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成功案例

以LINE為核心,打造品牌數據主戰場!

以LINE為核心,打造品牌數據主戰場!

企業名稱:傑思‧愛德威媒體股份有限公司
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以LINE為核心,打造品牌數據主戰場!
傑思‧愛德威為客戶創造「數據為王」的行銷策略

LINE 台灣企業解決方案事業部總經理 王俞蓉 (左三)與 傑思‧愛德威媒體股份有限公司 數據副總 洪筱盈(左一)、傑思‧愛德威集團  營運長 劉怡伶(左二)、創辦人暨執行長 楊佳燊(右三)、策略長 陳仲豪(右二)、傑思‧愛德威媒體股份有限公司  業務副總 陳善能(右一)合影

LINE 台灣企業解決方案事業部總經理 王俞蓉 (左三)與 傑思‧愛德威媒體股份有限公司 數據副總 洪筱盈(左一)、傑思‧愛德威集團  營運長 劉怡伶(左二)、創辦人暨執行長 楊佳燊(右三)、策略長 陳仲豪(右二)、傑思‧愛德威媒體股份有限公司  業務副總 陳善能(右一)合影

 

都說數據為王,在隱私權抬頭、第三方 Cookie 消失的年代,累積第一方數據成了許多品牌的迫切需求。這幾年能統整數據的 CDP 話題火熱,但傑思‧愛德威營運長劉怡伶建議,品牌切記不要盲目投入數據戰場,在資料不夠齊全或還不清楚數據問題的情況下,反而無法達到預期效果。

 

當品牌想要累積第一方數據時,她建議第一步要先選定「數據主戰場」,「LINE官方帳號是最簡單快速的方式,協助品牌建立數據主戰場!」透過媒體或活動號召,先將消費者導入官方帳號,再善用官方帳號內的貼標功能,在每一次的對話、活動,甚至菜單點擊為好友進行貼標,收集會員的基本屬性與興趣標籤後,就能針對不同客群進行客製化的訊息推播,「長期經營下來,品牌主就能擁有自己的會員流量池,不受 Cookie 消失影響;同時透過標籤的累積,不斷了解消費者。」

 

串連 LINE 生態系,建構完整行銷策略

劉怡伶指出,LINE 完整豐富的生態系,更能協助品牌打造完整的數位行銷策略。像是當疫情嚴重時,運用 LINE購物直播,把人潮導到線上下單;以 LINE POINTS 做為活動或促銷誘因;善用 LINE LAP 投放廣告;結合 LINE貼圖增加官方帳號好友流量,CoCo手搖飲就透過發行 LINE貼圖,一口氣讓好友數突破 200 萬人。

LINE 台灣企業解決方案事業部總經理 王俞蓉 與 傑思‧愛德威集團  創辦人暨執行長 楊佳燊 合影

LINE 台灣企業解決方案事業部總經理 王俞蓉 與 傑思‧愛德威集團  創辦人暨執行長 楊佳燊 合影

 

從過往數位行銷的操盤過程中,劉怡伶發現,「流量」是現在廣告主最欠缺的一環,過去品牌都在大的媒體平台挖掘,但在 Cookie 消失後,要找精準受眾更加困難,因此傑思‧愛德威獨創私領域流量產品「IDEA Push」,集結 12 大類別 LINE官方帳號和 8 大族群粉絲,共超過 300 萬的好友流量,運用貼標方式篩選受眾,協助品牌在官方帳號或 LINE LAP 投放精準廣告,目前已執行超過 20 檔案例,「LINE 超過 2 千萬的使用者,本身就是很大的流量池,廣告主不要執意只在過往的大平台媒體,LINE 的自有流量就足夠讓廣告主使用。」劉怡伶提及。

傑思‧愛德威獨創私領域流量產品「IDEA Push」(照片來源:傑思‧愛德威媒體股份有限公司)

 

行銷就像打籃球,不同媒體接力傳球

在媒體平台眾聲喧嘩的年代,品牌主該如何善用 LINE、Google、Facebook、Instagram 等行銷工具,規劃完整策略?操盤經驗豐富的傑思‧愛德威,會先幫客戶進行「數位健診」,協助客戶盤點品牌狀態、想要解決的行銷問題,再做客製化提案,劉怡伶比喻,「就像打籃球需要傳球,品牌需要根據不同的媒體屬性,擬定不同的傳球者,直到球投到籃框裡,產生最終的銷售行為。」

 

她也觀察,「在傳球過程中,每一個環節都有 LINE 的強項。」比如可用官方帳號圈住會員、用 LINE LAP (LINE 成效型廣告) 提高曝光度、用直播功能導購、或是用 LINE POINTS 提出獎勵誘因等。

 

除了擬定策略,傑思‧愛德威還能提供豐富的數位工具讓品牌使用,甚至還有小編團隊,幫助客戶產製數位內容,劉怡伶笑著說,「我們就像是媒體的軍火商,要大砲、彈藥還是手槍,我們都有!」在瞬息萬變的行銷戰場,每個挑戰時刻都有傑思‧愛德威的專業做後盾,協助品牌解決每一個行銷難題。

LINE 台灣企業解決方案事業部團隊 與 傑思‧愛德威集團、傑思‧愛德威媒體股份有限公司團隊 合影

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