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成功案例

優惠券整理術!官方帳號券夾收納好便利

優惠券整理術!官方帳號券夾收納好便利

企業名稱:PALLADIUM
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透過LINE官方帳號打通線上線下消費數據

從製作飛機輪胎到二戰軍靴,成立於1920年的潮鞋品牌「PALLADIUM」來自法國里昂,身為全球知名的軍靴經典代表,「PALLADIUM」不斷推出兼具潮流與機能的鞋款,大大滿足探險者對於戶外險峻地形的需求,同時也在外型上持續作為流行指標。而在品牌行銷上,「PALLADIUM」也貼心開通LINE官方帳號,透過官方推播寵愛粉絲,以趣味的抽獎活動,於線上發送優惠,促進再行銷,長期經營與消費群的互動關係。

PALLADIUM的潮流款式豐富,無論軍靴、防水鞋、輪胎潮鞋、鬆餅鞋,都兼具時尚與實用性,迅速成為話題,搶攻消費者荷包。透過LINE官方帳號,行銷團隊希望可以提供消費者更細緻的溝通管道,首先,針對不同店別週年慶、不同消費喜好群眾發送分眾訊息,向對的人傳達準確的商品訊息,另外,透過LINE官方帳號舉行線上抽獎活動,以創意增添品牌活潑度,並設計線上輕鬆領獎體驗流程,為PALLADIUM帶來以下效益:

 

潮牌體驗數位化,用 LINE 悉心規劃粉絲旅程:

一、節慶應景活動,結合LINE LIFF引導抽獎

2021過年期間,PALLADIUM透過LINE官方認證技術夥伴 - 漸強實驗室後台設定「新春大輪盤」,自訂六種獎項、數量、機率、素材視覺,並為參與用戶建立新標籤「牛年轉盤_開始抽獎」,就輕鬆完成前置作業。活動起跑後,當消費者進入帳號裡的LIFF小視窗,就能點擊按鈕啟動「START開始抽獎」,吸引破千人線上同樂。

二、線上派送獎項,兌換再行銷

PALLADIUM在推行「Earth Day地球環保日」時,獲得優惠券的消費者,當下如果無法即時使用,也不需擔心忘記兌獎,或者被隨後的LINE官方帳號訊息洗掉,因為PALLADIUM已經在帳號的圖文選單裡,透過漸強實驗室的後台設置「專屬優惠券夾」,只要點擊按鈕,就能隨時查閱「我的優惠券」,掌握「最新券種」與「已失效券種」。

三、門市分眾推播,向對的人傳遞精準訊息

由於PALLADIUM門市遍佈全台,在對LINE官方帳號設定訊息發送時,便善用分眾功能,將粉絲以標籤分群,例如「京站店、板橋中山店」等等,如此一來,不僅能節省訊息發送費用,也能讓不同分店的專屬訊息,傳遞給該分店的忠實消費者,降低帳號被封鎖的機率。

 

透過LINE Messaging API串接,漸強實驗室協助PALLADIUM輕鬆完成「線上抽獎」與「各式獎項收納」,以往品牌發送獎項給好友時,優惠卷以訊息的形式穿插在各個推播圖文中,當好友實際想使用優惠卷時不容易找尋,使用率低。但透過PALLADIUM的精巧應用,當消費者想要查看優惠卷,只要點選圖文選單的按鈕,就能一次瀏覽所有的優惠,使用期限也能清楚看到。LINE的應用越來越多元,精彩的互動體驗是抓住好友的第一步,官方帳號的實用性則是留住好友,降低封鎖率的關鍵。

 

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