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6. 訂單管理

如何處理訂單提問?

買家下單完成後,可透過 訂單查詢 詢問 商品/ 寄送地址/ 取消訂單/ 購買/付款 / 退款/ 其他 等類型問題

賣家回覆後,系統將透過商店官方帳號發送訊息給買家,若「修改」回覆內容,則不會再次發送通知

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管理範本:對於常見提問,您最多可以保留30個回覆範本。