Power of Women! 屬於女王們的三月來臨，在這個柔軟又堅定的月份，商家們的行銷議題準備好和女性對話了嗎？近年國外興起「女性主義經濟學」，強調以女性主義觀點出發，用更細膩的方式和消費族群溝通，根據資策會 2022 年電商購物節大調查，38 女王節的消費排行已來到全年度排名第五，除了直接販售女性產品的品牌，各個產業都不可小覷三月的消費潛力，讓服務與產品重新賦予溫柔的話題，為 2023 年春天打出首張漂亮的成績單！
在過往的女力經濟消費洞察報告中，女性的消費人數是男性的 2 倍之多，決策習慣也偏向更深思熟慮，此篇將以不同的女性族群來做LINE的行銷佈局，商家可以先確認重點顧客的輪廓是屬於哪一族群，再來鎖定以轉換為目標做溝通，其他非主力消費則可視為潛在顧客，持續用當月的議題做互動。
小資精打細算族
29歲以下，是最在意點數回饋、價格落差的族群，對於品牌不一定擁有忠誠度，除了祭出優惠折扣誠意，也可以搭配提供LINE POINTS的行銷方式，以當下社群時事話題來切入，將商品打造出「流行感」，議題建議以輕鬆的女性生活情境來做互動誘導，像是相關電影喜好票選、限定女性的抽獎活動等。
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從容優雅下單族
30-49歲，追求生活品質及效率，不一定追求最低價，但會透過「搜尋」找到最符合自己需求的商品，消費頻率相對其他兩群顧客更高，可加強回購訴求，像是保養及生活消耗品補貨、服飾飾品買 A 再推 B 搭配、美業補色/卸甲/除毛...等有週期性的服務提醒，也可以在 LINE VOOM 貼文中引導討論較深層的社會議題，藉此加深顧客對品牌的印象。
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大家推推購物族
50 歲以上，熱烈歡迎「大戶進場」！此族群的姊姊們通常擁有高客單價，習慣一次性買足自己或是家庭成員所需，而消費決策關鍵可能是身邊的好友推薦，或是能加強商品信心的新知內容，屬於前期溝通較長但投資報酬率相對高的 VIP, 在丟出討論家庭、子女養育、退休生活的話題時，要小心顧客之間的觀點衝突，一旦對品牌的對立印象錨定之後，常常難以喚回消費忠誠度。
品牌主可以透過以上的女性消費者分群架構，進一步思考自己品牌的客群分佈，進而提早規劃3月檔期的行銷策略喔！
