醫療業營運不可缺少的關鍵工具-LAP廣告
醫療產業科別區分多元，有家醫科、耳鼻喉科、小兒科，牙科、中醫、醫學美容科、健康檢查中心等，但同時受限醫療法規範，醫療業者在推廣服務有許多要特別注意的地方。現在業者可以使用LINE官方帳號提供更細節的服務內容，以及結合預約掛號、看診號碼提醒等功能。
醫療業者除了經營LINE官方帳號，也能夠使用另外一項工具「LAP廣告」，讓未加入官方帳號的民眾，可以在LINE App看到你投放的廣告，藉此讓更多有需求的人，了解診所相關資訊和優勢，至於LAP廣告的操作可以整理出以下重點。
廣告受眾-系統受眾
廣告要投放給對的人，當然要鎖定越精準的受眾越好。「LAP廣告系統受眾」篩選的規則有：年齡、性別、手機作業系統、行爲、興趣以及地區等。其中「地區」這個標的最小可以鎖定在一公里範圍內用戶。意思就是可以透過地區受眾，特別挑選出醫療院所鄰近範圍內的對象，將廣告曝光給他們，讓民眾知道生活圈中就有好的醫療院所當有需求時，第一時間就會想起你。
廣告受眾-系統受眾-行為受眾(詳細目標)
除了地區、公里選擇，LAP廣告後台系統在挑選對象最常會運用「行為受眾」，所謂行為受眾，是系統會追蹤用戶在LINE上面使用各項服務的行為軌跡。例如用戶平常有追蹤哪些類型的官方帳號、喜歡在LINE TODAY瀏覽哪些類型新聞、在LINE購物有瀏覽過什麼產品...等，這些動作被記錄下來就能變成行為受眾的依據。例如小兒科診所可挑選「針對有育兒狀態三歲以下的受眾」進行廣告投放，即可達到精準投放，將資訊曝光給需要的對象。
廣告活動目標-加好友廣告
「加好友廣告」是LAP獨有對廣吿目標，運用廣告文案吸引受眾，當點擊廣告之後，即可加入官方帳號成為好友。在歡迎訊息可以讓新加入的好友知道官方帳號有提供的服務內容，像是可以透過一對一聊天進行預約，或是引導好友輸入設定好自動回應的關鍵字來增加互動，甚至後續可以持續推廣衛教資訊。
Cross Targeting 跨產品精準行銷
隨著好友數累積越來越多，在官方帳號一對一聊天內累積的特定標籤或互動過的人，都可以整理成特定行為的受眾資料，運用Cross Targeting跨產品精準行銷功能，共享官方帳號資料到LAP廣告系統進行廣告投遞、或排除，也可以在LAP放大找到更多性質相似的人藉此觸及更多新的對象。
LINE Tag追蹤碼
在LAP還有什麼功能可以與商家的官網做運用呢？這時候就能透過LINE Tag，也就是在官網埋設追蹤程式碼，系統會自動追蹤有瀏覽過官網，甚至在某些產品頁停留較久的人。後續就能透過LAP廣告投放給LINE Tag有收集到的這群人，讓他們打開LINE就再次看到您院所的資訊。
廣告素材建議
醫療產業在廣告素材處理要更加費心謹慎，例如文案要避免優惠價或體驗價格，也不可以誇大成效，像是「全球首例」、「全台唯一」、或「最強減肥術」這類最高級用詞，不管中文還是英文都不可以出現。而且LAP廣告的文案，一定要放上院所的醫療機構名稱；如果有邀請名人代言，也要取得人像素材授權，並且記得把點擊按鈕設定為「馬上預約」，有助引導有需求的人完成第一步動作。 準備好素材、也設定好受眾開始投放LAP廣告，廣告會出現在哪些區塊？舉凡像LINE TODAY、 LINE VOOM、LINE聊天室上方位置、LINE 旅遊、LINE熱點、LINE社群…等。等於用戶在LINE上使用各種服務時，都會看到相關LAP廣告露出。
