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為什麼選擇 LINE Touch?

更快速的互動體驗

消費者只需輕觸 LINE Touch,即可立即進入指定服務,省去掃描 QR Code 或搜尋官方帳號的步驟,降低操作門檻,提升顧客使用意願與服務轉換率。

強化到店服務流程

無論是會員報到、點餐、集點、領券、活動報名或 LINE MINI App 體驗,都能透過 LINE Touch 快速完成,打造一致且流暢的 OMO 服務流程。

更精準的顧客經營

透過 LINE Touch 加入官方帳號的好友,可作為後續 CRM 經營依據,搭配分眾訊息推播、會員活動通知與行銷活動再互動,提升顧客經營效率。

更安全的現場互動

LINE Touch 透過 NFC 現場感應啟用服務,可有效降低 QR Code 遭複製、竄改或分享濫用的風險,更適合需要到店驗證的活動、會員集點、優惠兌換等應用。

 

串接 LINE 生態系服務

LINE Touch 可作為企業線下服務的入口,
讓顧客手機碰一下,即可「加入 LINE 官方帳號」、「領取優惠券」、「使用集點卡」、「開啟 LINE MINI App」等。

管理者可透過後台隨時調整顧客感應 NFC 後開啟的服務內容,不需更換實體標籤,即可彈性因應不同活動或行銷需求。

產品規格

提供多種標籤形式,可依據不同場域需求選擇。
  • 使用情境:櫃檯、收銀台、接待櫃台、展示空間

  • 特色:穩固耐用、適合長期展示
  • 尺寸:A6(105mm x 148mm)
  • 使用情境:桌面、櫃檯、門口、活動看板

  • 特色:輕巧便利、適合大量佈建
  • 尺寸:54mm x 85mm

官方版型設計

LINE Touch 提供多款官方設計版型,企業可依品牌情境選擇適合的樣式,快速完成門市展示,兼顧品牌一致性與使用者辨識度。

 

如何取得 LINE Touch?

LINE Touch 預計於台灣陸續開放企業申請。

 

若您希望了解產品內容、導入方式或取得最新開放資訊,歡迎填寫諮詢表單,我們將由專人與您聯繫,並於開放申請時優先通知。

常見問題

Q1: 使用者需要安裝其他 App 嗎?

不用。只要手機已安裝 LINE,並支援 NFC,即可使用 LINE Touch。
 


Q2: 哪些手機可以使用?

目前大部分支援 NFC 的智慧型手機皆可使用,包括:

  • iPhone(XS/XR 以上機型)
  • 多數 Android 手機

若手機未開啟 NFC 功能,請先至系統設定中啟用。
 

 

Q3: 導入 LINE Touch 需要重新開發系統嗎?

不一定。

若只是導向 LINE 官方帳號或既有的 LINE MINI App,通常不需要額外開發。

若希望串接會員、點餐、預約或其他企業系統,可依需求進行整合。


 

Q4: 可以自行修改導向內容嗎?

可以。

管理者可透過 LINE 官方帳號管理頁面更新 LINE Touch 的導向內容,例如:

  • 今天導向優惠券
  • 明天改成集點卡
  • 活動期間改成 LINE MINI App 報到頁
     

更新完成後,感應標籤無需重新製作。 (需留意與版型設計的搭配性)


 

Q5: 如果有很多門市,可以分別設定不同內容嗎?

可以。

不同 LINE Touch 感應標籤可設定不同導向內容,方便依門市、櫃位或活動需求提供不同服務。


 

Q6: 可以追蹤使用成效嗎?

可以。

可依導向服務搭配 LINE 官方帳號與 LINE MINI App 的分析工具,了解好友加入來源、服務使用情形及活動成效。



 

Q7: 什麼是 NFC?

NFC(Near Field Communication,近距離無線通訊) 是一種短距離無線傳輸技術,只要將手機靠近感應裝置,即可快速完成資料交換,不需要配對或連接網路。

NFC 已廣泛應用於日常生活,例如:

  • 行動支付(Apple Pay、Google Pay)
  • 電子票證(悠遊卡、一卡通等)
  • 門禁卡
  • 電子名片
  • 智慧設備配對

 

LINE Touch 正是運用 NFC 技術,讓使用者只需將手機輕觸感應標籤,即可快速開啟 LINE 官方帳號或 LINE MINI App,打造更流暢的互動體驗。


 

Q8: LINE Touch 比 QR Code 有什麼不同?

LINE Touch 不需要開啟相機或掃描 QR Code,只要手機輕觸即可完成操作。

此外,部分應用情境還可限制必須透過實際感應才能使用,有助降低 QR Code 被拍照分享或遭濫用的風險。



 

Q9: LINE Touch 安裝需要供電嗎?

不用。

LINE Touch 採用 NFC 技術,本身不需接電,也不需更換電池,安裝簡單。



 

Q10: LINE Touch 可以放在戶外嗎?

建議避免長時間曝曬、積水或強烈撞擊。

若有特殊安裝需求,可與 LINE 或合作夥伴討論適合的部署方式。