店主你知道嗎?消費者已經習慣先在網路上搜尋來確認商品與價格是否滿足自身需求、營業資訊正確性與相關促銷活動,才會進行消費,所以線上所呈現的資訊變得相當重要。因此,在LINE熱點 中提供豐富的店家資訊,能激起消費者來店慾!
繼上回教你怎麼註冊LINE熱點 或認領店家管理權後,這次熱點小編要來教大家如何管理你的店家資訊。假如你是店家擁有者或是店家小編群,通常你可能會遇到以下幾種情況:
- 當有新資訊需變更,如:營業時間、公休時間
- 店面新裝潢完成,想發佈美美的環境照
- 季節性菜單或新商品型錄推出,想要更換
- 啟用新的收款支付方式
這些都需要一個相對應的頁面,輔助更新上傳。那麼如何透過LINE熱點「店家管理」變更、刪除、新增資訊呢?其實方法超簡單!只要進入到店家管理後台,就能修改你的店家相關資訊喔!
那如何進入 LINE熱點 店家後台管理系統頁面呢?
只要從你的「LINE主頁」中的「服務」就能找到「LINE熱點」;如果你尚未將 LINE熱點 釘選在LINE主頁,就跟著熱點小編走一遍!
📌小提醒:點選「我的」發現沒有出現「店家管理」,表示你可能尚未註冊 LINE熱點 或認領任何一個店家的管理權。這時候,你需要先到 LINE熱點 首頁搜尋你的店名,如果未找到,則需要註冊店家;如果有找到就能聲明店家管理權。送出後,約10個工作天審核,完成後會於「LINE熱點通知」的官方帳號中通知你。之後你就能進入「店家管理」頁面,輕鬆維護你的營業資訊。(延伸閱讀:關於 LINE熱點 店家註冊以及管理員認領(圖文教學))
店主一定要做!為你的店追加基本營業資訊
終於進入到店家後台了!那我要如何編輯或修改店家資訊呢?想知道怎麼做,就快跟著熱點小編一起設定店家們常用項目吧!(手機版&電腦版操作過程相同,此篇以手機版作為示範)
- 基本資訊:店名、地址、電話,必須要與營業地點一致喔!另外,產業型態也很重要,正確地選擇你的店家「類別」,有助於消費者搜尋特定店家時更快找到你!
📌小提醒1:提供準確的店名有助於顧客在網路上找到你的店!
📌小提醒2:可以填寫主要類別與次要類別,當消費者在搜尋時,與店家關聯性越大,曝光機會越高,想從同類型店家脫穎而出,填寫時請千萬別忽視!
📌小提醒3:地址未開放修改,若需修改請於「與我們聯絡」填寫客服表單,我們將安排客服人員協助處理。
- 其他服務:雖然屬於選填,但小編強烈建議把店內有提供的服務都完整更新,讓消費者一目瞭然!
- 網站連結:提供兩個欄位,可以放置官方網站、FB、IG或其他店內經營之社群、點餐連結
- 付款方式:提供給消費者的結帳方法
- 營業時間:放上營業時間或臨時店休日,讓消費者清楚店家的營業狀況,來增加到店意願。
- 營業資訊:這個超重要!!小編強烈建議至少輸入300字介紹你的店家特色與相關資訊,有助於顧客更快了解店家,也是搜尋引擎優化的關鍵之一!