開啟行銷導航 返回頂端
首頁

自學課程

LINE 官方帳號

運用圖文訊息,讓訊息更豐富有趣

入門

運用圖文訊息,讓訊息更豐富有趣

所需時間:6分鐘

如果小編對於純文字的內容訊息感到不滿足,那小編一定要會善用多元的訊息格式,讓商家的推播訊息更有可看性、也更好閱讀,進而提升資訊傳遞或商品導購的效益!小編們是否也等不及想試用看看了呢?!

學習目標:

1. 運用多元的訊息格式設計不惱人的行銷廣告

2. 打造多元的訊息傳遞方式,優化溝通效果

 

相信用心經營官方帳號的小編與商家老闆們,已經使用過不同的訊息模式與好友溝通及互動,像是與好友第一次接觸關鍵的「歡迎訊息模式」,或者讓好友獲得商家資訊及優惠行銷活動的「群發訊息模式」,以及當小編勞累時,可以幫小編分擔辛勞代你服務顧客的「自動回應訊息模式」。其中,本篇將介紹如何活用最常見的「圖文訊息」與「進階影片訊息」格式,協助小編在與好友溝通時的訊息可以更靈活的變化與設計。

 

讓我們手把手帶著小編與商家老闆們學習,將這些格式靈活運用,並打造成吸睛且有趣的多變互動訊息吧!

一圖覽天下的滿版「圖文訊息」

「圖文訊息」是利用滿版的圖片吸引好友目光,一張圖片搭配上簡單的文案內容,就能將商家資訊呈現的一覽無遺,通常可用來發佈當下最新的商家重要資訊或主打的商品及服務,讓好友進入聊天室時能一眼掌握第一手資訊。

 

圖片上可以加上連結,若想做特別的主題性活動,還可以設定單一連結或多連結(在六格版型時,最多可有六個連結網址),引導好友點選連結並前往小編準備好的頁面(如:購物官網、其他社群平台、或表單下載),這樣一來,除了可以讓顧客更容易獲取小編希望他關注的資訊,還能達到社群引流與轉換的效果。

同場加映:吸睛的進階影片訊息

進階影片訊息與圖文訊息一樣,可以置入連結,並會以滿版呈現出視覺內容,還可支援各種影片格式(直立、橫向、正方形等),當好友進入商家的官方帳號,還會自動播放影片,這能有效吸引好友注目的眼光!使用進階影片訊息,可達到以下效果:

 

  • 較生動活潑:動態地呈現品牌風格,比靜態的圖片更能呈現品牌氛圍。
  • 增加導購、點擊、轉單率:將產品特點說清楚,刺激購買慾望。
  • 超吸睛動態互動:更能吸引好友推播給好友的動機,業績提升超有感。

COACH 善用了圖文訊息與進階影片訊息,打造統一視覺的內容行銷

 

  • 【左】COACH 在歡迎訊息模式中,除了有文字的開場白之外,還附上了一張滿版圖文訊息,傳達給新好友當季新品資訊。(如果有將當季新品設置在歡迎訊息裡,記得要隨時更新唷!)
  • 【中】COACH 在運用群發訊息推播商品資訊時,都固定使用統一規格的一張滿版大圖格式打造出品牌質感,並在底下設置指引好友點選導入連結按鈕,讓主打的商品滿版曝光,吸引好友想點選的衝動。(若是賣場的官方帳號,經常會使用多格模板,一次曝光許多正在促銷的商品!)
  • 【右】COACH 在運用進階影片訊息時,統一使用正方形規格,打造與圖文訊息一致的質感,利用影片宣傳品牌歷史與理念,更能激起好友內心的感動。(有些商家會使用直立式規格,佔據整個聊天室窗,更吸睛更搶眼!)

