迪卡儂活動任務牆 提升會員綁定率 LINE OA 成為 OMO 的核心集散地

迪卡儂「想動就動 結伴玩到底」
傳遞品牌運動能量，點燃會員冬季運動熱潮！

在2024年冬季，迪卡儂首次透過熱門運動「滑雪」形象包裝，為會員於LINE官方帳號打造一個專屬滑雪天地，利用寓教於樂的方式進一步傳遞品牌理念與產品資訊，以線上滑雪情境戰勝運動能量最低的冬季，增加會員的品牌黏著度和線下門市業績。

藉由滑雪場及收集滑雪裝備為概念，打造有趣的OMO任務機制，一步一步帶領會員深入瞭解迪卡儂及滑雪這項運動，打造迪卡儂專屬運動氛圍的消費者互動體驗，7種互動關卡對應9項任務裝備搜集，同時包含集客、好友運動習慣調查、品牌知識問答、以及產品消費…等，線上線下連動將品牌訊息包裝於各關卡中，藉此提升迪卡儂的產品好感度，打破寒冬疆界。

「D溫小學堂」：你多懂我？
想精準提升會員回購率，先建立雙向溝通的機會

迪卡儂透過三大關卡的問答設計，深入了解會員的運動習慣、需求與期待。其中，「我有運動癖」關卡針對會員進行運動喜好調查，分析運動頻率與購買動機，並為會員貼上興趣標籤，以勾勒更清晰的會員輪廓。

「真D假不了」與「最潮滑雪咖」兩大關卡，則透過簡單有趣的問答，向會員傳遞品牌精神與運動裝備的專業度，讓會員更直觀地認識迪卡儂。最終，透過這些互動體驗，強化「想運動，就來迪卡儂」的品牌形象，並精準呼應品牌概念 「想動就動 Ready to Play」。

「抵達目的地」：透過OMO活動設計，提升銷售機會點引導會員在寒冬實際動起來！

「入手酷東西」關卡設計實際消費的任務機制，引導會員於官網或門市消費任一商品即完成任務，藉此提高會員綁定率及品牌業績。

除外，「踩點神秘客」迪卡儂善用實體門市的優勢，於線下門市店點掃描QR-code打卡即完成任務，引導會員前往門市尋找打卡點，藉此導客順勢提高線下銷售機會。

成功刺激購買後，迪卡儂趁熱打鐵希望會員使用其購買的品牌運動裝備，實際抗寒動起來！「好感體育課」邀請會員跨出第一步，大膽嘗試有興趣的運動，參加迪卡儂運動社的專業運動課程，並找到興趣相合的運動夥伴彼此正向影響，真正享受運動帶來的樂趣和益處！

「D小隊集合」：推動會員自主分享，擴大活動曝光度

迪卡儂透過分享機制，鼓勵會員邀請親友一起加入運動行列，並透過會員推薦（MGM）帶動新客成長。透過這種互動模式，不僅能吸引更多精準目標族群參與任務闖關，還能讓會員自主分享專屬活動，進一步提升品牌官方 LINE 及活動的曝光度，讓新朋友感受到迪卡儂的運動活力與品牌魅力。

迪卡儂首次透過客製化品牌專屬任務，成功提升會員對品牌的支持與參與度。活動期間，吸引約3萬位會員 特地前往購買迪卡儂產品，展現強大的導購效果。

此外，活動不僅提升會員互動，更有效穩定 LINE 官方帳號的營運狀況。整個活動期間，帳號封鎖率僅微幅增長 0.1%，顯示會員黏著度顯著提升。透過這次會員活化策略，不僅強化品牌與顧客的連結，更進一步提升 LINE 官方帳號的忠誠度與業績轉化，展現數位行銷的卓越成效。「利用創意、數據幫你解決生意上的問題」，是快點行銷的熱情所在。


快點行銷 為 LINE 官方創意夥伴，近年來整合數位互動科技，應用於社群維運、實體活動，創造線上與線下的 360 度行銷閉環，也透過多元行銷工具，線上直播、影像製作等方式，解決品牌生意上的問題。
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