LAP 廣告操作教學｜Lesson 14: 以 LINE Tag 自訂廣告轉換成效衡量指標

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在前面的文章中，你已學會如何【在網站中設置 LINE Tag 廣告追蹤碼】；並在「共享的資料庫－受眾」裡的「網站流量受眾」來將 LINE Tag 所追蹤的訪客行為資料，建立成為「自訂受眾」，就可「鎖定特定行為的網站訪客（有特定瀏覽或發生特定事件）進行廣告投放」，那接下來該如何「衡量透過廣告進入網站的訪客是否有完成你所期待的行為」呢？這篇我們將介紹「報告與圖表－轉換」功能，當你將 LINE Tag 廣告追蹤碼安裝在自家的網站裡，紀錄訪客在網站上發生了哪些事件（例如：瀏覽哪些網頁，像是把商品放入購物車、留下聯絡資料、或是完成結帳等頁面），就能知道這些訪客有沒有完成你所期望的特定行為，並且可透過「自訂轉換」的設定追蹤訪客行為的「完成度」，來計算出廣告對企業所帶來的成效價值。

※ 小提醒：「自訂轉換的設定」跟「網站流量受眾」的設定非常類似，容易將兩者搞混，因此若能瞭解如何操作「網站流量受眾」，則「自訂轉換」也能順利上手。

操作大綱：

操作步驟：

STEP 1. 建立「自訂轉換」

在廣告的成效衡量上，你可能會希望衡量多個不同的目標，或是同一個目標、但是不同的歸因時間，即需要使用「自訂轉換」的功能。

① 點擊左上方「廣告管理員導覽列」。

② 進入「報告與圖表」裡的「轉換」。

③ 於「自訂轉換」的區域點選「建立自訂轉換」。

STEP 2. 新增「自訂轉換」設定

① 命名可辨識的「名稱」方便後台管理及填寫「說明」（此為選填）。

② 優先選擇已設定於此廣告帳號的「LINE Tag」廣告追蹤程式碼。

※ 小提醒：在「LINE Tag」的選擇項目，主要會與共享 LINE Tag 有，你可選擇自己廣告帳號設定的 LINE Tag、或選擇官方帳號設定的 LINE Tag（需在官方帳號後台設定）、還可選擇開啟共享時所有相關的 LINE Tag，因此需要選擇自己想要用的是哪一組追蹤碼來當作你的自訂轉換設定。

③ 指定「資料回溯期」的追蹤轉換期間。

※ 小提醒：「資料回溯期」的設定，與「網站流量受眾」裡的「資料保留期間」相似，最小值可以設定 1 天，最大值可以設定 180 天，依據你的不同需要來做設定，若無設定則系統會自動預設為 30 天。

④ 選擇轉換條件「配對方式」，若選擇「網址」時，須設定「網址條件」即可選擇「包含」、「不包含」或是「等同於」之條件設定。「包含」表示當網址裡只要有出現所輸入的特定字串時，該網頁的造訪就會被包含進來；「不包含」代表會排除網址裡所輸入特定字串的那些網頁造訪；「等同於」代表網址要完全與所輸入的字串完全一致時，才會被包含進來作為受眾。

• （4-1.）若轉換條件「配對方式」，選擇為「事件」時，須設定「事件條件」，而下拉選單為透過 LINE Tag 追蹤後，所有可選擇的事件，包含透過轉換與自訂代碼所追蹤的事件都會顯示。

※ 小提醒：「自訂轉換」中的「事件條件」與「網址條件」只能擇一設定，但「網站流量受眾」，可同時設定「事件條件」與「網址條件」。

STEP 3. 分辨「網站流量受眾」和「自訂轉換」的差別

兩者的操作設定相似度高，「網站流量受眾」是用來鎖定受眾，「自訂轉換」則是衡量廣告成效，兩者的設定差別如下：

• 「網站流量受眾」設定是依據訪客在網站裡的特定行為進而定義出一組受眾，接著針對這群受眾進行廣告的安排，例如：可針對這群受眾刊登廣告、也可排除這群受眾使他們不會收到廣告；或以這群受眾為基礎做出一筆「類似受眾」，使系統自動尋找相似的受眾來投放廣告。

• 「自訂轉換」設定是衡量當訪客透過點擊廣告進入到網站後，是否完成你指定條件的行為，並計算完成這些條件的次數。

• 兩者設定方式皆透過「網址條件」或「事件條件」並搭配「歸因時間」來定義訪客在網站裡的行為。

• 「網站流量受眾」是用來鎖定受眾，可同時設定「事件條件」與「網址條件」；而「自訂轉換」則是衡量廣告成效，只能於「事件條件」與「網址條件」中擇一設定。

• 「資料回溯期」的設定，與「網站流量受眾」裡的「資料保留期間」相似，最小值可以設定 1 天，最大值可以設定 180 天，依據你的不同需要來做設定，若無設定則系統會自動預設為 30 天。