榮獲米其林必比登推薦的「雙月食品社」 ，用LAP廣告讓官方帳號好友數增加至4倍多

能獲得米其林必比登的推薦實屬不易，台灣知名餐飲品牌雙月食品社從2018年開始，連續多年獲得必比登的青睞。就曾有美食家如此描述，「雙月食品社，正是我吃一次就愛上的店家，每隔一段時間沒吃到，就會令人充滿想念的好味道！」

以家爲概念，用媽媽煮給家人的心態去準備每一道料理，創辦人從母親繼承好手藝之餘，同時對數位應用也勇於嘗試。看準LINE用戶數量日積月累，加上許多人的生活習慣包含溝通、閱讀、購物都在LINE發生，於是雙月決定開始投放LAP廣告(LINE成效型廣告)做行銷溝通。

積極佈局LAP加好友廣告，好友數短短時間增加4倍

身為餐飲業者，這幾年因為疫情衝擊，除了提供外帶服務，同時也開始布局電商生意，藉此度過難關，順勢拓展品牌第二條成長曲線。雙月表示，「我們想要引導客人到線上訂購，門店外帶取餐，縮短顧客等待時間，首先要做的，就是要有充足的會員人數，所以官方帳號的好友數量，就相當重要了！」

身除了在門市提供LINE官方帳號QRcode讓顧客掃描加入之外，雙月雙管齊下有操作LAP廣告當中的加好友廣告，讓更多對美食感興趣的潛在顧客，從LINE看到廣告後被引導至雙月的官方帳號，進而了解雙月品牌用心製作美味餐點與不同行銷的優惠。雙月表示，「這兩年慢慢了解LINE好友的價值，包含引導客人到線上購物或線上點餐來店自取，比起疫情之前，我們好友數大幅增加4倍！」

開新店、推新品，都能運用LAP廣告增加人氣及買氣

許多商家也許會問，投放LAP廣告有沒有絕佳的時機點？雙月運用LAP在虛實通路達成雙贏目標。首先是2022年新開幕森林公園店，雙月在LAP廣告文章沒有主打開幕慶，反而是透過吸睛的新品上市為號召。不過他們在LAP後台鎖定廣告對象為：森林公園店方圓5公里附近區域，且喜愛飲食的受衆。

從加入好友到實際上門消費，當然還需要一點誘因給顧客。因此雙月官方帳號的首發訊息提供好友兌換商品優惠券，鼓勵更多人到新開幕的門市用餐、外帶。雙月表示，「透過LAP吸引顧客到新店，門市來客數的業績有明顯成長，連訂單數量也提升了5倍。」

除了引導到線下的餐廳，另一招轉換的策略，則是邀請更多好友從電商購物並宅配到家。雙月分享他們的經驗，「在一些重要節慶檔期比如過年、端午節，就會是我們投放LAP廣告的主要檔期，因為我們把年菜、粽子、湯品加以商品化，提升在家調理、在家享用美食的訂單，讓看到廣告的人能直接在官方帳號內，點擊連結在線上購買。」換言之，消費者不用出門就能在家享用到美食，同時也讓雙月賺取新的業績來源。

成功方程式LAP廣告＋LINE官方帳號=商家與好友的互動，變得更緊密

雙月也操作過其他數位廣告平台及社群工具，但他們對LAP最大感想是：「LAP廣告幫我們找到精準的潛在客群，再透過官方帳號好好經營這些人，我們發現跟LINE好友變得更緊密，這是與其他數位平台最不一樣的地方。」

對於未來操作LAP新策略，雙月解釋，一方面，希望加碼LAP廣告預算，帶動虛實通路的業績；另一方面，未來他們在拓展新門市的時候，也能能快速吸引到店家周邊願意上門的消費者，用每一口都能喝到好滋味的湯品，溫暖這些顧客的心。

最後雙月強調，「LAP廣告，就像是一個聰明的行銷小幫手，因為系統後台能根據我們想要投放受眾需求，有效找到潛在客群，等於幫助在行銷推廣更輕鬆。未來我們會持續擴大經營LAP廣告，找到更多人來品嚐雙月美味又實在的好料理。」