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成功案例

用LINE串起數位化校園的每個環節:老師作業省力、家長不錯過孩子成長的每一刻

用LINE串起數位化校園的每個環節:老師作業省力、家長不錯過孩子成長的每一刻

企業名稱:樂芙幼兒園
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幼兒的成長,家長們一刻也不想錯過。臨近南科園區、甫成立兩年的樂芙幼兒園,是非常年輕有活力的學校,從成立之初,就採用數位化的溝通方式,和家長取得即時聯繫。

 

看中 LINE 的高普及度,兩年前樂芙就開始使用LINE官方帳號,樂芙希望以LINE官方帳號建立一個親/師/校之間的即時溝通平台,集結所有家長會在意的資訊,讓家長可快速掌握老師傳達的公告、孩子的照片與日常、更能在LINE上就完成繳費、與老師溝通等各種互動,用 LINE 串起數位化校園的每一個環節。

 

樂芙幼兒園執行長吳長宇表示,兩年前樂芙的老師就已使用免費版的 LINE 官方帳號,但免費版每月有傳訊則數的上限,無法滿足學校頻繁的溝通需求。後來看到 LINE 官方帳號推出的教育方案,不僅價格非常低,且一個月可以傳訊 4000 則,大幅解決傳訊痛點,因而在去年 8 月開始使用新的教育方案。而過往在入學前,校方也會邀請家長即早加入免費版官方帳號,兩年來家長早已習慣用 LINE 與老師溝通,也非常喜歡 LINE 的即時性,因此當切換到 LINE 官方帳號教育方案時,完全是無痛轉換

 

相片即時傳送,掌握孩子每日上課狀況

目前樂芙有九個班級,每個班級都有一個獨立的官方帳號,平均一天傳訊 2 到 3 則。因為孩子們年紀還小,家長都會很關心小朋友的上課狀況,這時官方帳號就能派上用場,老師常在進行戶外課、團體課或操作課時,幫孩子們拍照記錄,再把照片分享給家長,讓家長安心,吳長宇透露,有些家長還會另外跟老師索取原檔照片,不錯過孩子任何成長時刻。

 

學校公告快速傳達、行政作業時間減少一半

當學校有政策宣導或公告時,也可以用官方帳號一次傳遞給家長。比如學校常有一些節日活動,邀請家長參加,或是補課日、停課日的通知;之前疫情時,每日主管機關的公告,也都能快速布達。這也幫助樂芙取代部分紙本聯絡簿的功能,現在大多公告都放在 LINE 官方帳號上,不僅更加方便,也大幅節省老師手寫批改聯絡簿的時間,從過去 1 小時縮短至 30 分鐘左右。

 

兼顧一對多快速公告與一對一聊天的隱私性

吳長宇認為,官方帳號和私人 LINE 最大的差別是,官方帳號是一對多傳訊,一次就能傳訊給所有家長,不用一個一個通知,尤其疫情時傳達政策幫了大忙;而家長回覆時,只有老師才看的見,避免訊息洗版,或是家長之間因為意見不同而產生對立,若要討論孩子敏感問題時,也只有老師和家長一對一溝通,對比 LINE 群組,「裡面就像聊天室,少了隱私保護」。

 

機器人自動回應,親師互動不間斷,老師也能獲得喘息

對老師來說,使用官方帳號也更能有喘息的時間。官方帳號可以設定休息時間和自動回覆,校方就和老師取得共識,大約晚上六、七點過後,就交由機器人自動回覆,讓老師在下班時,更能放鬆休息。

 

彙整相關資訊,扮演學校的行動入口網站

官方帳號不僅幫助老師溝通傳訊,樂芙更把它當作一個學校的「行動入口網站」,在聊天室下方的圖文選單中,彙整學校所有資訊。像是連結校方的繳費平台,只要家長點選馬上就能連到平台繳費;針對家長最在意小朋友的每日餐食,也擺上餐點表,每天吃什麼一目了然,其他還有課程表、學校網站的連結等,「只要家長一加入官方帳號,馬上就可以了解整個學校,像是一個入口」。

LINE拉近親師距離,實現數位校園情景

邁入數位時代,學校也要用新的溝通方式,透過 LINE 官方帳號,樂芙建立一個即時溝通的平台,不僅是日常傳訊公告、分享照片,還集結家長在意的各項資訊,讓家長能輕鬆掌握孩子們的生活細節,更加符合幼兒園和家長的需求,用LINE縮短親師距離,讓家長不管在哪,都能即時與參與孩子成長的每一刻。

LINE官方帳號數位校園計畫

自疫情爆發以來,遠距溝通學習情境已變成教育產業的新常態,即使進入疫情趨緩的後疫情時代,教育產業夥伴仍應跟上數位轉型的腳步,善用科技開創學習場景的新未來。

 

為幫助學校及老師更事半功倍地做好遠距溝通,2022年LINE推出了LINE官方帳號數位校園計畫,以實際行動應援遠距溝通需求,讓學校能依據需求並以遠低於市價的教育方案(約市價0.6折),輕鬆採用更高用量的官方帳號,並因應校園數位轉型需求在即,LINE更提供加入計畫的校園教學資源,協助教師快速上手。

立即了解LINE官方帳號數位校園計畫查看LINE官方帳號教育方案
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