LINE 遊戲模組 Echoss Games 加持！
所長茶葉蛋打造食品零售 OMO
整合新里程碑
所長茶葉蛋打造食品零售 OMO
整合新里程碑
“所長茶葉蛋表示，本次導入的 LINE 互動模組 Echoss Games 與 LINE CRM 儀表板工具，讓品牌從以往「推送文宣」的單向策略，進化為「數據推播 + 遊戲誘因」的雙向行銷，並且能讓內部夥伴用視覺化方式清楚理解銷售與顧客輪廓。特別是 LINE 遊戲活動不僅成為熱門顧客互動工具，更讓門市店員在推廣會員時多了一項「好玩又有獎」的說法，大幅提升會員拉新成功率。”
成立於台南的「所長茶葉蛋」，多年來以獨特口味與誠實製程擄獲消費者芳心，並拓展至全台直營 16 家店與 4500 家超商通路，自有官網與合作電商 20 餘家，同時出口至包含美國的 10 餘國家。
為邁向品牌數位升級，所長茶葉蛋攜手藍猴數位與 12CM Taiwan 接受由經濟部中小及新創企業署主辦、社團法人中華民國全國創新創業總會執行的「114 年度中小企業升級轉型新創解題輔導獎勵」，共同導入 LINE 遊戲模組Echoss Games、LINE CRM 進階儀表板、發票資料分析與 AI 應用課程，展開一場從數據驅動到行銷再造的數位轉型升級。
所長茶葉蛋表示，本次導入的 LINE 互動模組 Echoss Games 與 LINE CRM 儀表板工具，讓品牌從以往「推送文宣」的單向策略，進化為「數據推播 + 遊戲誘因」的雙向行銷，並且能讓內部夥伴用視覺化方式清楚理解銷售與顧客輪廓。特別是 LINE 遊戲活動不僅成為熱門顧客互動工具，更讓門市店員在推廣會員時多了一項「好玩又有獎」的說法，大幅提升會員拉新成功率。
LINE 遊戲模組 Echoss Games 加持！所長茶葉蛋打造食品零售 OMO 整合新標竿
從門市到 LINE：會員活化 × 遊戲行銷 × AI 內訓一次到位
所長茶葉蛋的LINE會員系統，整合門市與 POS 會員資料，成功建立跨通路一體化的會員資料庫，同時藉由 Echoss Games 趣味 LINE 互動模組「敲金蛋」活動中搭配邀請會員資格綁定與海鮮鐵鑄鍋、手提行李箱、優惠券等抽獎，有效刺激綁定意願與實體到店率。
(2025/8/31 前：敲金蛋)
品牌亦透過 RFM 模型進行會員分群，再搭配 LINE CRM 儀表板觀測會員輪廓與行為，讓行銷團隊能精準推播，重啟沉睡會員、強化回購意願。CRM 儀表板建置 4 大模組、追蹤 25 項以上會員指標，讓品牌團隊能持續掌握會員活躍度、優惠使用率與集點成效，並據此調整行銷方案。
所長茶葉蛋導入 LINE CRM 儀表板追蹤 25 項以上會員指標
為協助團隊能自主運用數據與 AI，亦協同柔兒數位開設 AI 行銷培訓課程，涵蓋 Canva 設計、ChatGPT 文案產出、AI 短影音製作、Data 數據分析實務等操作，實作導向的教學讓跨部門同仁皆能掌握數位工具並應用於日常營運中。這場訓練也讓品牌開始自建AI知識庫與分眾溝通素材，持續強化內部創造力與行銷效率。
藉由本次數位轉型導入，所長茶葉蛋不僅成功強化會員基礎，更在數據分析與行銷應用上獲得即時回饋與內部掌握能力。互動遊戲模組成為推動會員回流的關鍵利器，數據儀表板則協助品牌更具策略地部署資源，而 AI 課程讓品牌建立具備內生成長能力的團隊文化。
所長茶葉蛋數位轉型再升級！以數據與遊戲整合顧客，打造高效會員行銷