本章節將帶您了解「訊息發送」的類型，其他使用的設定，各類格式的訊息介紹
訊息列表
點選「群發訊息」選單，切換到訊息列表。
由「訊息一覽」和「建立新訊息」組成。訊息一覽畫面由4種類型的訊息頁籤管理。
| 編號 | 說明 |
|---|---|
| ① |
顯示當月訊息發送數量與圖表。 ※ 顯示的使用狀態包含透過Messaging API發送的訊息數量。
|
| ② | 根據狀態別，顯示訊息列表。 |
| ③ | 搜尋時可以指定儲存草稿日期、發送訊息日期時間。 |
免費訊息用完時：將顯示已傳送的加購訊息則數部分為使用狀態。已預約
顯示預約發送中的訊息。
點選預約列表中的「內容」，以進入取消或刪除預約訊息的畫面。
| 編號 | 說明 |
|---|---|
| ① | 顯示訊息內容。點選後進入詳細內容。 |
| ② | 顯示訊息發送的對象資訊。 |
| ③ | 顯示傳送的日期與時間。 |
| ④ | 顯示已建立及儲存訊息的日期與時間。 |
草稿
顯示「草稿」中儲存的訊息。
已取消預約的訊息，也會顯示在此畫面。點選內容即可編輯訊息草稿。
| 編號 | 說明 |
|---|---|
| ① | 顯示訊息內容。點選後進入詳細內容。 |
| ② | 顯示訊息發送的對象資訊。 |
| ③ | 顯示傳送的日期與時間。 |
| ④ | 顯示已建立及儲存訊息的日期與時間。 |
發送測試訊息
草稿的內容進入訊息設定畫面。
點選「傳送測試訊息」，可以切換到測試訊息的設定畫面，並可發送測試訊息。
| 說明 |
|---|
| 測試訊息發送的確認畫面。 點選「傳送」將立即發送測試訊息。 |
| 選擇「所有管理成員」作為發送測試訊息的目標時 將會向所有具備閱覽管理畫面權限的管理成員執行測試發送。 |
已傳送
顯示「已傳送」的訊息。
可點選訊息內容，切換到統計資訊的畫面。
| 編號 | 說明 |
|---|---|
| ① |
顯示訊息內容。點選後進入詳細內容。 點選「查看分析」進入訊息的統計資訊畫面。 |
| ② | 顯示已發送訊息的對象資訊。 |
| ③ | 顯示已發送訊息的對象人數。 |
| ④ | 顯示發送訊息的日期與時間。 |
無法傳送
若訊息發送失敗，狀態將顯示「無法傳送」。
可點選內容進入確認畫面並刪除訊息。
如果目標好友數已大於剩餘可發送的次數上限，將導致訊息無法成功傳送。
建立新訊息
Step1：建立一則新訊息。
請點選「建立新訊息」。
Step2：進入新增訊息的畫面，設定各個項目。
| 編號 | 說明 |
|---|---|
| ① |
選擇要發送訊息的對象。 ※依屬性篩選，目標好友數需在100人以上。 |
| ② | 可指定群發訊息則數，若無勾選即為發送給所有指定的傳送對象。 |
| ③ | 選擇是否要指定時間預約發送訊息，或是立即發送。 選擇預約發送時，請解除「立即發送」的選擇，並選擇欲傳送的日期與時間。 |
| ④ |
可以同時將傳送的訊息張貼至貼文串。 ※同時發送複數對話框時，無法同時投稿於貼文串。 |
Step3：選擇發送訊息的格式。
| 編號 | 說明 |
|---|---|
| ① | 按下各圖示，即可切換到對應的輸入表格。已選擇並輸入內容後則無法選擇其他格式。 |
| ② | 點選「 +新增」即可添加1個對話框。 |
Step4：建立新的訊息之後，點選「投稿」或「儲存草稿」。
| 編號 | 說明 |
|---|---|
| ① | 將建立的訊息另存為草稿。 |
| ② | 僅能在儲存為草稿的狀態下點選。 |
| ③ | 發送已建立的訊息。 如果有指定發送日期與時間，該訊息將會儲存在已預約的訊息列表中。 |
※如果同時進行預約傳送，則會按照列表上的順序，並根據訊息列表編號發送訊息。
各類格式的訊息
文字輸入文字訊息。點選「表情符號」，可以使用表情符號或表情貼。字數上限為500個字。※※ |
貼圖可以放入貼圖。僅能使用LINE的標準貼圖。使用贊助商貼圖等須符合某些條件，請諮詢經銷商及本公司的營業部門。 |
照片按下上傳鈕時，將開啟可上傳圖片的視窗。大小限制為10MB。
|
優惠券將顯示的「有效期間之前」和「有效期間內」優惠券列表，請選擇作為設定。如果尚未建立，則無法使用。 |
圖文訊息將顯示已建立的圖文訊息，請選擇作為設定。如果尚未建立，則無法使用。 |
進階影片訊息將顯示已建立的進階影片訊息，請從中選擇。如果尚未建立，則無法使用。 |
