想到 8 月份就會感受到每個大晴天的濕熱，可以不喜歡空氣黏黏的，但不能放棄和顧客黏緊緊！！學生在暑假期間消費的金額佔全年的 20%，8 月初也將會迎來下半年度首要大檔 - 七夕情人節（ 8/4 ）以及父親節（ 8/8 ），主要消費顧客鎖定在年輕族群的商家們，可以抓緊期間的話題性，另外，在今年 8 月教育部將提高育幼津貼金額，母嬰相關產品的品牌也可以準備和媽媽們溝通，讓這筆預算花在精確的選擇上。
炎炎夏日中升溫的還有與家人、伴侶之間的情感，該如何讓你的品牌成為最適合顧客的送禮選項？商家又如何透過官方帳號及 LAP 廣告操作幫顧客表達情意呢？幫你規劃好了三階段佈局，讓顧客購入商品、將禮物送到心坎底。
第一階段（六月）- 準備期：收集潛在顧客名單，加強品牌信任度
送禮肯定不會選自己不熟悉的品牌或商品，提早搜尋、收集可能適合的選項，更是送禮者必經的購物旅程，此階段建議商家可以開始「洗腦」還不認識品牌的新客，加強品牌特色、定位訴求，除了大家都喜歡操作的節慶，『農曆七月鬼門開』也是可以用輕鬆幽默的方式來吸引年輕人眼球，讓身處有梗世代的商家更有特色亮點！
官方帳號操作重點
送禮最怕誤判對方的喜好，不小心讓禮物成為彼此的困擾！LINE 官方帳號內建的「問券調查」工具，可讓身為送禮者的好友（購買者）分享給收禮人做選擇，讓商家規劃的活動商品組合在顧客心中定錨，打造送禮者「只要他喜歡，我負責買單」、收禮者「準備收禮」的心理建設，此方法也兼具好友數裂變成長的策略。
LAP 廣告操作重點
加好友廣告是收集潛在顧客的最佳利器，盡可能網羅接下來有送禮、慶祝節日需求的潛在顧客，行為受眾分類中有「生活狀態」，可鎖定已婚、近期有育兒狀態的受眾，重點顧客為媽媽身份的商家可對此族群多做溝通，推廣訴求可以選用入手門檻較低的商品來嘗試轉換廣告，讓新客有機會體驗過後並再為了送禮產生二次回購。
第二階段（七月）- 猶豫期：加強訴求、加強服務品質
更接近檔期時，顧客們正被百家品牌廣告洗禮，進入選擇困難的階段，此時「用戶送禮選擇調查結果」是你能突破重圍的優勢，提供懶人包讓不確定該怎麼送禮的人，選擇你家的商品、服務就對了！
官方帳號操作重點
另一推廣工具「集點卡」推薦實體商家可以規劃相關的到店任務，像是拍照打卡、門市領取試用、15 分鐘免費快速體驗...等，高單價的醫美、訂製服飾產業最需要突破新客願意到店的意願，透過無壓力的接觸，可讓不熟悉的顧客卸下防備，良好的服務口碑也能在好友之間擴散，建立不間斷的互動模式可提升品牌心佔率，而一對一的聊天訊息中可新增每位顧客不同屬性的標籤，像是：#客製詢問中 #對A商品有興趣 #已預約... 等，在下一階段或是之後的行銷活動，都可獨立建立「聊天標籤受眾」持續精準分眾推播。
LAP 廣告操作重點
為解決送禮的疑問，在廣告文案中點出「一對一諮詢」服務的訴求，需要客製禮品的品牌可藉此縮短顧客自行探索資訊的時間，素材內容也可強調問券調查結果-「大家都選這個」，讓想省時省力的高效率顧客輕鬆無腦下單。
第三階段（八月）- 決策期：下好離手，舊客轉換最後收單
重點節慶鎖定在 8 月上旬，這兩週必須快狠準收成前面的鋪成！這階段可加碼舊客再行銷的行銷預算，相對新客更容易達到高轉換、高客單。
官方帳號以及 LAP 廣告都要鎖定互動過、進站過的舊客流量，官方帳號的受眾工具中可建立「點擊再行銷」、「曝光再行銷」的對象，此群溝通過的受眾消費潛力會比完全的陌生客還要高，除了在官方帳號中做再次推播，官方帳號的受眾包可自動同步分享到 LAP 廣告後台做投放，像是聊天標籤受眾就是針對處於不同階段屬性的顧客，除了訊息推播也可透過廣告不同的訴求來持續洗腦溝通，不放過最後收網的任何機會！
若是有快速到貨、客製送禮包裝的服務，記得加入在所有的圖文中，活動進入最後倒數階段，也要提醒顧客快來兌換集點卡蒐集到的好康！
＊再來點意想不到的訴求更加分！
相對中年以上的消費者，比起解決痛點年輕人更願意嚐鮮有趣的事物、更在意社群上的關注度，美業商家不妨試試看「幫死黨預約服務，讓她鬼門關前不嚇到人～」、「事先預約七夕療程，不被追問今天是什麼日子～」，盛夏暑期是“派對動物“們的活躍期，餐飲業可規劃外帶外送派對美食，邀請顧客幫你的餐點在 LINE VOOM 社群上分享加強人氣！
