1. 蒐集之目的與資料類別
為提供用戶本服務之各項功能、
LINE Biz-Solutions 之各項服務與產品資訊、優惠資訊、活動獎勵兌換，以及本公司與關聯企業之產品訊息，並依據您使用本公司與關聯企業服務之相關紀錄，於提供客製化服務、客戶關係管理、活動成效分析等之必要範圍內為利用；若用戶拒絕提供或提供不正確、不完整、不真實或已失效之個人資料，可能導致無法使用本服務之一部或全部。以下為本服務基於前述目的向用戶蒐集之個人資料類別：
1.1 LINE 帳號註冊資訊：用戶用於連動本服務之 LINE 帳號相關資訊，如：內部識別碼、顯示名稱、狀態、顯示圖片與好友資訊等。
1.2 會員註冊資訊：用戶於會員註冊時所填寫之資訊，包含：姓名、生日、性別、電話、電子郵件、住址、公司名稱、職稱等。
1.3 配送資訊：用戶於會員中心所填寫，用於收受實體物品之資訊，包含：姓名、聯絡電話、縣市、鄉鎮市區、詳細地址等。
1.4 蒐集自本公司所經營之服務及舉辦活動之資料：本服務將蒐集您使用本公司所提供之其他服務之使用紀錄，及您參與本公司所舉辦各項活動之參與紀錄，進行必要之比對與分析，以便個人化用戶體驗並提供符合您偏好的產品資訊、優惠資訊及活動獎勵。前述自其他來源蒐集之資料包括但不限於：
1.5 蒐集自關聯企業的個人資料：本服務得基於您對關聯企業相關服務條款／隱私權政策之同意，以及提供本服務之必要，於必要範圍內自 LY Corporation（日本）與 LINE Plus Corporation（韓國）取得您的個人資料。本公司將確保該等資料之跨境傳輸與處理，符合中華民國及資料來源國之相關法規要求。
欲了解關聯企業提供個別服務所適用之隱私權政策，請參閱各該服務之說明；有關 LY Corporation 與 LINE Plus Corporation 對個人資料之蒐集、處理與利用，請分別參閱 LY Corporation 隱私權政策及 LINE Plus Corporation 隱私權政策（B2B 商業用戶）。
於您同意本條款後，下列個人資料得由服務提供者 LY Corporation 及 LINE Plus Corporation 提供予本公司，供於本服務營運範圍內分享與利用：
- 關於 LY Corporation 與我們分享的資訊
您同意 LY Corporation 可以將其所蒐集和生成您的個人資料提供予本公司。由 LY Corporation 分享的個人資料可能包括但不限於以下內容：
- 用戶於 LINE 官方帳號管理介面所設定之管理帳號、權限、電子郵件地址、公司所在國家 / 地區、公司名稱與產業別等資訊。
- 用戶所經營之官方帳號好友數量及訊息用量等使用狀態。
- LINE Biz-Solutions「快速上手 LINE 應用」之會員註冊資料及使用紀錄。
- LINE 官方帳號、LINE Ads Platform 成效型廣告等服務之付費審核狀態、付費方式、付費紀錄、購買項目、經營成效統計數據及用戶行為歷程（包括服務使用歷程紀錄等）。
- 關於 LINE Plus Corporation 與我們分享的資訊
您同意 LINE Plus Corporation 可以將其所蒐集和生成您的個人資料提供予本公司。由 LINE Plus Corporation 分享的個人資料可能包括但不限於以下內容：
- LINE 官方帳號開店幫手賣家註冊資訊與聯絡資訊。
- 用戶於 LINE 官方帳號開店幫手審核狀態及訂單資訊。
- 用戶行為歷程（包括服務使用歷程紀錄等）。
2. 利用期間、地區、對象及方式