影片可以傳送影片檔。 檔案限制為200MB以下。 （建議使用MP4格式）※※※ |
語音訊息可以傳送語音訊息。 檔案限制為200MB以下。
|
※※ 半形、全形、符號等並無任何區別，皆以一個字計算。
※※※ 管理畫面上傳的影片縮圖，為擷取播放後1秒的畫面。
若不想允許儲存或被keep的圖片或影片內容，請使用圖文訊息或進階影片訊息。
依屬性篩選
設定依屬性篩選。
在建立訊息的畫面上，選擇「依屬性過濾」。
※依屬性篩選時，目標好友數必須達到100人以上。屬性資訊將根據3天前的資訊進行過濾。
篩選條件名稱（選填）。
輸入的內容用戶端看不到。
選擇「新增篩選條件」，以下拉方式選擇項目，檢查欲發送的屬性並點選「設定」。
設定完成後，將顯示推測目標好友數。
並可設定訊息發送日期,時間與訊息內容，並執行「傳送」或「預約傳送」。
※發送設定時所顯示的估計發送數，僅為推測值。實際發送的屬性內容與人數，可在傳送記錄中確認。
※未指定屬性時，將發送給所有好友，包括屬性為「不明」的用戶。
※欲針對屬性篩選時，選擇的預估屬性對象用戶數必須達到50人以上，否則無法完成。
指定群發訊息則數
Step1：在建立訊息的畫面上， 勾選「指定群發訊息則數」。
Step2：輸入指定群發訊息則數。
※輸入的數量不能超過可傳送則數，最多可輸入300萬則。
Step3：設定完成
設定完成後，請依照建立新訊息步驟繼續執行。
並可設定訊息發送日期,時間與訊息內容，並執行「傳送」或「預約傳送」。
【快速上手】電腦版群發訊息推播設定
進入 LINE Official Account Manager 的電腦版後台
① 點選左上方的主頁
② 點選群發訊息進入訊息一覽
③ 儲存完成的群發訊息（有 4 種狀態）：在進入群發訊息頁面時，上方會有「本月訊息用量圖」提醒商家目前使用的訊息則數，讓商家在準備推播時可以控管訊息預算不超標；另外，還可在不同訊息狀態中，透過搜尋或建立日期的方式查找，更精準搜尋群發訊息文章。
- 已預約：可確認已預約、正在發送的訊息，取消及刪除預約也在此執行
- 草稿：取消預約、儲存成草稿的訊息會存在草稿裡，可重新編輯訊息並測試發送。
- 已傳送：顯示已傳送的訊息列表，也可進入訊息統計資料畫面，查看分析項目與詳情。
- 無法傳送：訊息群發失敗將顯示無法傳送（若目標好友數大於剩餘可發送的次數上限，將導致訊息無法傳送成功）。
④ 建立
⑤ 選擇傳送對象：可選擇目標好友或依屬性篩選（在此以所有好友為示範，篩選目標另有教學）
⑥ 傳送時間：可選擇立即傳送或預約傳送（訊息在傳送之前建議都先以「預約傳送」為主，若發現訊息內容有錯誤時，都還來得及做修正唷！）
⑦ 進階設定：可選擇「同步張貼至貼文串」、「指定群發訊息則數」（若訊息量不夠也還沒升級時，可以透過此功能控管商家推播的訊息則數）、「建立 A/B 測試」（若商家不清楚哪一則文案或者目標受眾比較有效果，可以透過此功能來協助，A/B 測試另有較學），詳細說明如下圖
進階設定操作說明
⑧ 編輯群發訊息
- 可挑選 10 種訊息格式（除了簡單的文字、圖片、貼圖、影片、語音等訊息可直接在此畫面編輯外，其餘的優惠券、圖文訊息、進階影片訊息、問卷、多頁訊息功能需要事先完成編輯。）
※小提醒：群發訊息設定可使用的 10 種訊息格式詳細內容可參考「運用圖文訊息，讓訊息更豐富有趣」的文章唷！
⑨ 可新增最多 3 則訊息格式
⑩ 傳送或儲存完成的新增群發訊息：可選擇儲存草稿再傳送測試訊息（測試訊息可以傳給自己或其他內部管理成員，以便在群發時檢查訊息是否有誤）
【快速上手】一步到位手機設定群發訊息
進入 LINE Official Account APP 的手機版後台
① 點選群發訊息
② 可挑選 10 種訊息格式
※小提醒：群發訊息設定可使用的 10 種訊息格式詳細內容可參考「運用圖文訊息，讓訊息更豐富有趣」的文章唷！
③ 可新增最多 3 則訊息
④ 可觀看預覽模式
⑤ 下一步
⑥ 群發訊息設定
- 可群發訊息設定：可選擇同步張貼至貼文串、指定群發訊息則數
- 傳送對象：可選擇目標好友或依屬性篩選
⑦ 可選擇傳送或先儲存草稿再傳送測試訊息
⑧ 可觀看訊息狀態：已預約、草稿、已傳送或無法傳送
⑨ 顯示當月訊息使用數量，「查看詳情」可進入分析畫面（如圖 0-1）
※ 小提醒：訊息用量的操作策略與技巧為進階功能，於此篇「有效管理訊息預算：LINE 會自動幫你算」有補充相關教學唷！
