由於平台未串接超商逆物流(退貨),若消費者有退貨需求,建議可透過以下方式和消費者協商的退貨方式:
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請消費者使用超商店到店服務,將商品退到商店指定的超商門市(可使用取貨付款服務,商店需提供取件人姓名、取件人手機、取件人Email、取件門市等資料給消費者)
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由商店通知宅配業者至消費者指定處取件,運費則由商店支付給宅配業者
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請消費者使用7-11 郵局便利包 店寄宅服務將商品寄回 (運費需與消費者協商退款方式由商家進行手動退款)
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請消費者使用 全家 郵局便利包 店寄宅服務將商品寄回 (運費需與消費者協商退款方式由商家進行手動退款)
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請消費者使用中華郵政 便利包/便利箱將商品寄回 (運費需與消費者協商退款方式由商家進行手動退款)