原味時代，簡單實在的美好飲食，透過LAP廣告找更多新客，獲客成本平均15元

現代人，有越來越高比例的人更加注重養生，尤其在飲食方面，盡可能多攝取原形食材，「原味時代」的創立，正能滿足這塊利基市場。原味時代，由一對姊妹共同創業，品牌名稱顧名思義呼應核心理念，希望提供的商品是天然單純、沒有過度添加的食品，讓每一個人可以享受食材的天然風味。

從家裡廚房作為創業起點，沒有龐大資本的基礎之下選擇精實創業，從產品內容設計、經營粉專、到接單生產全部一條龍自己來。原味時代的販售通路，原本只有社群平台接單、工作室自取模式，但發現無法完整記錄顧客資料，後續也很難做舊客再行銷。於是，他們開始打造電商官網，同時設立官方帳號以客服為訴求，解決顧客聯絡諮詢的需求。

開挖LAP廣告流量，助攻官方帳號營運

既然是精實創業，用數位媒體廣告推廣產品也是相當重要，原味時代創辦人表示，「LINE在這幾年扮演的角色非常重要，在行銷策略的佈局，官方帳號是重要的一環，舉凡新品上市或活動節慶促銷，從初始階段預熱宣傳、正式銷售、到最後催單，每個環節都會透過官方帳號進行溝通。」

因為官方帳號的訊息點擊率、開啓率的比例相當高，品牌面臨廣告媒體紅利衰退時候，官方帳號所呈現的ROAS（廣告投資報酬率），仍可以維持10的漂亮數字，報酬率更是其他廣告平台的2倍之多。

換言之，能用更低的成本推播，來換取較高比例的訂單數量、訂單金額，也讓原味時代開始思考，如何擴大官方帳號的流量池，把好友的量體放大，訊息就能更加精準傳送給對的人，不論是對於業績轉換或擴大品牌知名度都能帶來正向效益。「我們做了一個重要决定，要強化LAP廣告的投放」原味時代回應。

LAP廣告神助攻，用「加好友廣告」帶動好友成長數，單一好友成本平均15元

在LAP廣告推廣策略底下，多數決策者當然一定會思考廣告活動目標為何？究竟是要投放在官方網站導流或，加好友廣告？原味時代表示，「我們把LAP設定為行銷效益的助攻型角色，我們在投遞廣告時，會希望以加入好友爲主，因為官方帳號就是商家的私有流量池，把更多人聚集在官方帳號，後續可以做更多互動、推播，因此覺得加好友廣告的價值相對會更高。」

另一方面，原味時代選擇加好友廣告，是觀察到可以相較於其他平台的廣告投放，在LAP能用比較低的取得好友成本。他們也有報名參加LINE廣告投手訓練營，初期在操作階段，熟悉LINE廣告環境及累積操作經驗，並持續測試用什麽樣的廣告素材，成效相對好、也跑得動。

期間持續有投放LAP廣告之下，原味時代表示，「加好友廣告的獲客成本，經過我們持續優化素材，很明顯下降成本，獲得好成效，我們現在平均取得一位好友成本落在平均15元。同樣是獲得一位新客戶進到官網購買，跟其他媒體廣告平台相比，LAP廣告從加入好友到購買，整體的取得成本是相對比較低的。」

滾動式優化調整LAP廣告素材，抓住購物節商機業績成長2倍

原味時代在操作LAP廣告越來越上手，他們也觀察到要因應不同活動案型或新品上市，會準備兩到三款以上的素材搭配文案進行投遞，也會做不同客群的測試。原味時代回應，「LAP的好處在於可以用比較低的預算，去測試這個客戶是不是喜歡我；而且能針對不同屬性的受眾，投放客製化的廣告文案，有助於更容易打中他們的需求。」

原味時代接著說，「如果是對我們有興趣，又願意加入官方帳號的潛在顧客，我們在官方帳號內的互動，也會因應顧客的喜好透過標籤撈取，以分眾方式發送對應的訊息給他們，藉此有效提升購買意願、回購頻率。」

以99購物節為例，活動前一個月開始加大LAP廣告預算，讓好友數在一個月內累積成長數，等到活動曝光時候，可以觸及的受衆相對更多人，再用日趨成長的流量去帶動轉換率。也因此原味時代從LINE帶動的99購物節業績，跟前一年相比足足成長2倍，顯見透過LAP集官方帳號的策略，業績確實能有效放大。

原味時代最後強調，「這幾個月操作下來，我覺得LAP加入好友廣告，是我們會想要持續長期經營的工具，再結合官方帳號的長期經營，每檔活動的前、中、後說服流程，都在官方帳號內溝通，相信好友與我們的互動一定與日俱增。」