新功能上線！LINE官方帳號 AI 聊天機器人
幫你自動回覆、提升滿意度
幫你自動回覆、提升滿意度
許多商家在經營 LINE 官方帳號時，常會收到重複性問題，
例如「營業時間」「商品細節」「預約方式」「退換貨流程」等。
過去往往需要花大量時間手動撰寫常見問答、設定自動回覆，不僅耗時費力，也容易錯過顧客的關鍵訊息。
現在，LINE官方帳號聊天進階方案 全新推出的 「AI 聊天機器人」，讓這些問題一次解決。
只要上傳品牌商品資訊或常見問答內容（例如價目表、菜單、營業時間等），
AI 就能自動分析並生成回覆，讓顧客 24 小時都能即時獲得解答。
三大亮點功能
和其他 AI 聊天服務有什麼不同？
不同於市面上需額外串接的 AI 聊天服務，
LINE 官方帳號的 「AI 聊天機器人」 直接整合於LINE官方帳號後台，無需安裝、無需外部串接。
從建置、測試到回覆，全流程都在同一平台完成，
幫你省下繁瑣設定時間，快速上線、立即運作！
| 項目 | 第三方 AI 聊天服務 | AI 聊天機器人 |
|---|---|---|
| 整合便利性 | 需另外客製化洽談 | LINE官方帳號後台介面一鍵設定、免安裝、免部署 |
| 常見問答建立 | 需手動逐一建立 | 上傳檔案，透過 AI 自動生成常見問答 |
| 即時測試功能 | 無內建回覆測試 | 內建對話測試區，隨時檢查回覆品質 |
| 費用 | 依客製化情況或使用量計費 |
凡購買「聊天進階方案」即可使用，訂閱制 NT$100 |
AI 聊天機器人屬於「聊天進階方案」專屬功能
想升級使用？馬上看看方案的差異
※ 本版本為測試版本，具每月訊息回覆上限，建議官方帳號好友數低於 25,000 之商家使用，以確保使用體驗。
※由於以下業種的LINE官方帳號可能會觸及用戶的機敏資訊（健康狀況、個人信仰、財務狀況等），因此即使已加購聊天進階方案選項，仍可能經本公司判斷而無法使用AI 聊天機器人（β）的功能。
⋅醫療／社會福利相關（醫院、診所、照護設施等）
⋅金融相關（銀行、保險、證券等）
⋅宗教相關（寺廟、神社、教會等）
⋅政治／行政機關相關（公家機關、縣市政府、政黨等）
⋅法律相關（律師、法律事務所等）
※以上僅為部分範例，當本公司判斷該業種之業務內容可能觸及機敏資訊時，將會拒絕提供AI 聊天機器人（β）的功能。
※非適用對象業種的詳細一覽資訊可能在未事先告知的情況下發生變更。
快速建立 AI 聊天機器人
※ 本功能有使用人工智慧 (AI) 相關之技術，恕不保證準確性、適用性及適當性
※ 本功能僅協助建議訊息文字，僅供參考，實際訊息內容應由客戶自行撰寫
