CLOVA Chatbot（智慧型聊天機器人）
- 語意理解：它能夠了解你的意圖和需求，不僅只是照搬關鍵詞。
- 重新學習：它能夠反覆地學習，提升自回答能力。
- 上下文感知：它能夠記憶之前的對話，因此在後續對話中能更好地理解你的問題。
- 人性化對話：它能夠用一種更自然、更貼心的方式和你對話，讓聊天變得更愉快。
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特性 |
CLOVA Chatbot |
Roule-based Chatbot |
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基礎技術 |
自然語言理解（NLU） |
規則和預定義邏輯 |
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回答的連貫性 |
較好 |
低 |
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理解用戶意圖 |
高 |
低 |
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上下文處理能力 |
較好 |
無 |
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靈活性和適應性 |
較高 |
低 |
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對複雜問題的處理 |
較好 |
有限 |
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精確度和準確性 |
較高 |
高 |
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需要訓練數據 |
是 |
否 |
只要將問答資料透過 CLOVA Chatbot Builder 輸入後，即可馬上開始訓練對話，除了支援中、韓、英、日讓您為用戶提供聊天機器人服務，更可統計服務表現數據，再經由失敗對話、不滿意回覆的提問為基礎，進行重新學習讓對話更加貼近人心。任何人不需程式開發，都可馬上打造AI 聊天機器人。
LINE CLOVA 聊天機器人提供高選擇性的回應，為對話展開更多變化與可能性，除了提供 LINE Sticker/ Flex Message/ Carousel 等多種回應格式，更可同時可以在 Chatbot Builder 後台直接設定LINE官方帳號的圖文選單，也能直接群發訊息。
可輕鬆快速串接真人文字客服、各種通訊軟體服務（例如：LINE 官方帳號、Facebook Messenger），以及公司內部網站，即時處理來自各種渠道的對話。此外，也可在 Chatbot Builder 後台串接 LINE PAY，達到在聊天過程中完成結帳的場景。
我們提供多樣化的產品方案，滿足不同的對話式商務應用場景。
讓對話機器人成為你在各種場域的最佳AI助手！
| 方案 | 價格（未稅） | 訂閱方式 | 方案備註 |
|---|---|---|---|
| CLOVA Chatbot SaaS 固定方案 |
月費 $5萬 起 | 年訂閱 | 可加購 LINE 限定 |
| CLOVA Chatbot SaaS 限定套餐 |
月費 $3萬 起 | 季方案、年訂閱 |
季方案：需搭配 LINE Chat Ads 年訂閱：已包含 LINE Chat Plus API |
