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品好乳酪用LAP加好友廣告,讓更多人知道乳酪蛋糕的美好,好友獲取成本只要其他媒體的13%

品好乳酪用LAP加好友廣告,讓更多人知道乳酪蛋糕的美好,好友獲取成本只要其他媒體的13%

企業名稱:品好乳酪
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品好乳酪-甜點的美好, 用LAP加好友廣告推廣,好友獲取成本只要其他媒體13%

市面上甜點、蛋糕品牌如雨後春筍般出現,品好乳酪創立的精神是「讓消費者不只是吃,而是用品的方式」,讓更多人品嚐蛋糕的美好。因此「美味」是基底,品好乳酪所使用的原物料是使用100%日本北海道乳酪,更講究天然,堅持做出讓大家吃得安心的甜點,每一樣商品都經得起客人的考驗,口味也絕對讓客人回味無窮,持續回購。 如同許多品牌的縮影,品好乳酪從一間小小的工作室起家,後來隨著口碑傳開,越來越多人慕名而來,顧客人數也與日俱增。因此品好乳酪擴大生意版圖,不僅開始成立官網提供宅配,甚至進入各家百貨櫃位,展開全台百貨門市插旗之旅。

 

成立LINE官方帳號集客,培養更多熟客累積口碑見證人

品好乳酪表示,「創業初期,我們在經營電商會需要投放許多廣告來增加能見度,吸引新客上門;另一方面,到門市消費的客人,因為沒有系統去紀錄客人的消費歷程,所以我們無法再接觸到這些來店消費過的顧客,讓他們再回購或是知道新品上市的訊息。」 於是,品好乳酪決定成立LINE官方帳號,把客人集結在官方帳號。「我們始終相信,對待客人就是如同朋友,希望給客人一個可以和我們深層連結的地方,在官方帳號可以提供客人一對一的服務,這就是品好的待客之道。」品好乳酪解釋。

 

仰賴LAP廣告吸引更多好友,持續擴張生意版圖

除了經營電商並搭配LINE官方帳號累積熟客,品好乳酪也持續嘗試把生意版圖要擴大到其他縣市,藉由吸引更多潛在新客。對品牌來說,「每到一個新的城市,要讓當地人能夠認識一個從外地進來的陌生品牌,真的非常吃力。因此我們也希望藉助廣告平台,在品牌知名度、新客獲取這兩項指標,能突破地域限制並創造業績的成效」。

 

品好乳酪的因應之道,就是在2021年就開始操作LAP廣告(LINE成效型廣告)。一方面看準LINE在台灣滲透率極高,許多人每天一起床就是打開LINE;另一方面,LAP廣告會顯示在LINE許多精華版位,像是聊天列表最上方、LINE TODAY新聞,對於提高品好乳酪的品牌知名度充滿信心。

 

品好乳酪回應,「在LAP主打的品牌價值主張,我們力求讓消費者感受到『品好,甜而不膩的乳酪蛋糕;LINE,甜而不膩的聰明行銷』,讓更多顧客在使用LINE的過程,不知不覺就記得我們,甚至願意主動加入我們的官方帳號成為好友。」

 

確實,LAP廣告可以因應不同行銷目的,選擇廣告受眾目標。品好乳酪就選擇「加好友廣告」,讓看到廣告的人被引導加入官方帳號。僅10天的廣告投放,就為新分店的官方帳號,增加約2,000個新好友,不僅增加了更多新客成為好友,而且LAP廣告的新好友獲取成本,也比其他廣告平台更為便宜。

 

LAP廣告鎖定特定區域,快速集客再回官方帳號深度溝通

「LAP現在對我們來講,最大誘因是加好友廣告真的超好用。」品好乳酪解釋,因為他們經常會到其他縣市的百貨專櫃,設立常駐櫃或快閃店,特別會利用LAP來進行開店「預熱」廣告投放。品好乳酪分享他們有一套SOP,在展店前一個月,先創立新店面的官方帳號,同時申請LAP帳號;帳號開通後,就會選擇加好友廣告,並特別在LAP後台圈選受眾投遞的行政區域。

 

品好乳酪分享,「LAP廣告跟其他廣告平台最大不同地方,它能夠精準鎖定主打的地區、客群,所以我們可以圈出快閃店我們想要主攻的行政區公里範圍,針對這個區域內的人投廣告,吸引更多人認識我們。」品好乳酪發現LAP加好友獲取成本只要其他媒體的13%,而且又能持續在官方帳號跟他們互動,也能加深品牌與好友的關係更為密切。

 

除了能鎖定準確的客群,廣告預算又該如何規劃用在對的地方,進而用最少成本創造最大效益,對於品牌還有商家來說都是相當重要。品好乳酪也分享預算規劃的經驗,「不論是新品上市或開新的櫃位,我們會依據每次目標把營業額先算出來,再回推這一檔廣告預算要下多少,並且運用目標內的預算做出最大的投放效益。」

 

最後,品好乳酪說明,在LINE投放廣告如何放大生意,除了LINE 是眾多的社群媒體中擁有最高觸及率的媒體(每月觸及 2100 萬人),而且關鍵在LAP廣告有LINE獨家服務延伸出來的用戶行為,可以幫品牌、商家找到最符合潛在顧客的輪廓。等於品牌、商家精心設計的廣告,能找到對的客群並且投放對的廣告。讓品好乳酪不只映入客人的眼,更能透進客人的心。品好乳酪也再次強調「未來我們會持續用LAP廣告,邀請更多新客加入官方帳號來擴大品牌知名度。」

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LAP廣告-商家故事
品好乳酪

品好乳酪不只映入客人的眼,更能透進客人的心,來看看品好的成功!成功秘訣就是經營LINE官方帳號,讓好友數變更多,讓流量池變大,使用LAP廣告:用LAP加好友廣告,好友獲取成本居然只要其他媒體13%且短短十天,每家分店的官方帳號,都增加約2000個新好友

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