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6. 訂單管理

若賣家超過7天未至超商取回退貨包裹,將如何處理?

買家退貨商品退回商家寄貨超商門市,若商家未於指定時間將貨取回,商品將送至超商物流中心。

 

賣家將會收到以下通知:

「由於您未於期限內領取商品,訂單已自動取消,並將商品退回到超商物流中心。請於{N}*天內聯繫超商物流中心取貨,否則超商將視為可丟棄物品並可能衍生處理費用。」

  • 各超商 N 天數:7-11:15天 / 全家:15天 / 萊爾富:30天

 

賣家收到訊息後,請儘速提供 物流單編號收件人姓名收件人聯絡電話收貨地址,將由超商物流寄回給賣家,運費需由賣家支付,於取貨時付款。

  • 7-11 店到店包裹問題 電話:(02)2685-3501轉1
  • 全家物流中心 電話:03-2550119
  • 萊爾富 EC物流中心:0800-628-017