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LINE 官方帳號管理後台調整公告

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LINE 官方帳號管理後台調整公告

2020/11/10

親愛的用戶您好:
感謝您對LINE官方帳號的支持。

 

自2020年11月9日約13:32(台灣時間)始,LINE 官方帳號管理後台(WEB/APP)處於不穩定狀態,有部分功能無法使用或者出現部分錯誤畫面,因此我們暫時將系統關閉,進行調整。

 

此問題已於2020年11月9日 20:50 (台灣時間),修復完成。部分影響細節請見以下:

[異常發生期間]:2020/11/09 13:32-20:50 (台灣時間)
[異常項目]

  • 無法登入LINE Official Account Manager的網頁版與APP版
  • 在LINE Official Account Manager (WEB/APP)中使用某些功能發生錯誤
  • 當LINE用戶使用LINE Official Account功能時發生錯誤(EX: 優惠券/集點卡)

    *部分異常項目僅發生於指定地區。
 
此外,於異常問題期間內,若有設定立即發送訊息,或是預約發送訊息,該訊息將不會被發送,因此,滿足以下條件的群發訊息,都將被視為傳送失敗。詳細請見以下說明:
[群發訊息傳送異常期間]:2020/11/09 13:32-20:30 (台灣時間)
[群發訊息傳送異常條件]

  • 於異常期間內,使用”立即傳送”選項發送之訊息
  • 指定於異常期間內發送之訊息
  • 於異常期間內預約發送於異常期間外之訊息

   *請注意,即使滿足以上傳送異常條件之群發訊息,亦有可能已經正常發送,
    請務必於重新設定訊息前,至“訊息一覽”欄位確認訊息發送狀態。
 
異常期間造成任何不便,我們深表歉意。
非常感謝您支持LINE官方帳號。

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