海陸家赫用LINE翻轉B2B銷售，成效提升20倍！
LINE OA 成為海陸家赫的銷售利器
海陸家赫的產品屬於消耗性產品，客戶通常會重複來電訂購，或由業務人員拜訪完成的，這樣的訂單流程不僅耗時耗力，也容易出現急單和庫存問題，對企業的營運效率和成本控制造成負面影響。
為了解決這個問題，海陸家赫決定將 LINE OA 作為主要的銷售渠道，讓客戶可以透過 LINE OA 直接下單，透過 Super 8 無縫整合 LINE OA 和企業 Salesforce CRM 系統，使得下單客戶能夠即時收到訂單確認和出貨通知，大幅縮短了訂單流程，提升了客戶滿意度。
▲ 容易上手的操作介面，能夠讓客戶更好地使用 LINE 官方帳號（圖／海陸家赫提供）
Super 8 的系統整合和自動化流程，讓海陸家赫的業務團隊可以更有效地管理客戶資料，貼標籤自動發送問卷、加 LINE 綁定用戶等功能，增加了客戶的忠誠度和回購率。據海陸家赫總經理 Will 曾煥龍表示，使用 Super 8 後，舊客透過 LINE OA 直接下單比例提升了 17%。
20倍成效！Super 8 助力B2B擴大潛在客戶基礎
除了提升現有客戶的銷售效率，Super 8 還為海陸家赫帶來了更多的潛在客戶。藉著加好友的追蹤連結功能，讓海陸家赫可以在各種線上線下的場合，輕鬆地邀請潛在客戶加入 LINE OA，並且即時收集客戶的聯絡資訊和需求。 海陸家赫行銷 Eva 分享一次的展會中，透過追蹤連結功能應用，成功獲得了超過 2,500 個潛在客戶名單，相較於過去只能蒐集約莫 100～200 張名片，整整成長了超過 20 倍！這項功能不僅省去了手動建檔和寄發信件的時間，更讓銷售團隊能夠更專注於市場開發，提高了轉換率和成交率。
海陸家赫在數位轉型方面取得了成功，也在環境保護方面展現了責任和行動，包括致力於提供碳中和產品，回應客戶對可持續發展的需求。而 Super 8 的數據分析和追蹤功能，則協助海陸家赫更好地了解客戶的需求和行為，進一步定製碳中和產品，並且透過 LINE OA 與客戶分享海陸家赫的 ESG 目標和成就，提升了品牌形象和信任度。閱讀完整案例 >>
Super 8 用LINE OA重塑B2B銷售流程
LINE 已經成為業務與客戶聯繫的主要工具，LINE 銀級技術夥伴雲發互動科技 Super 8 超越業界將 LINE 官方帳號進化為業務工具，協助企業用科技解決業務管理問題，防止業務離開公司後帶走客戶名單，全面升級銷售流程，提高生產力和協作能力，加速客戶轉換，提高市場佔有率！
