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迎戰數位變局,創造未來商機

迎戰數位變局,創造未來商機

企業名稱:一帆數位科技股份有限公司
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與LINE一同迎戰數位變局,創造未來商機

「叮咚!」今天誰LINE你了呢?情人、同學、朋友、親人,每天早上起床打開手機的第一個App,晚安睡前捨不得關掉的App,LINE傳遞著人與人的溫度和更多情感。早期有簡訊、MSN、Yahoo即時通、Skype直到現在的LINE,一對一社交軟體已經不再是單純與人溝通,順應著時代潮流以及數位化轉型,加入更多深度的社群互動。

 

在台灣,LINE高普及率滲透你我生活,裝載全台灣2,100萬用戶,想追劇可以用LINE TV,要掌握國內外最新話題看LINE TODAY,購物行動支付只需要LINE Pay,LINE將人們生活更加緊密連結、一整套完整服務滿足大家需求;而品牌借助LINE媒介,輕鬆拉近用戶距離,透過LINE不同功能模組,配合品牌需求,去蒐集使用者資料,以最快速方式觸及用戶行為,從用戶視角以輕鬆且直接的方式做資訊傳播,因為有LINE,讓品牌與每位LINE用戶距離不再遙遠。

 

 

一帆數位攜手品牌解碼數據足跡,掌握獲客關鍵

 

LINE加速品牌與用戶距離,加上商業模式與消費習慣快速轉變,一帆數位看見未來數位趨勢,從2019年接洽LINE並致力為品牌服務,於2020年成為認證級 Authorized官方帳號銷售夥伴;2021年成為認證級 Authorized LINE 展示型廣告/官方帳號銷售夥伴,更在今年2022年成為銀級 Silver官方帳號銷售夥伴。

 

近年因疫情影響,企業加速數位轉型,數位行銷市場更是瞬息萬變,第三方Cookie消失、隱私權抬頭使品牌更難精確掌握用戶足跡,在Cookieless來臨前,如何建構與累積第一方數據將成為品牌發展的重要課題。

 

品牌要如何累積第一方數據? 「經營 LINE 官方帳號是最簡單快速且最有效的方式」,LINE 在台灣的覆蓋率相當高佔總人口數的9成,月活躍用戶更達2,100萬人;一帆數位從過往數位行銷的操作經驗中發現「越是基礎的東西,往往越容易被大家忽略」,多數品牌都有 LINE 官方帳號,但卻未好好經營,錯失了許多與顧客接觸的機會點。

 

因此一帆數位建議品牌可以運用  LINE 官方帳號來奠定與顧客關係之間的基礎,累積掌握用戶的數據達到精準行銷,慢慢培養顧客忠誠度,進一步搭配 LINE LAP 廣告投放提高品牌曝光度、或是使用 LINE Points 當作活動贈禮,增加顧客互動參與率。

 

(照片來源:一帆數位科技股份有限公司團隊 合影)

 

一帆數位自2015成立以來,致力發展數位行銷領域,已累積多年的廣告投放經驗,擅長各類成效型廣告及整合行銷規劃,服務涵蓋遊戲娛樂、知名電商平台、3C、房地產、健康產業、餐飲品牌等國內外各產業領導品牌,截至今日已與超過 700 家企業品牌合作,獲得全球網路媒體平台高度肯定,成為品牌企業數位旅程中的重要夥伴。

 

此外,更深耕 Martech 技術應用,開發數位廣告平台「AdHero」,結合數據科學、AI技術、創意分析與資訊安全,以四大核心應用有效解決數位行銷的痛點,掌握每個與消費者接觸的機會,為品牌廣告提供最強助攻,找出精準客群。

 

 

運用 LINE 官方帳號,為知名連鎖飲料店培養顧客忠誠度

 

以知名連鎖飲料店品牌為例,夏季為手搖飲料旺季,品牌因行銷考量僅能以少量預算做短期廣告投遞,開跑前兩週經過系統優化,廣告投放團隊依據每日廣告變化,針對各受眾成效較差的素材做替換,並陸續更換新受眾做優化以降低成本,加上一帆數位獨家 AI 系統「AdHero」助攻,讓品牌即時掌握廣告狀況做調整回饋,最終創造了相當好的效益,整體CPF表現明顯成長、在廣告初期以不到1/4的預算花費,就帶來近百萬次曝光數、增加近千名好友數,為品牌累積忠誠顧客,整體廣告表現大幅超出原先所設定的KPI。

 

 

串聯 LINE 生態圈,創造遊戲聲量

 

另一個 MMORPG 遊戲客戶,一帆數位以過往操作遊戲行銷的豐富經驗,發現「用戶的生活離不開 LINE,在疫情影響下使用 LINE 的黏著度又更高」,因此建議客戶階段式運用 LINE 不同廣告產品來做數位行銷佈局,首先先以 LINE TODAY 廣告創造上市聲量擴大遊戲知名度,以不同吸睛版位持續維持聲量熱度;並搭配 LINE 企業贊助貼圖幫遊戲宣傳擴散,後續針對貼圖下載用戶做分眾再行銷;走期間也以 LAP 成效型廣告觸及精準用戶、LINE POINTS 創造消費誘因提高網站預登數及APP下載數,最終創造了極大的聲量熱度也達到相當好的成效。

 

 

獨家AI系統,助攻品牌精準網羅潛在客戶

 

一帆數位除了運用 LINE 幫助品牌與顧客建立好關係,在廣告前、中、後期間皆會依社群討論趨勢、市場銷售反應狀況,與廣告投放團隊調整廣告出價策略,更透過獨家AI系統「AdHero」串聯 LINE 每日推播成效報表,即時監測不同廣告素材、不同興趣受眾的市場投放狀況,不論是曝光數、點擊率、轉換成本甚至下單購物車狀態,都能輕鬆掌握;品牌已經不需要再緊緊追問代理商投放狀態,就可在第一時間觀察廣告投放動態準備好下一步的策略。

 

「AdHero」系統後台,能綜合觀察近期投放狀態,品牌可自由選取日期與希望查看的數據進行分析,加速品牌腳步以最高效率透析社群狀況。AdHero 不僅每日推播LINE廣告投放狀態,也可視品牌主需求其他媒體渠道廣告成效。客製化形式讓品牌更加信任一帆數位團隊的服務與專業。

 

一帆數位獨家 AI 系統「AdHero」操作介面

(照片來源:一帆數位科技股份有限公司)

 

 

擁有 LINE 豐富操作經驗的一帆數位也分享,在疫情時代下各產業轉型數位化,品牌也紛紛將廣告預算規劃在 LINE 平台,如FMCG品牌主喜愛以LINE TODAY形式露出;線下資源則進階使用 LINE Beacon ,讓線上線下資料得以串連與最佳化利用。

 

多元搭配與運用 LINE 產品 極大化創造效益

(照片來源:一帆數位科技股份有限公司)

 

 

與品牌夥伴併肩掌握數位趨勢,前瞻佈局

 

未來,數位行銷市場勢必充滿著更多的未知與變數,隨著Cookie消失,緊接著又會有下一波挑戰來臨,如何妥善運用各種行銷工具將是品牌要面臨的挑戰。一帆數位與品牌合作時會針對需求提供全方位數位行銷策略與數位健檢服務,給予品牌最新的技術應用與最佳投放策略,更為品牌將有限的預算花在刀口上,有效針對不同受眾,客製化推送訊息,替品牌找到行銷新契機,加深品牌與用戶之間的連結,為品牌加分;讓用戶也對品牌旗下商品產生更多的興趣與喜愛。為品牌與顧客創造雙贏。

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