透過LINE官方帳號打通線上線下消費數據
從製作飛機輪胎到二戰軍靴，成立於1920年的潮鞋品牌「PALLADIUM」來自法國里昂，身為全球知名的軍靴經典代表，「PALLADIUM」不斷推出兼具潮流與機能的鞋款，大大滿足探險者對於戶外險峻地形的需求，同時也在外型上持續作為流行指標。而在品牌行銷上，「PALLADIUM」也貼心開通LINE官方帳號，透過官方推播寵愛粉絲，以趣味的抽獎活動，於線上發送優惠，促進再行銷，長期經營與消費群的互動關係。
PALLADIUM的潮流款式豐富，無論軍靴、防水鞋、輪胎潮鞋、鬆餅鞋，都兼具時尚與實用性，迅速成為話題，搶攻消費者荷包。透過LINE官方帳號，行銷團隊希望可以提供消費者更細緻的溝通管道，首先，針對不同店別週年慶、不同消費喜好群眾發送分眾訊息，向對的人傳達準確的商品訊息，另外，透過LINE官方帳號舉行線上抽獎活動，以創意增添品牌活潑度，並設計線上輕鬆領獎體驗流程，為PALLADIUM帶來以下效益：
潮牌體驗數位化，用 LINE 悉心規劃粉絲旅程：
一、節慶應景活動，結合LINE LIFF引導抽獎
2021過年期間，PALLADIUM透過LINE官方認證技術夥伴 - 漸強實驗室後台設定「新春大輪盤」，自訂六種獎項、數量、機率、素材視覺，並為參與用戶建立新標籤「牛年轉盤_開始抽獎」，就輕鬆完成前置作業。活動起跑後，當消費者進入帳號裡的LIFF小視窗，就能點擊按鈕啟動「START開始抽獎」，吸引破千人線上同樂。
二、線上派送獎項，兌換再行銷
PALLADIUM在推行「Earth Day地球環保日」時，獲得優惠券的消費者，當下如果無法即時使用，也不需擔心忘記兌獎，或者被隨後的LINE官方帳號訊息洗掉，因為PALLADIUM已經在帳號的圖文選單裡，透過漸強實驗室的後台設置「專屬優惠券夾」，只要點擊按鈕，就能隨時查閱「我的優惠券」，掌握「最新券種」與「已失效券種」。
三、門市分眾推播，向對的人傳遞精準訊息
由於PALLADIUM門市遍佈全台，在對LINE官方帳號設定訊息發送時，便善用分眾功能，將粉絲以標籤分群，例如「京站店、板橋中山店」等等，如此一來，不僅能節省訊息發送費用，也能讓不同分店的專屬訊息，傳遞給該分店的忠實消費者，降低帳號被封鎖的機率。
透過LINE Messaging API串接，漸強實驗室協助PALLADIUM輕鬆完成「線上抽獎」與「各式獎項收納」，以往品牌發送獎項給好友時，優惠卷以訊息的形式穿插在各個推播圖文中，當好友實際想使用優惠卷時不容易找尋，使用率低。但透過PALLADIUM的精巧應用，當消費者想要查看優惠卷，只要點選圖文選單的按鈕，就能一次瀏覽所有的優惠，使用期限也能清楚看到。LINE的應用越來越多元，精彩的互動體驗是抓住好友的第一步，官方帳號的實用性則是留住好友，降低封鎖率的關鍵。
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