙活動更加生動有趣。
- 原文連結 https://www.anyong.com.tw/30345
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