補充:多元訊息格式的完整規格

LINE 共提供了 10 種的訊息格式,除了最基本的「文字」搭配可愛動態「貼圖」可增加訊息的親切感之外;小編們也可以透過「語音」訊息用來增加聊天的溫度;或利用「優惠券」、「問卷」、「多頁訊息」達到更好的宣傳效果。有這麼多好玩好用的訊息格式,等著小編們來使用,更能幫助小編們拉近與好友之間的距離唷!

訊息模式     歡迎訊息
(最多 5 則)
自動回應訊息
(最多 5 則)
群發訊息
(最多 3 則)
訊息格式 文字
貼圖
照片
影片
圖文訊息
進階影片訊息
語音訊息
優惠券
問卷調查
多頁訊息
   

LINE 提供的 10 種訊息格式

 

※小提醒:相片與影片訊息格式,因為與本篇的主要訊息格式介紹相似,差別只是能否使用置入連結或呈現方式,所以在此沒有特別做介紹,但商家也可善用相片與影片格式,更方便簡單的傳遞訊息給好友。

其他課程

其他課程

入門所需時間:6分鐘

用自動回應訊息讓官方帳號自己回覆常見問題

平常經營商家已十分忙碌的你,是否對顧客線上詢問的各種問題感到應付不暇呢?

入門所需時間:6分鐘

與好友一對一聊天,貼心服務才能拉近距離

拉近與好友距離的方式很多,第一步是創造好友被「重視」的感覺並提供有「溫度」的服務。 LINE 官方帳號...

入門所需時間:6分鐘

使用 A/B Test 測試訊息發送,聰明找出最佳受眾

當在規劃訊息文案時,可能會不確定哪些設計元素會比較吸引好友

入門所需時間:6分鐘

官方帳號起手式:在基本設定裡建立有吸引力的第一印象

常與客戶擦身而過嗎?研究統計,讓人們建立第一印象的時間只有短短的 7 秒鐘...

入門所需時間:6分鐘

活用多頁訊息:清楚陳列多種產品資訊

活用多頁訊息:清楚陳列多種產品資訊

入門所需時間:6分鐘

活用 Messaging API 打造客製化的官方帳號(概念篇)

活用 Messaging API 打造客製化的官方帳號(概念篇)

入門所需時間:6分鐘

活用 Messaging API 打造客製化的官方帳號(應用篇)

LINE 官方帳號除了原生的應用功能之外,更可以透過 Messaging API 設計打造有趣的互動式聊天機器人

入門所需時間:6分鐘

數據分析:觀察好友數來檢視經營成效

數據分析:觀察好友數來檢視經營成效

入門所需時間:6分鐘

如何評估活動成效?利用數據分析來檢視成效,優化行銷活動效益

數據分析:檢視活動成效數據,優化行銷活動效益

入門所需時間:6分鐘

權限管理:讓多位小編一起管理官方帳號

權限管理:讓多位小編一起管理官方帳號

入門所需時間:6分鐘

分眾訊息:讓對話更優質也更省錢

小編們是否也覺得群發訊息如同石沉大海,錢花出去,轉換數沒賺到,反而賺到一堆封鎖率…,那欸阿捏呢?其...

入門所需時間:6分鐘

一對一聊天有哪些功能?會收費嗎?

問:一對一聊天有哪些功能?會收費嗎?

進階所需時間:20分鐘

Lesson 1-LINE官方帳號-聊天機器人與一對一聊天介紹

此課程您將會了解官方帳號兩種不同回應模式「一對一聊天」與「聊天機器人功能」之差異以及如何使用標籤功能

進階所需時間:20分鐘

Lesson 2-LINE官方帳號-運用API精準行銷

Lesson 2-LINE官方帳號-運用API精準行銷

進階所需時間:10分鐘

Lesson 3-LINE官方帳號-運用優惠劵

此課程您將可以學習到如何設定優惠劵及如何取得優惠劵連結

進階所需時間:10分鐘

Lesson 4-LINE官方帳號-運用圖文選單

課程您將可以學習到什麼是圖文選單以及如何設定圖文選單

下一張
上一張
返回產品課程