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《簡單JAN DAN》LINE 購物車再行銷 28% 轉換率、圖文選單月月創 6 位數業績

《簡單JAN DAN》LINE 購物車再行銷 28% 轉換率、圖文選單月月創 6 位數業績

企業名稱:簡單JAN DAN
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簡單 JAN DAN 是台灣知名植萃保養品牌,崇尚簡單包裝、簡單購買體驗,以及簡單透明的原料成分,讓敏弱肌膚、或純素者族群都能使用的天然保養品,客人大多都是關注環保、永續經營議題的忠實粉絲。

 

簡單JAN DAN 選擇採用 Omnichat 是為了提高轉換率,因為 Omnichat 有許多再行銷功能,包括 LINE 購物車再行銷、遊戲模組等,讓品牌每月多帶來 6 位數營業額。

 

 

LINE 圖文選單強化會員經營、宣傳活動,每月帶來 6 位數業績

簡單 JAN DAN 團隊最喜歡的功能之一就是 Omnichat 彈性又精緻的 LINE 圖文選單編輯。

讓簡單 JAN DAN 團隊能針對不同檔期活動、新品上市、客服體驗,客製化多種版型的 LINE 圖文選單,所有的按鈕、圖片、連結、Chatbot 腳本都能自訂設計。

 

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簡單 JAN DAN 團隊分享:「我們用 LINE 圖文選單強化會員經營,每月已經帶來數十萬業績,因為顧客點進 LINE 後,就能在圖文選單上看到最新折扣、遊戲活動。我們會製作清楚、吸睛的促購 CTA,讓客人更願意點擊下單。」

 

 

春節檔期並不是美妝保養電商的大檔期,但是簡單 JAN DAN 團隊在 2023 年初時策劃一檔「新年發放購物金」的活動,在 LINE 圖文選單上公布,結果出乎意料創造超高營業額,這就是 LINE 圖文選單獨有的導購功力!

 

LINE 好友數暴增 6 倍,收益跟著大幅提高

零售品牌的行銷重點 KPI 之一,就是增加 LINE 好友數。因為 LINE 好友越多,再行銷名單就越多,每次活動推播的收益也會倍增。

 

簡單JAN DAN 會在官網的右下角呈現 Omnichat 的「社群綁定按鈕」功能,按鈕上會呈現最新 LINE 優惠活動,吸引顧客點擊綁定 LINE 會員,成功把進站陌生訪客,一鍵變成 LINE 好友。

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「我們導入 Omnichat 後,LINE 好友數從原本每月數十人,成長到每月近 400 人,甚至在大檔期還可以每月破千人加好友。隨著 LINE 好友數增加,我們的 LINE 每月間接多帶來 6 位數業績,成效非常好。」簡單JAN DAN 團隊分享,用 Omnichat 讓他們能盡可能把握新客,轉換成會員長期經營,不浪費任何進站流量。

 

LINE 購物車再行銷,創造 ROAS 1200 成效

當顧客加入購物車,沒結帳就離開,電商很難找回這些忘記結帳的顧客。

 

但是簡單JAN DAN 透過 LINE 購物車再行銷解決這個問題,當客人未結帳離開,可以在指定時間自動推播 LINE 提醒訊息,告訴顧客購物車內還有哪些商品、可以採用限時優惠券趕緊下單,成效達到 28% 轉換率。

 

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「我們設定完 Omnichat 購物車再行銷功能後,就久久不用去顧它了,每天自動為我們帶來平均 ROAS 1200 的成效,這功能像是電商品牌的 Bonus 一樣,每天把訂單追回來。」簡單 JAN DAN 團隊表示滿意自動化行銷的成果。

 

LINE Chatbot 增加每月活動互動率

電商長期經營 LINE 官方帳號後,經常會遇到一個很頭痛的問題,就是 LINE 的互動狀況不好,粉絲加入後過不久就不再點開訊息或直接封鎖品牌。

 

然而,簡單JAN DAN 透過有趣的 LINE 機器人腳本保持讓顧客新鮮感與熱度,避免會員低互動率的問題。

 

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簡單 JAN DAN 團隊分享:「我們每月會有抽獎,以及議題活動,透過關鍵字自動回覆,讓顧客點選按鈕互動,同時也能搜集到有效會員名單。」

 

每週的 LINE 推播也可以搭配 LINE Chatbot,讓顧客看到精緻的圖文訊息,更願意點擊到官網逛逛。

 

簡單JAN DAN 團隊:LINE 收益增加 290%,Omnichat 讓我們很滿意!

自從導入 Omnichat,簡單JAN DAN 光是 LINE 單一渠道的收益 YOY 就成長 290%。

簡單 JAN DAN 推薦 :「Omnichat 是一個非常有效的會員經營、再行銷數位工具,讓我們輕鬆追蹤訂單,並促成轉單。」

目前,簡單JAN DAN 的姊妹香氛品牌 JD SCENT 也已經採用 Omnichat,深度經營會員關係,持續創造更好的業績。

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