問卷設定

【步驟教學】問卷調查設定

電腦版：進入 LINE Official Account Manager 的電腦版後台

① 點選左上方的主頁

② 點選問卷調查

③ 儲存完成的問卷設定：問卷總共分為三種狀態「進行中的問卷調查」、「已結束的問卷調查」、「草稿」，總共最多可建立 1000 個問卷調查，右邊可透過搜尋問卷名稱來尋找已設定好的問卷

• 「進行中的問卷調查」：問卷期間還未到的「已就緒」狀態（可隨時更動、刪除問卷）、問卷期間已到的「進行中」狀態（不可更動、刪除問卷），都顯示於此處。
• 「已結束的問卷調查」：發送出去的問卷當已到達結束時間時，會自動顯示於此處。
• 「草稿」：還未編輯完成的問卷存在於此，可隨時修改，還無法發送。

④ 點選建立（建立新問卷）

⑤ 顯示問卷設定

• 問卷調查名稱（最多可輸入 60 字）
• 問卷調查期間：設定開始與結束的時間都需要是未來的時間（不能設定當下時間、最長可設置兩年）
• 上傳主要圖片：為主觀視覺（會顯示於聊天室中）
• 建議圖片尺寸：520px × 340px、780px × 510px
• 問卷調查說明（最多可輸入 150 字）
• 公開範圍：選擇參與的對象為僅限好友／所有 LINE 用戶

⑥ 說明頁面設定

• 選擇圖示（有 6 種可選 ）：顯示問卷左上方的 ICON
• 說明頁面圖片：顯示於圖示下方
• 可使用顯示聯絡資訊：輸入公司名稱／電話號碼
• 可使用用戶同意相關規定（用戶在回答問卷前須同意相關規定）：可選擇輸入相關規定說明網址／相關規定的說明文字（最多可輸入 500 字）

⑦ 謝禮頁面設定

• 可選擇已設定的有效優惠券當作獎勵（需要預先設定優惠券）
• 輸入感謝訊息文字（最多可輸入 100 字）
• 下方為使用問卷調查功能的注意事項

設定完成可點選下一步驟／儲存

⑧ 問題設定：系統提供的基本預設用戶屬性問題（可自由選擇是否要使用，選項可「自訂答案選項」於下方輸入答案選項（使用 Enter 鍵換行區分答案選項，至少 2 個、最多 10 個，每個答案最多 70 個字）

• 性別
• 年齡
• 居住地

⑨ 自訂問題：自行設定其他問答題項

• 每個問題都可選擇單選／複選
• 設定問題題目（最多可輸入 60 字）
• 設定選項內容（最多可輸入 60 字）
• 可上傳問題與選項圖片

※小提醒：以上問卷設定的所有圖片格式：

• 檔案格式：JPG、JPEG、PNG
• 檔案容量：10MB以下

問卷設定完成

 

手機版：注意，問卷調查目前只能在電腦上設定，尚未開放手機版設定的功能。

※小提醒：可透過「歡迎訊息、自動回應訊息、群發訊息、貼文串」等功能發送問卷調查的訊息。

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小編們一起動手試試看，完成以上的教學步驟吧！