AI 聊天機器人 (β) 建立問答設定說明｜LINE Biz-Solutions

AI 聊天機器人 (β) 建立問答設定說明

本章節將說明 AI 聊天機器人 (β) 的建立問答設定說明，並帶您快速了解其功能。

單筆建立

編號	項目	說明
1	標題	顯示「常見問答一覽」
2	標題	顯示「建立常見問答」
3	說明	該頁相關說明
4	儲存鍵	點擊時，儲存內容並跳回主頁
5	儲存鍵	點擊時，儲存內容並跳回主頁
6	設定	主要設定區塊
7	標籤	顯示建立類型
8	名稱	顯示建立類型名稱
9	變更鍵	點擊可以更改建立類型
10	單筆建立	顯示「單筆建立」
11	輸入框	可輸入問答範例 Max: 200
12	模板	點擊時，跳出模板
13	輸入框	可輸入回覆內容 Max: 500
14	聊天室畫面	聊天室預覽畫面
15	儲存	點擊時，保存該問答並呈現啟用狀態後，回到主頁

選擇範本：與我們聯絡

選擇範本：一般對話

編號	項目	說明
16	標題	顯示「選擇範本」
17	分頁	顯示「與我們聯絡」
18	範例	顯示常見問題範例
19	分頁	顯示「一般對話」
20	範例	顯示常見的對話內容
21	取消鍵	點擊關閉視窗
22	選擇鍵	點擊時，所選的內容將會顯示在問答輸入框中

多筆建立

編號	項目	說明
1	設定	主要設定區塊
2	標籤	顯示建立類型
3	名稱	顯示建立類型名稱
4	變更鍵	點擊可以更改建立類型
5	多筆建立	顯示「多筆建立」
6	標籤	顯示「範本」
7	下載鍵	點擊下載問答範本
8	標籤	顯示「常見問答一覽」
9	上傳鍵	點擊上傳填寫好的問答範本
10	說明	顯示相關說明文字
11	欄位名稱	顯示「常見問答範例」
12	欄位名稱	顯示「回覆訊息」
13	欄位名稱	顯示「編輯」
14	欄位名稱	顯示「預覽」

編號	項目	說明
15	標題	顯示「上傳檔案」
16	關閉鍵	點擊關閉視窗
17	下載範本	點擊可下載範本
18	新增檔案	可直接將檔案拖曳至此處上傳
19	選擇檔案	點擊可選擇檔案
20	說明	顯示檔案限制相關說明
21	取消鍵	點擊關閉視窗

編號	項目	說明
22	件數	顯示選取的件數
23	批次勾選	點擊時可全選或取消全選
24	勾選框	勾選時，該訊息呈現被選取的狀態
25	編輯鍵	點擊時，跳轉至上傳後編輯畫面
26	預覽鍵	點擊時，於預覽視窗中出現設定好的內容

編號	項目	說明
27	標題	顯示「選取的件數」
28	取消鍵	點擊時可全選或取消全選
29	儲存鍵	點擊儲存內容
30	輸入框	可輸入問答範例 Max: 200
31	模板	點擊時，跳出模板
32	輸入框	可輸入回覆內容 Max: 500
33	儲存鍵	點擊儲存內容

自動產生

編號	項目	說明
1	標題	顯示「建立常見問答」
2	說明	該頁相關說明
3	儲存鍵	點擊儲存內容
4	自動產生鍵	點擊時，開始進行自動產生
5	設定	主要設定區塊
6	標籤	顯示「建立類型」
7	名稱	顯示「建立類型名稱」
8	變更鍵	點擊可以更改建立類型
9	自動產生	顯示「自動產生」
10	標籤	顯示「參考檔案（PDF）」
11	上傳鍵	點擊時，跳出選擇檔案的視窗顯示上傳的檔案名稱最多可上傳 10 個檔案
12	標籤	顯示「參考圖片（JPEG、PNG）」
13	上傳鍵	點擊時，跳出選擇檔案的視窗最多同時可上傳 10 個 PDF, JPEG, PNG 檔案，超過上限時，則無法點擊新增鍵
14	自動產生鍵	點擊時，開始進行自動產生

編號	項目	說明
15	標題	顯示「上傳檔案」
16	關閉鍵	點擊關閉視窗
17	新增檔案	可直接將檔案拖曳至此處上傳
18	選擇檔案	點擊可選擇檔案
19	說明	顯示檔案限制相關說明
20	取消鍵	點擊關閉視窗

編號	項目	說明
21	標題	顯示「問答自動產生」
22	關閉鍵	點擊關閉視窗
23	狀態	根據處理進度，顯示相應的內容
24	進度條
25	狀態詳細資訊
26	取消鍵	點擊時取消產生

編號	項目	說明
27	件數	顯示選取的件數
28	批次勾選	點擊時可全選或取消全選
29	欄位名稱	顯示「常見問答範例」
30	欄位名稱	顯示「回覆訊息」
31	欄位名稱	顯示「編輯」
32	欄位名稱	顯示「預覽」
33	勾選框	勾選時，該訊息呈現被選取的狀態
34	編輯鍵	點擊時，跳轉至上傳後編輯畫面
35	預覽鍵	點擊時，於預覽視窗中出現設定好的內容

編號	項目	說明
36	標題	顯示選取的件數
37	取消鍵	點擊時可全選或取消全選
38	儲存鍵	點擊儲存內容
39	輸入框	可輸入問答範例 Max: 200
40	模板	點擊時，跳出模板
41	輸入框	可輸入回覆內容 Max: 500