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TB少女公寓Check In!解密如何打造台灣首屈女團LINE實境互動體驗

TB少女公寓Check In!解密如何打造台灣首屈女團LINE實境互動體驗

企業名稱:星光瑞瑞文化藝術股份有限公司
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TB少女公寓Check In!
解密如何打造台灣首屈女團LINE實境互動體驗

 

 

TB少女公寓從零起步,上線即轟動

數位轉型風潮吹進演藝圈,越來越多藝人與IP在網路上經營自己的社群粉絲,因應選秀節目《未來少女》而組成的女團黑曜精靈TWINKLE BLACK,便借助LINE社群力量成為演藝圈新焦點。黑曜精靈經紀公司星光瑞瑞與傑思·愛德威合作,強強聯手開創全台第一個女團LINE官方帳號「TB少女公寓」,一上線即造成轟動,短短兩週內就吸引超過 5000 名粉絲成為好友、訊息平均開封率更高達 50% 以上。

圖片來源:傑思·愛德威(TB少女公寓LINE官方帳號)

圖片來源:傑思·愛德威(TB少女公寓LINE官方帳號)

 

3階段打造即時互動體驗,讓粉絲和9位少女同住線上少女公寓

第一步、明確定義LINE OA的定位及溝通主題。在定位上,星光瑞瑞將LINE OA視為一座虛擬公寓,粉絲加入成為LINE OA的好友,就是9位團員的線上室友,可以參與她們的生活、與之互動。在溝通主題上,呼應LINE OA的定位,「TB少女公寓」不只分享節目花絮、宣傳照或邀請粉絲投票,更會分享團員的日常生活,透過團員錄製的問候語音、舞蹈視頻和照片,為粉絲提供了沉浸式的互動體驗,讓粉絲可以參與見證黑耀精靈從出道前到參加節目的完整過程。

圖片來源:傑思·愛德威(TB少女公寓LINE官方帳號)

圖片來源:傑思·愛德威(TB少女公寓LINE官方帳號)

 

有了明確定位及溝通主題後,就可以進入第二步招募室友、擴大LINE OA好友數。星光瑞瑞舉辦一系列的Check-In活動,由9位團員親自邀請粉絲入住公寓。同時,結合LINE LAP廣告,針對不同興趣群體設計多元素材,有效增加LINE官方帳號的導流及好友數。此外,在《未來少女》節目播出期間,星光瑞瑞亦定期在LINE VOOM上發布短影音,不論是專屬歌唱、舞蹈挑戰與私底下生活趣事,吸引了更多原先不熟悉「TB少女公寓」的好友,其中單次最高的短影音瀏覽數更突破百萬次。

 

隨著LINE  OA好友數快速成長,「TB少女公寓」邁向經營第三步,利用輪播圖卡、語音、影片等多元訊息,與粉絲室友進行即時互動、增加好友黏著度。

 

這些LINE OA上獨有的粉絲專屬訊息,主要分為兩種,一是與《未來少女》節目相關的訊息,例如:團員們透過語音訊息分享錄製節目的心情,二是與生活相關的訊息,例如:上班時間傳送團員們正在通勤的語音訊息、晚餐時間傳送短影音訊息為粉絲加油打氣,還會不定時邀請粉絲與女孩討論日常生活,像是明天的活動穿搭、練習結束後應該吃什麼等,增進與粉絲室友的親密度。根據星光瑞瑞觀察,這些個人化的生活分享或語音訊息,如同室友般相處一同成長,訊息平均開封率更高達50%+。點擊率。舉例來說,星光瑞瑞於《未來少女》節目播出後,在「TB少女公寓」LINE官方帳號發訊邀請粉絲室友投票,讓黑曜精靈於當集奪得人氣及表演的當週冠軍。

 

圖片來源:傑思·愛德威(TB少女公寓LINE官方帳號)

圖片來源:傑思·愛德威(TB少女公寓LINE官方帳號)

走出線上,創造超過1600位粉絲室友報名LINE TB少女公寓見面會

創造超過1600位粉絲室友報名LINE TB少女公寓見面會

創造超過1600位粉絲室友報名LINE TB少女公寓見面會

 

星光瑞瑞曾舉辦一場專屬於 LINE  OA 粉絲的實體下午茶見面會,從 1600 位線上報名者抽出 40 個名額與團員近距離互動,線下活動參與率 100%,成功將線上粉絲室友轉成線下應援的動員力!未來,星光瑞瑞將積極運用 LINE 標籤功能,運用在與粉絲互動過程中為其貼上的標籤,更清楚描繪粉絲輪廓,使未來的活動動員和內容設計更加精準。

 

「TB少女公寓」LINE官方帳號的成功,為台灣演藝圈的女團運營模式帶來新的衝擊,更獲得多方肯定,包括 2023 年 Click Awards 金手指私域流量行銷獎佳作,並同時入圍 LINE Biz-Solutions Awards 2023 最佳廣告成效獎、最佳創意內容運用獎的肯定。「TB少女公寓」不只跳脫過往只使用 FB、IG 的傳統,更創建了一種專屬化的女團經營策略,過去的藝人操作強調神秘感,只需分享螢光幕前的工作近況就好,現今則強調互動感和親近感,透過生活分享拉近與粉絲間的距離,而LINE不只可以增加互動感,還能幫助藝人更清楚知道粉絲輪廓,進而規劃更客製化的內容與粉絲進行互動,相信將會成為未來泛娛樂產業的發展重點。

 

 

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