從 111 年 8 月開始,全國高中校園作息大搬風。教育部規定,學生只要在第一節上課前抵達上課地點即可,不用像往常一樣,必須提早到校參加早自習,這讓學生的到校時間變得難以掌握;有時班級導師在第一節課時可能有其他班級課務,無法在第一時間了解學生到校情形,並即時與家長聯繫,此時科技就成了好幫手。
嘉義高工率先建置「學生出入校園管理系統」,明確掌握學生到校上課的情形。為了讓家長也能即時掌握子女到離校的時間,校方也運用 LINE 官方帳號,建立「學生到離校通知系統」,當家長加入官方帳號好友後,再連結至「學生出入校園管理系統」進行認證、綁定學生資料以後,只要學生進入校園刷卡,家長便能立即收到官方帳號傳送到離校時間。
官方帳號五大好處,親師溝通0時差
導入官方帳號後,在親師溝通上幫了不少大忙,嘉義高工歸納了五大好處:
1.即時掌握學生到離校時間
透過「學生到離校通知系統」官方帳號傳送訊息,讓家長每天都能第一時間收到學生到離校時間的通知,確實掌握學生行踨,避免意外事件發生,維護學生安全。
2.一對多快速群發訊息
透過 LINE 官方帳號,導師可一對多快速群發訊息,不管是班級事務或學校各處室相關訊息,確保家長重要訊息不漏接,省掉一一通知的時間;家長也更能了解學生在校應遵守的各項規定及相關宣導事宜,適時提醒孩子們重要事項。
3.聊天紀錄有助釐清爭議
在後台管理上,也能完整紀錄老師與家長的聯繫過程,避免產生爭議,如果遇到投書、申訴或家長到校爭執時,聊天內容截圖或後台紀錄都能成為保護導師的最佳幫手。
4.獨立窗口實現公私分明
當家長回覆訊息時,與導師是一對一聊天模式,更能保護學生個人隱私,不怕聊天訊息洗版,打擾其他家長,或是因為和其他家長的觀念不同,在群裡產生爭議,有助處理班級事務或學生問題。
家長要入群時,也只要掃瞄班級帳號 QR Code 或連結網址即可,無需掃描老師私人 LINE 互加好友,保障教師的個人隱私。
老師下班後還能設定營業時間+自動回應訊息功能,由 LINE 機器人自動應答,讓老師安心休息,享受美好家庭時光,不被干擾。
5.打造無紙化校園
各處室的訊息公告發給班級導師更為快速、直接,像是圖書館介紹新書、展覽活動、心得寫作競賽等;輔導室推送各項宣導資料、升學講座或各項輔導活動公告等。部份資料還能以雲端分享方式連結,省去列印紙本的麻煩,也減少紙張使用,達到節能省碳的效用,進一步往無紙化校園邁進。
學務處親自說明示範、個別解惑,協助老師更快上手
在導入官方帳號的過程中,部分年長老師對於新工具的操作不太熟悉,老師們的年齡差距成了一大挑戰。為了讓老師們更快上手,嘉義高工先由學務主任瞭解官方帳號的基本功能和使用方式後,再召集全體導師,由學務主任說明並引導導師一步步完成「班級親師交流 LINE 官方帳號」的建立與功能操作,讓老師們了解官方帳號帶來的便利性。
在學校定期導師會議上,校方也提供相關資料給導師參考,平時導師有使用問題時,也會互相請益或上網查詢他人的經驗分享;針對年紀稍長的老師,年輕的學務處職員也非常樂於協助個別老師解惑,學校職員彼此互助,讓導入過程更順暢。
為了節省老師彙整資訊的時間,除了親師之間溝通交流的官方帳號,嘉義高工還建立了「導師群組」LINE 官方帳號,各處室將需要轉傳給家長知悉的訊息或宣導內容,繕打成訊息範本,先傳給導師,再由導師轉傳給家長,加快訊息的溝通速度,替老師節省了不少整理訊息的麻煩。
官方帳號整合校園管理系統:學生意外風險降低、親師溝通快速緊密!
推行學生出入校園管理系統及官方帳號應用的半年來,嘉義高工表示收到有許多家長的正面回饋,家長不僅能每日確實掌握孩子到離校上時間、確保孩子往返學校住家間的安全外,也能更瞭解學生在校應遵守之各項規定等事宜,第一時間關心孩子在校生活。對老師來說,和家長間的溝通也在使用官方帳號後變得更為快速順暢,不僅能一對多群發,一對一的聊天模式也不用擔心洩漏學生隱私,是親師之間的最佳橋樑。嘉義高工表示,未來學校也將持續推動校園內的官方帳號應用,讓親師之間更加溝通無礙。
LINE官方帳號數位校園計畫
自疫情爆發以來,遠距溝通學習情境已變成教育產業的新常態,即使進入疫情趨緩的後疫情時代,教育產業夥伴仍應跟上數位轉型的腳步,善用科技開創學習場景的新未來。
為幫助學校及老師更事半功倍地做好遠距溝通,2022年LINE推出了LINE官方帳號數位校園計畫,以實際行動應援遠距溝通需求,讓學校能依據需求並以遠低於市價的教育方案(約市價0.6折),輕鬆採用更高用量的官方帳號,並因應校園數位轉型需求在即,LINE更提供加入計畫的校園教學資源,協助教師快速上手。