2.1 利用期間：自用戶開始使用本服務起，至用戶申請停止使用本服務或因達到本服務終止條件之期間。為提供用戶客服查詢之目的，獎勵兌換紀錄於使用者終止本服務後保留五年，期滿即刪除或以無法識別個人之方式去識別化；法律另有規定須延長保留者，從其規定。
2.2 利用地區：於法令許可範圍內，由本公司與受本公司委託之第三方，於中華民國境內及受託方所在地或從事業務之國家 / 地區（例如：日本、韓國及泰國）處理與利用用戶之個人資料。涉及跨境處理或傳輸時，本公司將採取契約約束、權限控管與加密等合理可行之安全措施；如主管機關對特定地區發布限制命令，本公司將依命令採取相應措施。
2.3 利用方式：透過本服務之系統介面、LINE 通訊軟體及相關服務進行資料處理與利用；部分作業可能以自動化處理與分析進行，以提供個人化內容與成效分析。前述自動化處理不會對您產生法律上或類似之重大影響，您亦可透過客服表單提出停止個人化行銷之請求。
3. 個人資料權利及行使方式
用戶可透過客服表單，就本公司所保有之個人資料，行使個人資料保護法第 3 條規定之權利：
- 查詢、請求閱覽或請求製給複製本。
- 請求補充或更正。
- 請求停止蒐集、處理、利用或刪除。
為保護資料安全，本公司得請您提供足以辨識身分之證明文件；製給複本得依法酌收成本費用。本公司將於合理期間內處理並回覆您的申請；若因法規或契約義務不得變更或刪除者，將依法處理。用戶得隨時撤回同意，惟撤回前基於同意所為之處理不受影響。若因用戶行使前述權利致本服務資料不正確、不完整、不真實或失效，將可能導致用戶無法使用本服務之一部或全部。
4. 資訊分享與揭露
為提供用戶更佳之服務體驗，本公司於相關法令許可範圍內，可能將用戶個人資料提供予第三方，以下將說明本公司如何傳輸、揭露或以其他方式提供您的資料。
4.1 受託管理之服務供應商： 本公司於提供本服務時，得委任第三方（包含關聯企業）履行特定必要的服務，包含但不限於：市場行銷與通訊、廣告與成效衡量、客戶服務、數據分析、系統開發與維運、雲端與主機代管、及問卷調查等。本公司僅於必要時向該供應商提供其服務範圍所需之個人資料，並且確保供應商在處理您的個人資料時符合本政策和適用法規。本公司將依照中華民國個人資料保護法之安全管理要求，嚴格監督第三方採取安全之資料保護措施。
4.2 主管機關或第三方查核機構： 主管機關或第三方查核機構得於符合法定程序與監管要求之範圍內，為驗證本公司個人資料保護之安全管控措施而進行查核；本公司將依規定提供必要資料並採取適當之保護措施，遵循最小化揭露原則。
4.3 關聯企業：為提供用戶於關聯企業服務中之個人化服務，經另行取得用戶同意後，本公司得於目的必要範圍內分享用戶之個人資料予關聯企業，以優化關聯企業提供之服務。
4.4 本服務之提供：為提供本服務及多元優質的獎勵活動，部分獎勵可能由第三方合作夥伴提供。針對特定合作夥伴所提供之服務或功能，本公司得請用戶提供額外個人資料，例如用戶之姓名、電子郵件帳號或電話號碼。於此情形下，當用戶進行獎勵兌換或使用該等服務或功能時，即表示用戶同意本公司依照用戶之要求，將前述個人資料提供予合作夥伴。個人資料收受方將依其所在地之個人資料保護相關適用法規，及各自訂定之規則及政策，處理並保護用戶之個人資料。
5. 客服表單
若您對於本服務及本條款有任何疑問，請透過客服表單聯繫本公司：
6. 條款修正
我們將可能不定時修改本條款，以因應本服務與相關法律規範之變更。相關修正將於服務中公告，您可隨時透過該公告或服務中之本條款頁面查詢最新版本，如您繼續使用本服務，將視為您已同意本公司對於本條款之修正。
制訂日期：2024 年 02 月 01 日
修訂日期：2026 年 03 月 10 日
