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成功案例

「GREEN MEDAL 學習認證」好難?看看大師們怎麼考出好成績?

「GREEN MEDAL 學習認證」好難?看看大師們怎麼考出好成績?

企業名稱:12CM Taiwan 睿鼎數位
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LINE「GREEN MEDAL 學習認證」自推出後,短短時間內已有許多LINE合作夥伴完成學習認證的測驗,不僅成功取得官方帳號、LINE成效型廣告的認證,也能將這些LINE行銷工具更加靈活運用於顧客需要的行銷目標。為了協助更多夥伴能成功取得學習認證,此次將由通過有取得三張認證:「LINE官方帳號專家」、「LINE成效型廣告專家」及「企業解決方案大師」的兩位大師—12CM Taiwan 睿鼎數位的柏勳與Selene分別傳授取勝心法!

 

 

LINE自推出「GREEN MEDAL學習認證」後,獲得許多LINE官方合作夥伴的支持,除了能夠協助夥伴在操作上更加深入了解LINE官方帳號及成效型廣告的KNOW-HOW外,更藉由認證傳遞合作夥伴對於LINE行銷工具操作及策略應用的專業性。

 

「GREEN MEDAL學習認證」有助提升技術面的專業形象

對此,在12CM Taiwan負責商務部門的資深經理Selene分享,「做為LINE官方認證的經銷夥伴,不斷地學習成長是非常必要的,儘管「GREEN MEDAL學習認證」是相當新穎的學習認證,但是取得GREEN MEDAL專業認證好處,當然就是一種專業背書,讓合作的品牌能更放心的與12CM Taiwan合作;因此,在老闆的支持下,我們也就從LINE官方帳號專家、LINE成效型廣告專家,最後到LINE企業解決方案大師一路測驗,並下了不少功夫準備。」

 

而負責維運部門的資深協理柏勳則補充,「對客戶而言,在選擇經銷商時,最重視的不外乎是有做過哪些成功案例?如何幫客戶解決問題?再來是負責的人員是否具有專業技術背景?能夠證明專業技術的,就是要靠認證。所以說,藉由LINE的操作我們累積出不少案例,而GREEN MEDAL便是能加強技術面的專業形象。」

 

完成認證,能協助業務在行銷面,更為深入了解後台操作及運作流程

在尚未接觸GREEN MEDAL認證考試前,Selene表示,「早前在處理品牌的需求與詢問,往往只要詢問到後台操作問題,由於自己對後台的部份名詞不甚了解,就只能去詢問負責廣告操作的同事。」但在投入認證考試後,不僅協助她更深入瞭解廣告操作的實際運作流程,就連不熟悉的專有名詞也能接觸,成為一種共同的語彙,之後在面對品牌客戶詢問相關問題時,變得有畫面,回答處理也遊刃有餘。

 

取得認證能協助維運部門架構出系統及平台的邏輯概念

至於柏勳則分享,「在有學習認證前,通常是有使用到的功能或需求才會去記憶,那些不常用到的設定或操作,即便LINE的操作說明或是線上文件裡都有,但因不常使用,也就不會特別去記得,有了認證制度,相對就有比較清楚的學習步驟及認真學習的動力。」

 

他又以使用LAP廣告後台為例「LAP的預算有很多設定介面,要有一定的邏輯架構概念才能正確設定,透過認證,能夠比較給予系統及邏輯的架構協助,對於我們要進行預算拆解,會更加清楚,所以學習認證對維運單位而言,一個很重要的協助就是在於建構整個系統跟平台使用的架構性概念。」

LINE廣告產品認證

圖示:GREEN MEDAL認證項目​包含LINE官方帳號專家、​​LINE成效型廣告專家、企業解決方案大師 

 

自學與讀書會需雙管齊下提高過關成功率

「GREEN MEDAL學習認證」共計有三種測驗,分別為「LINE官方帳號專家」、「LINE成效型廣告專家」,及「LINE企業解決方案大師」,這三個測驗皆是有一年的效期,其中,LINE官方帳號專家與LINE成效型廣告專家都是不計次數考試,唯有LINE解決方案大師,一年只有一次應試機會。

 

因此在準備上,除了透過線上課程自學外,Selene及柏勳皆認同讀書會是最佳方式,能夠發揮出更大的效益。「我們在考試前有定期的讀書會,以LINE 官方的網站資料、教學影音等為主要分享的內容,頻率大概每週一次,請同事輪流導讀一下,倘若中間有問題,就能請操作的同事進行說明,不僅印象更為深刻,也間接增進同事間的情感交流!」

 

整體來說,Selene認為在歷經GREEN MEDAL學習認證的洗禮後,能夠更了解後台的邏輯及應用方式,對她專業度的提升有相當大的助益!而柏勳則認為,「認證制度的目的就是要有條理地讓使用者了解產品外,藉由這樣的機會,也讓我把線上文件完整地閱讀並操作一遍,這樣下來,其實95%的問題都能有效解決,自然就會更加了解產品!優化自身競爭力也讓專業度大提升!」

認證測試小提醒

讀書會真的很必要:

柏勳強調,GREEN MEDAL企業解決方案大師絕不是一個不準備就能過關的測驗,加上又不能像LINE官方帳號、LINE成效型廣告的認證一樣可以反覆測驗。所以更需借助讀書會讓實力慢慢累積,才能增加過關機率。

自學也不能偏廢:

Selene指出,就算有了讀書會,自己最好也要先看過官方網站學習中心上的資料,「並不是成立了讀書會,就希望別人什麼都得告訴你。讀書會的重點只是要透過實際上的案例進行互相討論,增加印象。自學及讀書會雙管齊下,考過的成功機率就會提升很多!

 

圖示:12CM睿鼎數位資深協理黃柏勳與資深經理Selene

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