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讓藝術生活變成日常,高雄市立美術館打造數位化 LINE 會員體驗

讓藝術生活變成日常,高雄市立美術館打造數位化 LINE 會員體驗

企業名稱:高雄市立美術館
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讓藝術生活變成日常
高雄市立美術館打造數位化 LINE 會員體驗

“高雄市立美術館表示,透過全新的會員制度的點數累積與活動參與,會員不只享受觀展權益,更能獲得館方認同與長期參與感。加上整合數位智慧印章技術,會員可在館內以手機快速完成票券兌換與身分驗證,大幅減少紙本作業和等候時間,有效促進文化場域的活絡度。”

從實體轉數位,高雄市立美術館以 LINE 打造會員經營新篇章

 

位於高雄內惟埤文化園區的高雄市立美術館,自成立以來即致力於成為藝術、教育與自然融合的城市生活園地。

 

為深化與民眾的連結並提升會員經營效率,於慶祝30週年之際,高美館全面升級「高美之友」會員制,導入12CM Taiwan 的 LINE 會員經營系統,將原本的實體會員卡轉化為電子化體驗,透過 LINE 官方帳號提供會員註冊、身分辨識、優惠兌換等完整服務。

 

高雄市立美術館表示,透過全新的會員制度的點數累積與活動參與,會員不只享受觀展權益,更能獲得館方認同與長期參與感。加上整合數位智慧印章技術,會員可在館內以手機快速完成票券兌換與身分驗證,大幅減少紙本作業和等候時間,有效促進文化場域的活絡度。

 

免費成為高美館「高美知音」會員
付費還可升級成為美藝會員、暢藝會員等

只要打開 LINE 即可免費加入高美館「高美知音」,接收館方第一手最新消息。而為擴大藝術參與門檻與提升會員黏著度,高美館另設計四大等級付費會員制度,包括美藝會員、暢藝會員、美藝學生、與核心會員。每個等級皆享有不同權益組合,如免票入館、展覽招待、語音導覽、消費折扣、會員專屬活動等,並根據會員身分與參與次數設計專屬升等機制。(查看會員細節

此外,高雄市立美術館也導入12CM Taiwan 的 Echoss 智慧印章技術,會員在現場核銷流程無需連網、充電或串 POS,操作簡便,減輕人力負擔同時優化服務體驗。搭配 LINE 官方帳號整合會員資料,讓高美館能即時精準推播活動資訊、兌換通知與會員升等提醒,提升數據管理效率,也促進會員自主參與。

 

從實體轉數位,高雄市立美術館以 LINE 打造會員經營新篇章,讓藝術生活圈更貼近群眾,過去會員制度較難數位化與自動追蹤,升級之後,導入系統後從註冊到核銷都高度自動化,讓「高美之友」的品牌價值得以深化。對高美館來說,這不僅僅是轉型,更是一場從文化、科技到生活的全方位進化。

加入「高美館」LINE 好友,除了消息一把抓,升級付費會員更享有眾多VIP尊榮好康

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輸入專屬 ID @kmfa_friends

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夥伴資訊

12CM Taiwan 睿鼎數位是業界唯一同時榮獲 2025 LINE 鑽石銷售夥伴 & 銀級技術夥伴!
在台灣已有超過 2000+品牌、10000+ 門店導入,覆蓋全台灣超過 1500 萬會員。 
詳見官網: https://www.12cm.com.tw/  

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