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常見問題總覽

自動貼標籤及自動回應訊息

01.

怎麼設定自動貼標籤?

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自動貼標籤的功能是當好友觸發了您設定的關鍵字,就會被自動貼標籤。此功能需於「自動化」> 「自動回應訊息」處設定。

  • Step 1: 在左側主選單裡點選「自動化」> 「自動回應訊息」 ,再點選建立即可新增自動回應訊息。如下圖:
  • Step 2: 輸入自動回應訊息的基本資訊。並在此設定動作標籤。當使用者觸發此關鍵字自動回應訊息時,將被同時標註標籤。標籤可於分眾+發訊息時使用。如下圖:
  • Step 3: 輸入關鍵字內容。可選擇完全匹配或是部分匹配。如下圖
  • Step 4: (非必要) 可同時設定關鍵字自動回應的訊息內容
02.

我可以自動貼標籤,但不要設定關鍵字回覆嗎?

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可以,在設定自動回應時,可以不設定回應訊息內容,也就是當好友觸發關鍵字時,系統會自動貼上對應的標籤,但不會有自動回覆訊息。