「GREEN MEDAL 學習認證」好難？看看大師們怎麼考出好成績？

LINE「GREEN MEDAL 學習認證」自推出後，短短時間內已有許多LINE合作夥伴完成學習認證的測驗，不僅成功取得官方帳號、LINE成效型廣告的認證，也能將這些LINE行銷工具更加靈活運用於顧客需要的行銷目標。為了協助更多夥伴能成功取得學習認證，此次將由通過有取得三張認證：「LINE官方帳號專家」、「LINE成效型廣告專家」及「企業解決方案大師」的兩位大師—12CM Taiwan 睿鼎數位的柏勳與Selene分別傳授取勝心法！

LINE自推出「GREEN MEDAL學習認證」後，獲得許多LINE官方合作夥伴的支持，除了能夠協助夥伴在操作上更加深入了解LINE官方帳號及成效型廣告的KNOW-HOW外，更藉由認證傳遞合作夥伴對於LINE行銷工具操作及策略應用的專業性。

「GREEN MEDAL學習認證」有助提升技術面的專業形象

對此，在12CM Taiwan負責商務部門的資深經理Selene分享，「做為LINE官方認證的經銷夥伴，不斷地學習成長是非常必要的，儘管「GREEN MEDAL學習認證」是相當新穎的學習認證，但是取得GREEN MEDAL專業認證好處，當然就是一種專業背書，讓合作的品牌能更放心的與12CM Taiwan合作；因此，在老闆的支持下，我們也就從LINE官方帳號專家、LINE成效型廣告專家，最後到LINE企業解決方案大師一路測驗，並下了不少功夫準備。」

而負責維運部門的資深協理柏勳則補充，「對客戶而言，在選擇經銷商時，最重視的不外乎是有做過哪些成功案例？如何幫客戶解決問題？再來是負責的人員是否具有專業技術背景？能夠證明專業技術的，就是要靠認證。所以說，藉由LINE的操作我們累積出不少案例，而GREEN MEDAL便是能加強技術面的專業形象。」

完成認證，能協助業務在行銷面，更為深入了解後台操作及運作流程

在尚未接觸GREEN MEDAL認證考試前，Selene表示，「早前在處理品牌的需求與詢問，往往只要詢問到後台操作問題，由於自己對後台的部份名詞不甚了解，就只能去詢問負責廣告操作的同事。」但在投入認證考試後，不僅協助她更深入瞭解廣告操作的實際運作流程，就連不熟悉的專有名詞也能接觸，成為一種共同的語彙，之後在面對品牌客戶詢問相關問題時，變得有畫面，回答處理也遊刃有餘。

取得認證能協助維運部門架構出系統及平台的邏輯概念

至於柏勳則分享，「在有學習認證前，通常是有使用到的功能或需求才會去記憶，那些不常用到的設定或操作，即便LINE的操作說明或是線上文件裡都有，但因不常使用，也就不會特別去記得，有了認證制度，相對就有比較清楚的學習步驟及認真學習的動力。」

他又以使用LAP廣告後台為例「LAP的預算有很多設定介面，要有一定的邏輯架構概念才能正確設定，透過認證，能夠比較給予系統及邏輯的架構協助，對於我們要進行預算拆解，會更加清楚，所以學習認證對維運單位而言，一個很重要的協助就是在於建構整個系統跟平台使用的架構性概念。」

圖示：GREEN MEDAL認證項目​包含LINE官方帳號專家、​​LINE成效型廣告專家、企業解決方案大師 

自學與讀書會需雙管齊下提高過關成功率

「GREEN MEDAL學習認證」共計有三種測驗，分別為「LINE官方帳號專家」、「LINE成效型廣告專家」，及「LINE企業解決方案大師」，這三個測驗皆是有一年的效期，其中，LINE官方帳號專家與LINE成效型廣告專家都是不計次數考試，唯有LINE解決方案大師，一年只有一次應試機會。

因此在準備上，除了透過線上課程自學外，Selene及柏勳皆認同讀書會是最佳方式，能夠發揮出更大的效益。「我們在考試前有定期的讀書會，以LINE 官方的網站資料、教學影音等為主要分享的內容，頻率大概每週一次，請同事輪流導讀一下，倘若中間有問題，就能請操作的同事進行說明，不僅印象更為深刻，也間接增進同事間的情感交流！」

整體來說，Selene認為在歷經GREEN MEDAL學習認證的洗禮後，能夠更了解後台的邏輯及應用方式，對她專業度的提升有相當大的助益！而柏勳則認為，「認證制度的目的就是要有條理地讓使用者了解產品外，藉由這樣的機會，也讓我把線上文件完整地閱讀並操作一遍，這樣下來，其實95%的問題都能有效解決，自然就會更加了解產品！優化自身競爭力也讓專業度大提升！」